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Partenaire Global Premier dans les Solutions de Gestion de la Main-d'œuvre UKG • Partenaire premium UKG axé sur les résultats • Expertise inégalée en gestion de la main-d'œuvre • Spécialiste du commerce de détail et de l'hôtellerie • Experts en déploiements multi-nationaux • Présence mondiale / Approche locale • Maîtrise de plus de 20 langues Rencontrez Votre Partenaire UKG Nous sommes un partenaire premium UKG axé sur les résultats avec une expertise inégalée en gestion de la main-d'œuvre et des équipes mondiales certifiées sur les produits UKG. Nous sommes une société de conseil en stratégie et d'implémentation de systèmes avec une expertise avérée dans la livraison de logiciels d'entreprise et de projets d'intégration de systèmes à l'international. Nos services professionnels couvrent l'ensemble du cycle de projet, de l'identification des besoins à l'implémentation, la gestion du changement, le support utilisateur, l'évaluation, l'amélioration continue et les services gérés. Nous avons plus de 20 ans d'expérience mondiale, y compris des projets au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Inde, au Royaume-Uni, en Europe, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Notre taille boutique et nos capacités d'entreprise nous permettent de nous concentrer sur les besoins de chaque client, en fournissant un soutien et des conseils dédiés. Rencontrez Votre Équipe de Rêve La gestion de la main-d'œuvre ne concerne pas la technologie. Elle concerne tout ce que la technologie impacte — les processus commerciaux environnants. Ces processus sont alimentés par les personnes. Nous sommes ici pour nous assurer que votre technologie permet à vos employés d'atteindre leurs objectifs commerciaux. Nos Caractéristiques et Avantages • Services d'Implémentation Nous fournissons une gamme complète de services couvrant l'ensemble du cycle de vie du projet. De l'analyse des besoins à la gestion du changement, la configuration et le support utilisateur, à l'évaluation post-projet et l'amélioration continue. • Développement de Normes de Travail Il y a une différence entre les normes de travail conçues et les normes efficaces qui créeront un emploi du temps de qualité pour vos magasins. Trouver cet équilibre vous permettra de comprendre exactement ce qui est nécessaire dans vos magasins, ainsi que de créer une main-d'œuvre performante. • Engagement des Employés Offrir à vos employés les bonnes conditions pour qu'ils soient heureux, productifs et engagés est quelque chose que tous les Employeurs de Choix comprennent aide à contrôler les coûts ainsi qu'à augmenter la productivité, la satisfaction client et, en fin de compte, le chiffre d'affaires du magasin. Nous aidons les détaillants à stimuler l'engagement des employés via une approche à multiples facettes et vous montrons comment prendre en compte les préférences des employés et l'équité des horaires tout en répondant à vos besoins commerciaux. • Analyse des Prévisions La colonne vertébrale d'un emploi du temps de qualité est une prévision précise. Sans les bons outils, vos gestionnaires comptent sur leur expérience et leur instinct plutôt que de pouvoir voir exactement ce dont ils ont besoin, à quels moments, et pour quels emplois. Nos experts en prévision de la vente au détail travailleront avec vous pour déterminer les meilleures méthodes pour prévoir le volume de votre magasin et la main-d'œuvre afin de mieux anticiper la demande et soutenir votre résultat net. • Planification Optimisée Créer un emploi du temps « parfait » peut parfois sembler un équilibre entre l'art et la science. Prendre en compte les normes de travail, les préférences des employés, les heures prévues et les règles de planification peut être une tâche ardue même pour les meilleurs gestionnaires de magasin. Nos consultants en vente au détail vous aideront à travailler à travers les différents composants et à comprendre la meilleure façon de rendre les horaires complexes plus faciles à gérer et à éliminer les conjectures de l'équation. • Services de Conseil en Gestion du Changement La façon dont une organisation gère sa gestion du changement doit être prise en compte à chaque phase du projet. Planifier le changement au lieu d'y réagir peut faire la différence entre un projet réussi ou un projet qui ne décolle jamais. • Amélioration Continue Tout ce que vous faites bien vaut la peine d'être fait mieux au fil du temps. Vos processus changent au fil du temps, tout comme les fonctionnalités disponibles dans vos solutions. En prenant le temps de faire un bilan de santé et d'évaluer s'il existe des moyens plus récents ou meilleurs d'aborder votre solution, vous pouvez continuer à tirer le meilleur parti de votre investissement. Notre équipe de conseil vous guide à travers ce processus et offre des perspectives issues de leurs expériences continues. • Services Gérés Votre solution WFM, tant les processus que les actifs, est là pour vous servir. Une fois entièrement déployée et opérationnelle, elle doit être maintenue à jour pour garantir que votre organisation tire un retour sur son investissement. Notre équipe dédiée de professionnels techniques et commerciaux peut agir comme une extension de votre équipe à quelque niveau que ce soit pour s'assurer que votre solution continue de faire ce que vous voulez qu'elle fasse.