Avis et détails du produit de Sign In Scheduling (formerly 10to8)

10to8 was always one of the most robust scheduling apps out there. I have used it for a number of years to schedule the tutoring I do for various educational and religious organizations. It is feature rich, generally easy to use for me and my clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They've sold out their small users. Their new pricing plan starts at a $425 annual tier. That's more than double what I'm paying now for the service. As a sole tutor I just can't justify that level of expense for the relatively small number of bookings I do. To be honest, no product out there compares favorably, and I think Sign-In Scheduling has made a big mistake alienating all their smaller subscribers. While I may like the product, I am unhappy enough that I intend to share that disappointment widely. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je les utilise pour ma société de marketing sur les réseaux sociaux loco IV logos et ils sont incroyables. J'essaie juste de lancer mon entreprise et ce que j'aime vraiment, c'est qu'ils ont une version gratuite qui permet à mes clients de prendre rendez-vous via le site web de mon entreprise en ligne. Une fois que mon entreprise se développera, je pourrai commencer à les payer pour leurs services, mais pour l'instant, alors qu'elle est petite et vient de démarrer, ils sont là pour vous aider. Ils sont vraiment faciles à configurer et ils sont là pour aider chaque fois que vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas encore. Ils sont là tout au long de votre installation, vous guidant à travers tout et vous aidant également avec différentes idées pour obtenir vos clients et vous aider à démarrer votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devions trouver une nouvelle plateforme pour gérer la planification de nos rendez-vous qui pourrait s'adapter à l'horaire hybride unique de chaque membre du personnel (différents jours au bureau et en télétravail), saurait quels jours proposer des rendez-vous en personne et à distance vs. uniquement à distance, ferait une synchronisation complète du calendrier dans les deux sens, et générerait automatiquement les liens Zoom pour les rendez-vous à distance. En recherchant des plateformes, j'ai été choqué de découvrir combien peu avaient adapté leurs plateformes pendant la pandémie pour gérer efficacement les horaires hybrides. 10to8 s'est démarqué pour toutes ces fonctionnalités, et bien d'autres, y compris la facilité d'utilisation pour les clients prenant des rendez-vous et les e-mails et textos de confirmation automatisés. L'équipe du service client/centre d'assistance de 10to8 est rapide à répondre et toujours très compétente et serviable. Je recommande vivement 10to8 à quiconque recherche une solution de planification de rendez-vous en ligne robuste et bien conçue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas, c'est que le message électronique envoyé lorsque un client modifie son rendez-vous inclut la date et l'heure d'origine au lieu de la nouvelle date et heure sélectionnées. Cependant, il est assez facile de faire une recherche par mot-clé dans nos calendriers pour le nom de ce client afin de voir les nouvelles informations du rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'autres outils de réservation n'ont pas autant de fonctionnalités et prétendent être simples à utiliser. Je préfère quelque chose que je peux configurer afin de ne pas avoir à compenser les erreurs que le logiciel pourrait faire. 10to8 me permet de personnaliser chaque étape que verra un client. Une bonne expérience utilisateur pour mes clients est essentielle pour moi afin de m'assurer qu'ils continuent à réserver encore et encore ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des éléments de design sont dépassés. J'aimerais également avoir plus d'options de connexion pour mes clients. Ce serait formidable s'ils pouvaient utiliser leur propre Gmail ou même se connecter depuis mon site Web et ensuite être autorisés à utiliser le widget lorsqu'il est intégré sur mon site ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser le système car il est très simple et rend les affaires faciles et agréables. Je peux me concentrer sur d'autres tâches importantes en sachant que mes besoins de planification et mes rendez-vous sont pris en charge avec précision à chaque fois ! C'est un outil commercial fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'ai pas aimée en utilisant 10to8 était que mon compte Zoom s'est déconnecté tout seul. J'ai reçu un email pour me connecter et reconnecter. Quand je me suis connecté pour le faire, Zoom était déjà synchronisé et connecté. Je ne suis pas sûr de ce dont il s'agissait, mais c'était la seule chose mineure que j'ai rencontrée et sur laquelle je veux donner un retour pour une amélioration potentielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

10to8 a été l'un de mes meilleurs outils commerciaux en tant que propriétaire de petite entreprise. J'ai récupéré le temps précédemment passé à planifier, à rappeler aux clients leurs rendez-vous, à reprogrammer, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, de petites contrariétés surgissent avec chaque outil professionnel qui se met à jour ou évolue, mais 10to8 résout rapidement les problèmes et suggère des moyens d'améliorer mon utilisation. Difficile de trouver quelque chose à ne pas aimer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe de conseil apprécie l'intégration avec Google Calendar ainsi que les rappels par SMS, de sorte que les étudiants n'ont pas besoin de laisser-passer scolaires pour sortir de la classe. L'option d'envoyer des informations supplémentaires par SMS aux étudiants est un atout considérable ! Nous aimons l'idée que les étudiants puissent prendre leurs propres rendez-vous et s'inscrire à des ateliers. Cela nous a fait gagner d'innombrables heures ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limité aux fonctions des boutons qui sont intégrées pour chaque rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que j'ai eu un problème avec le logiciel (généralement un manque de compréhension de ma part), l'équipe de service a été très réactive à mes besoins. De plus, j'apprécie beaucoup le fait qu'une fois que je prends rendez-vous avec quelqu'un, 10to8 s'occupe de tout le suivi avec eux. Tout ce que j'ai à faire est de me présenter au rendez-vous. J'aime aussi le fait qu'ils fassent une enquête de satisfaction client après le rendez-vous. Les réponses de mes clients sont toujours bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas vraiment penser à un inconvénient. Cela a bien fonctionné pour moi depuis plusieurs années maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir télécharger les rapports des clients au même endroit où je peux vérifier mes heures/dates de rendez-vous, ainsi qu'ajouter ma disponibilité. Un système pour tout est beaucoup plus facile pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la partie sur la disponibilité de téléchargement un peu déroutante. Ce serait plus facile s'il y avait un onglet spécifique appelé "ajouter disponibilité" et ce serait bien si vous pouviez voir le mois en entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

10 à 8 facilite la gestion de la planification de plusieurs rendez-vous, le tout au sein d'un même logiciel. Cela nécessite une certaine formation pour gérer le site, mais une fois la formation terminée, on peut l'utiliser et organiser les horaires du mieux possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

10 à 8 peut être un peu difficile à naviguer si vous n'êtes pas correctement formé. Le site a tendance à ne pas bien communiquer avec d'autres sites, comme Google Agenda, et lors de la sélection de la barre de réservation en ligne, il faut un certain temps pour que les informations se chargent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.