Avis et détails du produit de ShippingChimp.com

ShippingChimp est une plateforme d'expérience client du dernier kilomètre alimentée par l'IA pour le commerce électronique. ShippingChimp offre aux détaillants la possibilité de créer une expérience de marque fluide depuis le paiement jusqu'à la livraison de la commande. Avec son IA prédictive, ShippingChimp aide les détaillants à intervenir dans les exceptions de livraison avant même qu'elles ne se produisent. Le portail centralisé de ShippingChimp agit comme un référentiel de 200 points de données d'expédition qui inclut des indicateurs clés de livraison de commande (juste expédié, en transit, date d'arrivée estimée) ainsi que des métriques d'exception de livraison (retours, dommages, pertes). Le widget de suivi de marque de ShippingChimp permet aux acheteurs de contester les problèmes de livraison sans alourdir l'équipe de support. De plus, nous offrons une intégration API pour s'intégrer facilement aux systèmes de gestion de commandes existants des entreprises de commerce électronique, aux CRM et aux transporteurs d'expédition.

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RK

Aperçu fourni par:

Revathi Karthik

Head of Customer Acquisition | Product Marketer | Customer Advocate