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Meilleures alternatives à Sherlock les mieux notées

Avis et détails du produit de Sherlock

✔ Kamil R.
✔R
CEO & Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

J'aime leur approche du suivi de l'engagement des utilisateurs et la flexibilité que l'on peut obtenir. Et j'adore la direction qu'ils prennent avec Sherlock. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Ils semblent faire trop de choses à la fois, mais nous avons une approche similaire nous-mêmes chez Survicate et cela commence à porter ses fruits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Sherlock pour suivre l'engagement des utilisateurs et l'adaptation des produits au niveau des comptes. Les scores sont associés à Intercom et nous automatisons la communication et les tâches en fonction de ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Sherlock

Qu'est-ce que Sherlock?

Sherlock donne à toute votre organisation accès aux données essentielles d'engagement produit nécessaires pour augmenter les revenus. Et nous ne parlons pas de ces données statiques, dernier actif. Il s'agit d'un véritable score d'engagement. Pour votre véritable entreprise SaaS. (Vous êtes une véritable entreprise SaaS, n'est-ce pas ?)

Détails de Sherlock
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Une manière simple et puissante de classer, mesurer et évaluer l'engagement des utilisateurs, des comptes et des segments importants envers votre produit.


Détails du vendeur
Vendeur
Sherlock
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@sherlock
269 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
11 employés sur LinkedIn®

Derek S.
DS
Aperçu fourni par:
Founder and CEO of Sherlock

Avis récents sur Sherlock

Judah M.
JM
Judah M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
3.5 sur 5
"Super outil pour la recherche sur les réseaux sociaux"
Très bon pour trouver et vérifier les identifiants d'utilisateurs sur les pages de réseaux sociaux. J'aime qu'il permette de charger les données à ...
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Judah M.
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

Très bon pour trouver et vérifier les identifiants d'utilisateurs sur les pages de réseaux sociaux. J'aime qu'il permette de charger les données à partir d'objets JSON, à la fois localement ou à partir de sources en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Python 3.6 est requis, mais ce n'est pas un problème en raison des fonctionnalités qu'il offre. Le principal problème est qu'il n'y a pas d'interface graphique pour cela, donc beaucoup de gens n'utiliseront pas vraiment ou n'apprécieront pas les fonctionnalités que Sherlock "enquête". Comme c'est open source, peut-être qu'un jour nous pourrons tous nous joindre et en construire une pour ceux qui craignent le terminal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vérification et validation des données en ligne pour le travail de recherche et la curiosité personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Freddy A.
FA
CEO
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

Sherlock vous permet de gérer vos données Segment en "groupes" ou "entreprises". Si vous êtes une entreprise SaaS B2B, c'est parfait pour analyser de deux manières : utilisateurs et entreprises.

Les alertes vous donnent la bonne information au bon moment. Par exemple : Savoir le moment où un compte se refroidit est parfait pour éviter un futur désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Sherlock a un retard dans l'affichage de vos données. Ce n'est pas en temps réel et cela pourrait créer un certain biais si vous ne validez pas si vos données sont mises à jour. De plus, Sherlock n'a pas de filtres de date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sherlock:

Sherlock vous permet de gérer vos données Segment en "groupes" ou "entreprises". Si vous êtes une entreprise SaaS B2B, c'est parfait pour analyser de deux manières : utilisateurs et entreprises. Sherlock dispose de nombreux outils pour comprendre vos utilisateurs, par exemple : vous pouvez évaluer vos utilisateurs et comptes en fonction du poids de vos transactions. Leurs alertes vous permettent d'être informé du comportement des clients. Il est très important de savoir quand un utilisateur devient inactif, car c'est le bon moment pour agir. D'une autre manière, connaître le bon moment où un utilisateur s'active et quelles transactions sont essentielles à reproduire pour un autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Analyser le comportement des clients, créer des segments d'utilisateurs, les évaluer. L'une des meilleures caractéristiques est que Sherlock vous permet de mesurer dans les comptes et les utilisateurs. Cela présente un grand avantage si vous êtes une entreprise SaaS B2B. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikhil K.
NK
web application security researcher
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

La meilleure chose est que c'est un outil open source pour rechercher des noms d'utilisateur sur les réseaux sociaux. Il prend en charge les systèmes d'exploitation Mac, Windows et Linux. Cela fonctionnera uniquement avec Python 3.6 et supérieur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Comme il s'agit uniquement d'un outil en ligne de commande basé sur le terminal et qu'il n'y a pas d'interface graphique, il est donc moins attrayant et un peu difficile à utiliser. Si une version inférieure de Python est installée, cela ne fonctionnera pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sherlock:

Très fortement recommandé aux autres Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pendant l'évaluation de la vulnérabilité et l'énumération des noms d'utilisateur, nous utilisons cet outil, et comme il s'agit d'un outil open source, seule l'autorisation du détenteur de la pile est requise pour l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

I like that we can set up scoring profiles very quickly based on existing events and properties for BOTH Accounts and Users. The other awesome addition is that it handles Account and User activation separately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

They are adding features quickly based on feedback so when we have any issue usually they solve it in a reasonable time frame. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have a stack with Appcues / Hubspot and we had issues to identify the different user segments in a consistent way. Now we can set up the profile in Sherlock and all tools using the same profiles and segments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wijnand M.
WM
Member Taskforce Search
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

Avoir une vue d'ensemble à la fois de l'engagement basé sur le compte et sur l'utilisateur avec un système de notation intelligent (que vous pouvez influencer), et également avoir ces informations en ce qui concerne l'activation et l'adoption du produit. Aussi aimer leur toute nouvelle fonctionnalité d'histoires Sherlock. Aussi aimer la connexion Intercom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Nous devons encore configurer la partie alertes de Sherlock, donc c'est principalement à nous de tirer plus de cette fonctionnalité, mais ce serait formidable d'avoir quelques alertes par défaut prêtes à être personnalisées, afin que ce soit moins de travail.

Ils ont une connexion Salesforce, mais comme nous utilisons Zendesk Sell comme CRM, nous aimerions évidemment avoir une connexion pour notre CRM également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de l'activation de nos comptes d'essai et de l'engagement de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael D.
MD
SVP of Product
Information Technology and Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

La simplification de la création d'un score d'engagement pour les utilisateurs et les comptes a aidé notre équipe produit à communiquer l'engagement des utilisateurs à travers l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Le modèle d'événement est trop simple pour prendre en charge tous nos différents types d'événements. Plus précisément, vous ne pouvez pas configurer des propriétés d'événement basées sur un score, ce qui serait extrêmement utile pour construire le score le plus précis pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de l'engagement des utilisateurs et des comptes. Communiquer cet engagement dans toute notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikki S.
NS
Customer Success Manager
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

Sherlock est un outil CRM fantastique, il est très convivial et possède une excellente interface ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Sherlock prend un peu de temps à configurer et à le rendre joli et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Sherlock:

Assurez-vous d'avoir des personnes qui peuvent consacrer du temps pour installer et configurer la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sherlock aide à visualiser l'activité sur laquelle les utilisateurs travaillent au sein de la plateforme, parfois il est facile de penser que les gens sont engagés mais en réalité, ils peuvent ne faire qu'une seule chose au sein d'une plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

Sherlock mostly strikes a great balance between usability, functionality, and usefulness. Their insights are unlike anything we've seen, and help us accurately identify users based on their interactions with our SaaS app. Their support is fantastic, with a team ready to help with any questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

While it gets 90% of the way there, there's still a few bugs and things missing. They're making progress though, and are on the right track. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sherlock lets us identify which users are succeeding in our trial and which need assistance. For our subscribed users, we can see which users and teams are our best users which is information that feeds our marketing and sales efforts. We can also see which users which might be at risk of churning, which ties in with our retention strategy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shayan Z.
SZ
Business Development Specialist
Computer & Network Security
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sherlock?

J'aime pouvoir voir quels autres produits nos clients utilisent ainsi que les perspectives futures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sherlock?

Pas toujours précis et parfois manque des informations importantes comme le client de messagerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sherlock résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous résolvons des problèmes d'opportunité. Et déterminons la probabilité que notre logiciel soit compatible dans leur environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.