Sendcloud Avantages et Inconvénients

The whole sending systme in one plataform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes tricky when you have to use for first time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sendcloud est une solution logicielle excellente et facile à utiliser en soi, que nous avons également appréciée jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu plusieurs problèmes avec les colis et le logiciel, qui n'ont pu être résolus que par le support après un temps assez long. Cependant, nous avons réussi à résoudre nos problèmes et on nous a assuré que Sendcloud améliorera son support au cours des prochains mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le positif est que c'est un outil très intuitif et facile à connecter à ma boutique en ligne, il m'a fait gagner beaucoup de temps et n'a jamais eu de pannes ni de temps d'arrêt depuis que je l'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelque chose de négatif a été le support client. Au début, ils m'ont traité génialement quand je n'étais pas encore client, mais une fois que j'ai commencé à acheter, ils m'ont laissé de côté et le support a été assez décevant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est très facile à utiliser, rapide et fait gagner beaucoup de temps en l'utilisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les plans plus chers, ils offrent des services qui ne fonctionnent pas correctement et il est ressenti que c'est un paiement inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are able to escalate issues directly with couriers which i found difficult before joining Send Cloud Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Couriers are often slow to respond to queries but not sure anything can be done about this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec notre boutique Shopify et l'option d'avoir nos contrats avec différents transporteurs nous a permis de réduire les temps de préparation des commandes et d'avoir un contrôle plus précis de l'état. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions que les informations des articles de la commande apparaissent sur l'étiquette d'expédition, cela faciliterait la préparation des commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SendCloud pour la DIVERSITÉ a marqué un avant et un après, le suivi et la traçabilité des envois se sont améliorés de façon exponentielle, les outils et le support client sont excellents, et chaque fois que nous avons un problème, ils en sont déjà conscients et proposent des solutions. 10/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fenêtres de maintenance ne sont peut-être pas notifiées à l'avance ou par e-mail, et de nombreuses fois nous rencontrons une maintenance quelque peu inattendue, tout le reste est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à gérer. L'enregistrement a été effectué en quelques secondes. J'utilise Shopify pour mon entreprise en ligne - quelques clics et Shopify a été jumelé avec Sendcloud - vous n'avez pas besoin d'expérience en informatique pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le transporteur est toujours pré-sélectionné et parfois, si vous ne regardez pas, vous avez le mauvais transporteur. Je préférerais qu'il n'y ait pas de transporteur pré-sélectionné, afin que je puisse le choisir moi-même et ne pas faire l'erreur d'envoyer mes marchandises avec le mauvais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme très bonne pour les petites entreprises et les gens qui commencent. Vous avez la version gratuite pour démarrer avec des prix beaucoup plus bas que chez n'importe quel autre fournisseur, et ensuite, elle vous donne la possibilité de grandir, de passer à un plan payant et même d'incorporer vos propres contrats avec des transporteurs. Cela m'a beaucoup aidé à démarrer mon entreprise et à progresser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite ne dispose pas de toutes les destinations internationales de Correos. Il y a quelques pays qui ne sont pas couverts, mais si vous ne réalisez pas de ventes en dehors de l'Union européenne, cela ne serait pas un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.