Searchspring a division on Athos Commerce Avantages et Inconvénients

Les outils d'administration de recherche sont faciles à utiliser, mais c'était le support client qui a été ma meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela est devenu beaucoup plus cher à mesure que notre entreprise a grandi. Je ne suis pas sûr d'avoir vraiment eu une visibilité sur l'augmentation des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

For me, reporting is one of Searchsprings' best features, from analysing our Google Analytics and giving us quick headlines, to more in-depth analysis of products themselves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find Searchspring to be a touch unreliable. I find more often than not reports don't load the date ranges I want, and we do occasionally have a drop in reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente communication avec l'équipe de Search Spring, toujours là pour aider lorsque nous avons besoin d'eux et heureux de résoudre tout problème que nous rencontrons. Également très proactifs pour aider à lancer de nouvelles initiatives et trouver des solutions à tout problème sur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais qu'ils contrôlent nos PLP ainsi que les PDP car je trouve leur plateforme beaucoup plus facile à utiliser que d'autres systèmes. J'aimerais également voir plus d'informations sur nos produits dans les pages de destination (comme nous le faisons lorsque les produits sont dans des catégories). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The product is robust and extremely easy to navigate and use. What cannot be done out of the box can be implemented smoothly and skillfully by the support and dev team. After deployment, there is a close relationship with Customer Success and questions/concerns/requests are replied to and addressed quickly...always! Gabriel Tome has been fantastic to work with and is a tremendous asset to the Search Spring team. Thanks, Gabriel, and Thank you Searchspring! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much at all to dislike. Maybe I'd make some tweaks to match scoring algo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wholeheartedly recommend Searchspring to any e-commerce business looking to enhance their search functionality and optimise their merchandising efforts. Its powerful features, ease of use, and excellent customer support make it a must-have tool for improving customer experience and driving sales. Searchspring has undoubtedly become an integral part of our e-commerce success story. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's nothing I dislike about Searchspring! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Searchspring allows us to delivery a seamless on-site search experience to our customers. It is a powerful platform for setting up synonyms, search merchandising and gives us detailed reports of how our customers are engaging with search. Their customer support team is also always quick to answer and super helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing I necessarily dislike about Searchspring but there are definitely opportunities for improvement within the platform for the future! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur gamme de produits est variée et à la pointe de l'industrie ! En plus du produit exceptionnel, leur équipe de support est serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte concernant Searchspring. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil offre de grandes fonctionnalités, et l'interface utilisateur est facile à utiliser.

Excellent soutien de notre responsable de la réussite client, Jacinda Delaney. Elle est incroyable et toujours très serviable. Très proactive et essayant de tirer le meilleur parti de l'outil pour nos sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir attribuer une campagne à plusieurs catégories - si vous souhaitez afficher une bannière dans plus d'une catégorie, vous devrez créer des campagnes individuelles pour chaque catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy the ability to customize the experience for our customers and an easy-to-use dashboard for users. Browsing speed is faster then ever. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Implementation with the Searchspring team was very difficult and took four months longer than planned to launch. Another critical issue is indexing delays and not being to do full indexes live Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Drag and drop and pin feature is game changing, also the ability to use GA data and smart AI to dictate where products sit in a category, as well as A|B testing tools that help manage 'opinion' of digital VM - data is everything! Very easy to garner these results too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The need to re-index every time when needing instant results, speed is the only draw back Avis collecté par et hébergé sur G2.com.