Scratchpad Avantages et Inconvénients

Scratchpad rend mes données CRM utiles pour moi et me fait gagner énormément de temps ! La capacité d'ajuster rapidement les vues du CRM en temps réel me donne une compréhension solide de mon portefeuille d'affaires. Cela me donne la confiance nécessaire pour aborder la direction avec des idées de sensibilisation et aider mes collègues à comprendre leur propre pipeline. Cela permet de gagner du temps non seulement dans la saisie des données, mais aussi parce que mes opportunités sont constamment à jour dans SalesForce, je rencontre mon manager deux fois moins souvent que d'autres dans mon rôle. Sa confiance dans mon pipeline me rend au minimum 45 minutes par semaine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai une instance complexe de SalesForce, et certains de mes flux de travail (comme la création d'opportunités) ne peuvent pas être réalisés dans Scratchpad. L'équipe de support a été formidable et a travaillé avec moi pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scratchpad est un incontournable si votre équipe de vente utilise Salesforce. Cela rend la mise à jour des dossiers incroyablement facile et rapide. Ce qui nous prendrait 2-3 minutes à faire dans Salesforce, nous prend 10 secondes dans Scratchpad. Pour une équipe de vente avec environ 40 opportunités par personne, cela représente beaucoup de temps économisé. L'entreprise elle-même est également très alignée avec ses clients et prend réellement en compte les suggestions à intégrer dans le produit. J'ai personnellement rencontré leur équipe produit plusieurs fois pour discuter d'idées et je pense que toutes ont été mises en œuvre en quelques mois. Je suis également un grand fan des "zero boards", qui font essentiellement remonter les opportunités aux représentants si elles nécessitent une mise à jour automatiquement. Leur objectif est de n'avoir aucune opportunité sur leur zero board chaque jour, et la plupart des représentants le font de manière cohérente. Cela ne pourrait pas se faire sans Scratchpad.

J'ajouterai qu'il y avait quelqu'un dans mon organisation déterminé à éliminer la dépense de Scratchpad. J'ai résisté fermement et me suis battu pour cela, et maintenant nous avons en fait élargi son utilisation à d'autres équipes de l'organisation. Il y a très très peu d'outils pour lesquels je me battrai, mais Scratchpad en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience mobile n'est pas là pour le moment, mais j'ai donné ce retour, et vendredi je rencontre leur équipe produit pour en discuter, donc je sais que ce "mécontentement" ne sera pas là encore longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scratchpad est un guichet unique pour mes comptes. Je supervise plus de 330 comptes et pouvoir accéder à ces comptes et à tout ce qui est connecté au CRM rend ma capacité à travailler efficace et fluide. J'avais l'habitude d'avoir plus de 30 onglets ouverts quotidiennement pour suivre les comptes ou les devis/propositions, entre autres choses. Maintenant, j'ai à peine 5 onglets ouverts. J'accède à tout ce dont j'ai besoin directement sur Scratchpad. Je suis capable de modifier et d'organiser mes besoins ou l'accessibilité pour mes comptes sur Scratchpad, ce qui augmente mon efficacité. Je suis capable de configurer cela très facilement et si je rencontre des obstacles, l'équipe de Scratchpad est rapide à m'assister avec ce dont j'ai besoin pour m'adapter. J'utilise Scratchpad plusieurs fois par jour. Il est configuré de sorte que lorsque j'ouvre Chrome, mon tableau de bord pour mon pipeline actuel est affiché et je peux commencer ma journée à partir de là. Il s'intègre facilement avec Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un nombre limité de modifications que vous pouvez apporter au tableau de bord avec le plan "gratuit". Cela ne limite pas l'efficacité du programme. Cependant, le plan suivant pour le coût mensuel vaut chaque centime en termes de temps, de travail et d'énergie économisés lors de l'utilisation de Scratchpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scratchpad has an incredible integration with Salesforce that makes opps and pipeline management easy, clean, and actionable! I feel like I can be organized and increase the revenue I bring in because things do not get lost and I can make sure I stay on top of my opps. The conditional formatting is also a game changer - I can color code opps and action on things that need my attention much easier. I use the tool daily and it is a part of my process. There is not a big learning curve - you can hop right in and see value immediately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Truly, there is not anything I dislike about Scratchpad! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scratchpad est le meilleur gain de temps de ma journée parmi toutes les solutions logicielles à ma disposition. L'intégration avec Salesforce me permet d'ajouter et de modifier des tâches ainsi que d'ajouter des notes à mon Pipeline sans avoir à faire face à la lenteur de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos du produit. Tout fonctionne comme je m'y attends. Pour mes besoins, je ne vois tout simplement rien qui doive être amélioré en fonction de l'utilisation que je fais de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adopté ScratchPad pour la prise de notes mais je suis tombé amoureux de la capacité de simplement cliquer et joindre des notes à un compte Salesforce existant ou à un prospect.

Je peux préparer des modèles à l'avance et les charger quelques secondes avant un appel.

Partager un modèle avec des collègues de travail est très facile et une fois que j'apporte des modifications au mien, il peut être partagé avec tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais la possibilité de dessiner des notes ou des diagrammes de flux directement.

Pensez à la façon dont Apple Notes me permet d'écrire du contenu, d'importer une image ou de dessiner un diagramme, le tout dans une seule note.

Je veux cela pour Scratch Pad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisation rapide et facile. Tout en un, guichet unique pour toutes mes opportunités et comptes. Je suis capable de garder mes opportunités propres et gérables. Mes managers me félicitent pour garder les choses propres et les notes à jour. Je peux cliquer rapidement sur tout ce qui concerne mes comptes. C'est extrêmement personnalisable pour ce dont j'ai besoin et comment je l'utilise. L'aide de l'équipe de Scratchpad m'aide également à apprendre de nouvelles astuces si j'ai besoin d'assistance. Je l'utilise plusieurs fois par jour. Honnêtement, je serais perdu si je ne pouvais pas utiliser Scratchpad dans mon utilisation quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela prend un peu de temps pour configurer les choses comme je le souhaite et comment/ce que j'utilise de mes comptes. Cependant, l'équipe de Scratchpad aide à former et à montrer comment configurer. Si je ne peux pas le comprendre, je les contacte et ils me montrent ou me répondent avec des réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scratchpad me permet de mettre à jour mon pipeline si facilement-- dans ma dernière organisation, nous n'avions pas de scratchpad et mettre à jour mon pipeline était le fléau de mon existence, donc je n'étais pas très bon pour le garder à jour. Dans mon organisation actuelle, nous avons Scratchpad et c'est vraiment un changement radical, je reçois maintenant des compliments sur la mise à jour de mon pipeline !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Scratchpad -- c'est tellement génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité de rechercher les comptes que je gère sans avoir à quitter la page web sur laquelle je suis. Si j'écris un e-mail et que je ne me souviens pas d'une adresse e-mail ou d'un produit qui les intéresse, le raccourci CMD + J me fait économiser des centaines de clics par jour et réduit le nombre d'onglets que je dois garder ouverts. J'ai également beaucoup apprécié qu'un des CSM ait pris un appel avec moi pour créer mon tableau de bord Scratchpad spécifique à moi et à mon rôle de gestionnaire de comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. J'utilise le plan gratuit et je n'ai rencontré aucun problème/limitation. Je suppose que la version payante me donnerait d'autres fonctionnalités sympas, mais je ne sais pas ce que je ne sais pas :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scratchpad fait penser à tous les managers que vous êtes simplement extrêmement organisé. Cela rend la mise à jour des opportunités rapide et facile, me faisant gagner *littéralement* des heures par semaine. Cela me permet également d'avoir une vue plus rationalisée des dates de clôture et des étapes. Une autre grande chose est que vous pouvez modifier vos comptes en ligne, ce qui fait gagner beaucoup de temps lors du nettoyage de vos comptes. Je suis également impressionné par leur support client et par la facilité de mise en œuvre. Il n'y a pas un jour où je n'utilise pas Scratchpad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu du mal à le présenter à la direction, je paie actuellement de ma poche parce que c'est un outil tellement formidable, mais j'aimerais qu'il y ait une meilleure façon de montrer la valeur à notre direction qui ne s'occupe pas des petits détails de la mise à jour des opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.