Top 10 Alternatives et concurrents de ScoreNotch

Top 10 Alternatives à ScoreNotch récemment évaluées par la communauté G2

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Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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#1

Spinify
Par Spinify
(729)4.6 sur 5
Spinify gamifie les activités commerciales pour tous les employés basés sur des objectifs.
Catégories en commun avec ScoreNotch :
• Gamification
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#2

Hacker Rangers Security Awareness
Par Hacker Rangers
(590)4.9 sur 5
Hacker Rangers est la première plateforme entièrement gamifiée au monde pour la formation à la sensibilisation à la sécurité. La gamification transforme le processus d'apprentissage de vos employés en une expérience agréable. Les classements, les badges et les grades ne sont que quelques-unes des fonctionnalités que Hacker Rangers offre à votre organisation pour transformer le processus d'adoption de comportements sûrs en un jeu réel. Tout le contenu éducatif de Hacker Rangers est créé sur la base de la méthodologie de nanolearning : des leçons courtes, ciblées et concises pour que vos employés comprennent facilement comment reconnaître les messages de phishing, les astuces d'ingénierie sociale et autres menaces cybernétiques. Des vidéos animées et sous-titrées, des documents, des quiz, et bien plus encore sont disponibles ! Dès que vous rejoignez notre équipe de Rangers, notre équipe entière de spécialistes de la sensibilisation à la cybersécurité sera prête à guider l'agent de sensibilisation à la sécurité de votre organisation tout au long du parcours et à offrir des perspectives sur tous les aspects de votre programme de formation. Libérez le potentiel illimité de la gamification pour responsabiliser vos employés et renforcer la sécurité de votre organisation !
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#3

Influitive
Par Jigsaw Interactive
(396)4.4 sur 5
Influitive aide les spécialistes du marketing B2B à capturer l'enthousiasme des clients et à l'utiliser pour dynamiser les efforts de marketing et de vente.
Catégories en commun avec ScoreNotch :
• Gamification
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#4

Xtremepush
Par Xtremepush
(221)4.4 sur 5
Xtremepush est une plateforme d'engagement client omnicanal alimentée par un CDP intégré. Elle permet aux entreprises de comprendre leurs clients et de transformer des expériences client ordinaires en interactions engageantes qui stimulent la conversion, la rétention et les revenus sur tous les canaux.
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#5

Centrical
Par Centrical
(127)4.6 sur 5
Notre plateforme aide les organisations à appliquer la gamification au support client, à la formation, aux ventes et à de nombreuses autres activités organisationnelles.
Catégories en commun avec ScoreNotch :
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#6

iSpring Learn
Par iSpring Solutions, Inc.
(102)4.6 sur 5
iSpring Learn LMS est une plateforme d'apprentissage en ligne basée sur le cloud pour enseigner et évaluer des employés ou des étudiants en ligne.
Catégories en commun avec ScoreNotch :
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#7

Crewhu
Par Crewhu
(92)4.7 sur 5
Crewhu est une plateforme de reconnaissance sociale des employés en ligne qui aide les employeurs à créer un environnement de travail heureux, entraînant une réduction du roulement du personnel et une augmentation de la productivité et des ventes. Crewhu aide les entreprises à faire trois choses spécifiques : identifier leurs meilleurs employés, les reconnaître pour un travail bien fait et renforcer un comportement excellent.
Catégories en commun avec ScoreNotch :
• Gamification
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#8

InAppStory
Par InAppStory
(56)5.0 sur 5
vos clients avec des histoires directement depuis votre application ou produit web mobile avec InAppStory.
Catégories en commun avec ScoreNotch :
• Gamification
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#9

Qualifio
Par Qualifio
(52)4.6 sur 5
Qualifio est une plateforme d'engagement et de collecte de données. Elle permet aux éditeurs, marques et agences de créer et publier facilement des interactions virales sur des sites web, applications mobiles et réseaux sociaux. Quiz, sondages, tests, jeux animés, galeries multimédias et autres formats innovants leur permettent de collecter des données et d'engager, développer, monétiser et qualifier leurs audiences numériques.
Catégories en commun avec ScoreNotch :
• Gamification
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#10

Rallyware
Par Rallyware
(46)4.7 sur 5
Plateforme d'Activation de la Performance
Catégories en commun avec ScoreNotch :
• Gamification
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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