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Score Buddy - Un outil QA utile
Avis sur 688 Scorebuddy
Sentiment de l'avis global pour Scorebuddy
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Cette application est si facile à utiliser. Je n'ai pas eu de difficulté à la naviguer. C'est aussi un très bon outil même pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien puisque c'est un très bon outil et m'a beaucoup aidé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's easy to understand and follow. User friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I feel that we must adapt to technological advances and implement new, more automated functionalities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est formidable de voir la croissance avec Scorebuddy et leur recherche constante d'amélioration de leur entreprise et de leur produit. Nous avons récemment commencé un projet pilote avec leur nouvel ajout de coaching. Jusqu'à présent, cela semble excellent et cela fera gagner beaucoup de temps aux chefs d'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose à ne pas aimer, ils sont tout simplement très sympathiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut utiliser Scorebuddy pour répondre aux avis; dans les services clients, c'est un excellent moyen d'évaluer et de noter le score de processus d'un individu. Également utilisé pour évaluer si la vision ou les connaissances d'un groupe sont alignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela peut être difficile à naviguer et beaucoup de tracas/efforts avec des critères de filtrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime tout et la façon dont il publie l'information est fantastique ! Il s'est amélioré et est devenu plus utile que jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien, tout est si bon et utile avec l'utilisation de Scorebuddy. et il s'améliore constamment pour une meilleure utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que la facilité d'utilisation de Scorebuddy est excellente. Vous pouvez rapidement voir où en sont vos agents en termes de progression ou de domaines à améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas vraiment penser à quelque chose que je n'aime pas à propos de Scorebuddy. J'ai d'anciens membres de l'équipe qui sont toujours sur mon tableau de bord, mais ce n'est pas un problème de Scorebuddy en soi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client est fantastique et l'application est personnalisable selon vos besoins. J'aime le fait que des rapports puissent être générés et que des analyses de données puissent être créées en fonction des métriques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne suis pas sûr que je l'appellerais un inconvénient, j'aurai besoin de plus de formation sur les outils que Scorebuddy fournit, comme les métriques et les rapports. Ceux-ci sont dans mes objectifs pour 2024. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore la fonctionnalité du tableau de bord et l'envoi de félicitations aux agents qui reçoivent des scores exceptionnels dans leurs audits. J'aime aussi les nouvelles options pour l'analyse qui ont été utiles pour compiler des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de filtrer sur un groupe d'individus spécifiques n'est pas disponible. Les données devront être exportées vers Excel ou un programme similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très intuitif pour les utilisateurs novices et expérimentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il n'y a rien qui ne puisse être utile avec score buddy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
IA, Analytique, Rapports et Analytique conversationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de soutien suffisant et on s'attend à ce que je connaisse le système même si je ne suis pas un spécialiste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
