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Score Buddy - Un outil QA utile
Avis sur 687 Scorebuddy
Sentiment de l'avis global pour Scorebuddy
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Scorebuddy est un outil incroyable pour aider mes conseillers à suivre leurs appels et voir comment ils se comportent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que Scorebuddy ait plus de fonctionnalités pour le système de chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Scorebuddy is a one stop shop for QA teams. Everyone is able to easily access their own grades & reports. Their customer service team is great and always helpful! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
New to using Scorebuddy, but so far there is nothing we dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le format pour évaluer les interactions et partager les scores est facile et même soulever des litiges est très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le temps nécessaire pour charger les interactions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
convivial et facile d'accès. et aider à transmettre les commentaires correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
parfois, cela fonctionne lentement. Il peut avoir la transcription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I enjoy that the tool allows attachments and keeps logs of entries. I do not have much experience with scoring tools and this tool seems to work without major issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Accessing various scores is very clunky. The UI should be much more intuitive and streamlined at this point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous pouvez voir les scores consolidés de vous-même et de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
les scores de vérification à l'aide de filtres ont besoin d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est la capacité de fournir différents types de rapports qui vous aide à vous rapprocher de certaines statistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque le format de rapport passe de la date de score à la date de l'événement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les mesures et les informations sur notre efficacité dans l'évaluation des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas assez de flexibilité ou pas assez de façons différentes de trouver des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous verrez tous les détails de vos audits d'appel de révision, et très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois incapable de se connecter, il y a comme un certain délai parfois dans la réinitialisation du mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quand on parcourt l'examen noté, c'est un processus très simple et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le rapport est un peu plus difficile à comprendre et à obtenir les informations exactes que vous recherchez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
