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Score Buddy - Un outil QA utile
Avis sur 687 Scorebuddy
Sentiment de l'avis global pour Scorebuddy
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It is easy to navigate and resources are easy to find. Scorebuddy has helped me finish my tasks quickly and accurately. Notifications are also being sent to the tem realtime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not much. Scorebuddy has always been concerned of the security of its users, it's sometimes a hassle to log in multiple times within the day but ut is understandable that it is for security reasons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Tableau de bord mondial
- Fonctionnalité de rapport avancée
- Carte de pointage avec et sans pondération Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Manque de rapport de la fonction 1:1
- Manque de visibilité des changements dans les évaluations soumises Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I appreciate Scorebuddy for its effective customer service and quality assurance features, enhancing overall interactions and improving service quality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I recommend checking recent reviews or testimonials to get up-to-date insights on any potential drawbacks users might have experienced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure chose à propos de scorebuddy est que toutes les informations sont présentées et le programme est facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de scorebuddy, c'est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à naviguer, le positionnement des onglets et le tableau de bord sont conviviaux. C'est clair et concis et me donne l'opportunité de suivre la performance de mon personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait bien d'avoir la possibilité de personnaliser les rapports et de voir plus de matériaux, des informations sur nos directives de qualité des appels là-bas pour être en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la capacité de quantifier les évaluations de performance, et la facilité d'attribuer et de stocker différents indicateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas la difficulté d'intégration, et le fait qu'il soit complètement déconnecté de nos autres outils, ce qui rend plus difficile pour notre équipe d'ouvrir une autre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Scorebuddy donne un aperçu précis des scores d'un agent et sur la manière dont ils peuvent améliorer leurs appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun. Tout va bien. Tous les biens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The dash board and the lay out . I also like the review system Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
having to scroll up and down to mark a call . Lay out could be better Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
