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Score Buddy - Un outil QA utile
Avis sur 687 Scorebuddy
Sentiment de l'avis global pour Scorebuddy
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Good softwar for monitoring score reports but I think the filtering needs some improvements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Filtering, the filtering does not alow multi filtering so you can only filter by one colum at a time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The thing I like best about Scorebuddy is the ease of use. Although there are many options to work within the application, it is still very easy to understand and use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are only 2 things that I dislike about Scorebuddy. 1) Not being able to make an appraisal private. 2) The integration with LearnUpon has the potential to be great, but it lacks features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Triggers email to team member and agent
Parameters can be set.
Better feedback highlighting key areas of improvement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are unable to review and agent
As a manager, we cannot raise a dispute Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le plus utile à propos de score buddy est le score et vous pouvez suivre votre performance. Vous savez quand faire mieux pour pouvoir augmenter votre score. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tous sont utiles. Tous fonctionnent bien. Tout à propos de Score Buddy est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that scorebuddy is very advanced and being able to pull all the data from previous scores. I love being able to see everything and it works much better than previous systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing comes to mind. I wish there was an easier way to maybe add the call in automatically and have scorebuddy give you an estimated score before you do it on your own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système de notation personnalisé en place qui permet de créer des réponses personnalisées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais que quelques modifications mineures soient apportées à l'affichage du tableau de bord des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la facilité d'utilisation et la convivialité de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne vois rien pour le moment mais si j'en vois un à l'avenir, je contacterai le support et fournirai mes commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En passant d'un système basé sur le papier à un système automatisé, nous avions de grands espoirs et Scorebuddy a certainement répondu à nos attentes ! Le système a déjà aidé à identifier les zones problématiques, et une fois les fiches d'évaluation configurées, son utilisation est facile et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les rapports ont été un peu comme des 'essais et erreurs', mais c'est plus les utilisateurs novices qu'un problème avec le fonctionnement du système. L'équipe de support est toujours disponible pour répondre à toutes les questions et, d'après mon expérience, le fait très rapidement. Il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
score buddy :this application is really very helpful in checking our call scores.
very detailed
easy to access and very easy to use.
friendly for everyone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
there is a time that we are experiencing a system maintenance from the score buddy portal that causes delays.
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