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Score Buddy - Un outil QA utile
Avis sur 687 Scorebuddy
Sentiment de l'avis global pour Scorebuddy
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J'aime la facilité d'utilisation et de partage avec mes agents. J'aime la fonctionnalité de commentaire lors de l'évaluation. J'aime aussi pouvoir voir les tendances pour savoir avec quoi la majorité a des difficultés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Scorebuddy est très facile à utiliser et aide énormément mes agents à comprendre sur quoi ils doivent travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Scorebuddy profite aux organisations en améliorant la qualité de leurs opérations de service client, en augmentant l'efficacité et en améliorant finalement l'expérience client globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun. Scorebuddy est excellent pour évaluer les chefs d'équipe et les agents. Excellente application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Scorebuddy is one of the best platforms that can show how good you are in terms of production's quality. It is very exact. It motivates to do better than before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's perfect, nothing to say. Everything goes well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Simple, interface facile
Pouvoir joindre des appels aux audits
Enregistrement des brouillons - à la fois pour un usage personnel et si/quand le navigateur se ferme de manière inattendue Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des plantages occasionnels (qui sont beaucoup plus rares de nos jours) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I like most about scorebuddy is being able to grade my team calls of course and to give them feedback. If there is something that they would like to discuss they could request a 1:1 and we could edit their grade as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes scorebuddy loads a little slower than we would like. They could be wi-fi but I am not sure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Scorebuddy is very accessible and user friendly. As a user for almost 2 years, it gives us the ability to maximize it's functionality and features that can help us improved our day to day activities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Loading takes time. There's some instances that it's a bit slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Convivial, facile à utiliser, pas difficile à naviguer, facile à utiliser pour le scoring. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
aucun. parce que c'est facile à utiliser. tout à propos de scorebuddy est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très difficile et cela aide beaucoup à suivre votre progression. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a besoin de clarification des cas par le gestionnaire puisque nous ne pouvons pas écouter la conversation à moins que nous le demandions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
