Le support client ! En commençant par leur équipe de mise en œuvre et en soutenant leur support client est exceptionnel. Ils m'ont dit "nous ne vous laisserons pas échouer" et ils ont tenu parole. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, nous souhaitions avoir une solution sur mesure pour ce dont nous avons besoin, mais nous comprenons l'impact que cela pourrait avoir sur les autres et si d'autres voulaient également des solutions sur mesure. Pas un gros problème cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
19 sur 20 Avis au total pour SciShield
Sentiment de l'avis global pour SciShield
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SciShield streamlines lab safety and compliance with robust features and centralized management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
might have occasional software bugs that might slow down the website Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We use SciShield for our organization's safety data management, and the experience has been positive. The platform is user friendly, with an intuitive interface that makes it easy to organize and access important safety data, enhancing our overall compliance. SciShield enables us to conduct lab inspections, training, and manage chemical inventory all in one place. In particular, the ChemTracker and SDS auto-match functionality has streamlined our processes and significantly cut down the time spent manually searching for and attaching SDSs to chemicals — a game changer for our team.
Furthermore, SciShield's customer service is excellent. The support team is responsive and knowledgeable, guiding us through the setup and implementation process and addressing all our questions and requests promptly.
Overall, SciShield has become an integral part of our safety program. It is a reliable tool for anyone looking to modernize their safety data management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
While our experience with SciShield has been largely positive, there are some limitations to note.
First, SciShield lacks the ability to customize features. Having the option to tailor the platform to our specific workflows would be invaluable. This flexibility could enhance our overall efficiency.
Additionally, the ChemTracker/SDS auto-match feature, while useful, could benefit from a more comprehensive database. Ensuring that every product in our inventory has an assigned SDS readily available is crucial for maintaining compliance and safety standards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Le tableau de bord utilisateur est bien conçu et permet aux utilisateurs d'obtenir un aperçu global de la conformité de leur(s) laboratoire(s). En tant que professionnel EHS, je suis capable d'obtenir toutes les informations nécessaires, c'est-à-dire les inspections, la formation, le personnel, l'inventaire chimique, etc., tout à portée de main. Le service client de SciShield est formidable. J'ai soumis des questions à leur équipe de support et le même jour, j'ai obtenu la réponse et le problème a été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons dû adapter légèrement notre programme de sécurité pour mieux correspondre à la conception de SciShield. Une partie de l'intégration de notre ancien système à SciShield a demandé pas mal de travail, mais leur équipe d'intégration a été très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love that I don't have to know everything about SciShield, since help is always avaialble. I use SciShield all the time since I work with EHS, but sometimes I get stuck and cannot solve a problem. Every time when I reach out to support, I get the issue resolved right away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of issues that we hear from students and staff are about ChemTracker, especially when chemical is not in database or does not have CAS number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personal Touch - I like the fact that I can contact VPs and even the President of the company when I have a significant or important request. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometime the company's ambitions cause them to look to add new functionality, at times to the detriment of product fixes to current functionality. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'adore que le produit soit prêt à l'emploi dès sa sortie de la boîte. Il est difficile de configurer ces programmes, peu importe le type d'industrie de recherche dans lequel vous vous trouvez. Avoir un produit comme SciShield, qui est complètement prêt à l'emploi, vous permet vraiment de démarrer rapidement. Je n'aurais pas eu la possibilité d'avoir mon programme actuel fonctionnant bien sans lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ! Je n'ai vraiment aucune plainte ou problème concernant ce produit. Cela a été une aide immense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SciShield est convivial, intuitif et facile à naviguer d'une section à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Souhaite avoir la flexibilité de créer des dossiers spécifiquement pour Bio, Rad, Chimie, Animal, Insecte, Permis, MTA, Expédition, etc. La documentation actuelle permet le tri par type ou mot-clé. Pour les grands laboratoires, voir page après page de documents est un peu accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SciShield a permis à notre campus de conserver les informations académiques et de recherche sur une seule plateforme. Cela seul permet de gagner beaucoup de temps pour extraire des données pour les rapports et les inspections. L'ampleur des modules permet l'utilisation d'une seule plateforme pour l'université. SciShield écoute les idées des clients pour améliorer continuellement la plateforme. Les clients ont toujours la version la plus récente de la plateforme, il n'y a pas de frais pour passer à la version d'un module ou d'une fonctionnalité au sein d'un module. Chaque client bénéficie d'un expert en mise en œuvre qui est extrêmement compétent et travaille avec vous tout au long de la mise en œuvre et au-delà. Un service client de premier ordre est toujours disponible. Le support client est très réactif, il est là pour répondre aux questions et prend toujours des suggestions sur la façon d'améliorer la plateforme ou de la rendre plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas d'application mobile - permettant un accès facile sur le campus pour mettre à jour les informations facilement.
Intégrer une caméra capable de lire les laboratoires chimiques dans ChemTracker pour faciliter la réconciliation et l'ajout de nouveaux produits chimiques pour les groupes de recherche.
Suivi d'équipement limité - possibilité d'ajouter plus de catégories liées à la sécurité ou à l'intégrité de la recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le module d'inspection a eu un impact énorme sur notre programme d'évaluation de laboratoire. Il nous a permis de faire plus d'inspections dans le même laps de temps. Il a réduit de moitié (ou moins) le temps de notre processus de suivi. Nous effectuons maintenant toutes les inspections sur une tablette qui nous permet de compléter les évaluations sur le terrain et de revoir leurs membres et dangers en temps réel avec le PI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous pourrions vraiment bénéficier de plus de faisabilité avec le travail sur le terrain car nous sommes une université de concession de terres et beaucoup de nos chercheurs principaux effectuent un travail significatif sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SciShield has been a great one stop shop in integrating all of our research platforms coming together. It allows the labs and PIs to have one place to access all of thei EH&S needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes SciShield is a bit clunky on the controls. There is also some limited flexibility within some moduels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.