Avis et détails du produit de Salesvue

Lors de l'examen des outils d'aide à la vente, nous voulions préparer notre équipe au succès en créant un flux de travail simple. Salesvue étant natif de Salesforce permet cela en gardant nos représentants au sein de Salesforce en travaillant et en mettant à jour les dossiers directement. En plus de l'installation et de la mise en œuvre faciles, Trevor et Nicole sont toujours là, prêts à répondre à toutes les questions. Je ne pourrais pas recommander suffisamment Adam, Trevor, Nicole et le reste de l'équipe Salesvue ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses à signaler et on pourrait être distrait en examinant des informations qui ne sont pas les plus importantes. Au lieu de demander de l'aide, nous avons essayé de comprendre par nous-mêmes, mais Trevor et Nicole ont immédiatement pris l'initiative de nous guider dans la bonne direction. Je préfère avoir trop de choses à signaler, donc ce n'est pas du tout une critique envers Salesvue, je préfère en avoir trop que trop peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesvue a été formidable à travailler avec au cours des deux dernières années. Nous avons fait une évaluation approfondie de l'espace d'engagement des ventes et il était clair que Salesvue était le bon choix pour nous puisque nous sommes dans le secteur des services financiers fortement réglementé.

Nicole et Trevor, de leur équipe de réussite client, ont été d'excellentes ressources et nous ont énormément aidés au cours des dernières années.

Nous avons maintenant tous nos grossistes internes et externes utilisant Salesvue et l'ensemble de leur processus de vente est lié à Salesvue, ce qui aide à créer une meilleure visibilité pour la direction et à rationaliser la manière dont les grossistes mènent leurs efforts quotidiens pour développer leurs territoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous cherchons encore le désavantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'efficacité et la facilité d'utilisation du site. Je pensais que je faisais un excellent travail en planifiant et en accomplissant des tâches, mais cela a ajouté plus de structure. Les plans Salesvue m'ont également fait gagner du temps en ce qui concerne la planification des tâches futures. Je me connecte chaque jour et je sais exactement ce qui m'attend pour la journée.

Salesvue fonctionne parfaitement avec Salesforce et vous permet d'utiliser les deux de manière transparente. Je l'utilise tous les jours et il ne m'a fallu que quelques jours pour m'y habituer. J'utilisais auparavant une feuille de calcul Excel qui était essentiellement ma "Bible", et je l'ai complètement abandonnée grâce à l'utilisation de Salesvue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale était mon seul obstacle, et c'était simplement parce que j'hésitais à cause de mon habitude de le faire d'une autre manière. La période d'adaptation n'a pas été longue. Le soutien que nous avons reçu de notre entreprise, qui était en contact direct avec Salesvue, a pu répondre à toutes les questions que j'avais en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de vente et l'intégration ont été excellents. Adam a été formidable à travailler avec du côté des ventes et a rendu la décision très facile puisque mon entreprise était en train de migrer vers Salesforce. Tout au long du processus d'intégration, je ne peux pas en dire assez sur le travail avec Nicole. Non seulement elle a été très professionnelle et un plaisir à travailler avec, mais elle va au-delà pour s'assurer que tout est configuré correctement, en allégeant considérablement la charge de notre équipe. Salesvue a été un plaisir à travailler avec et je les recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à une plainte. Je viens de commencer avec le produit et l'équipe a été un plaisir de travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Salesvue est excellente. Ils ont été très impliqués lors de l'étape de formulation de la stratégie et ont soulagé notre équipe du fardeau administratif. La plateforme a pris peu de temps à installer dans notre Salesforce Sandbox.

La plateforme est facile à utiliser du côté de la mise en œuvre. Configurer une cadence est simple, et l'équipe de Salesvue aide tout au long du processus. Notre organisation est encore en phase de mise en œuvre et n'a pas encore été déployée, mais je ne prévois aucun problème. Je recommanderais fortement cette plateforme à quiconque cherchant à augmenter l'efficacité de son équipe de vente ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien vu que je n'aime pas à propos du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui distingue Salesvue, ce ne sont pas seulement ses fonctionnalités robustes, mais aussi le soutien exceptionnel et les options de personnalisation qu'il offre. L'intégration initiale a été remarquable. Chaque fois que nous avons eu une question, qu'elle soit simple ou complexe, l'équipe de support de Salesvue a constamment fourni des réponses rapides et utiles. Ce niveau de soutien a non seulement assuré un processus d'intégration fluide, mais a également renforcé la confiance dans l'utilisation continue du produit. L'une des forces clés de Salesvue est sa transparence et ses capacités de personnalisation. Salesvue s'intègre parfaitement à notre configuration Salesforce existante, nous permettant d'adapter la mise en œuvre pour répondre précisément aux besoins uniques de notre organisation. Le temps que l'équipe investit dans la configuration et la maintenance de ce système s'aligne parfaitement avec notre flux de travail. Nous sommes particulièrement investis dans l'utilisation de l'application mobile pour renforcer le succès de notre équipe. La combinaison d'un support exceptionnel, d'options de personnalisation et d'outils conviviaux en fera un atout indispensable pour notre équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un investissement de notre part pour fournir des travaux préparatoires et de la planification pour lancer le projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À travers l'intégration et maintenant plus d'un an d'utilisation du produit, le support a été excellent ! Chaque fois que nous contactons avec une question simple, nous recevons généralement une réponse le jour même.

Le produit lui-même est excellent. Dans beaucoup de systèmes similaires que nous avons utilisés, il s'agissait d'une boîte noire avec très peu de visibilité sur la façon dont les choses sont planifiées. Nous, Salesvue étant natif de SF, avons pu personnaliser notre implémentation pour répondre à nos besoins. Cela signifie que vous pouvez conserver tout le travail acharné que vous faites pour configurer les pages Salesforce qui sont utiles pour votre organisation. Les outils prêts à l'emploi pour des choses comme les mises à jour de champs sont très pratiques.

Toute notre équipe de vente utilise cette application tous les jours et ils ont tous été impressionnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir Salesvue adopter la capacité de déclencher des flux d'écran à partir des résultats d'appels. Salesforce consacre tous ses efforts de développement administratifs au flux et cet outil est devenu très puissant. Ce serait formidable de lancer les utilisateurs dans le flux à partir d'un résultat d'appel.

J'aimerais voir une meilleure utilisation de l'espace vertical. Après la barre de navigation Salesforce et la barre Salesvue, il ne reste qu'environ la moitié d'un écran de taille normale pour la mise en page de la page Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration au sein de Salesforce et la possibilité de créer des flux autour des mises à jour spécifiques que Salesvue envoie nous ont vraiment aidés à adapter cette application à notre plan de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu quelques cas de certaines choses qui étaient un peu boguées. Cependant, leur équipe est très réactive et peut généralement les résoudre avec un sens de l'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentante du service client est un bijou. On dirait que Nichole est celle qui maintient cette entreprise de logiciels à flot toute seule ! Je travaillerais à nouveau avec elle où qu'elle aille en un clin d'œil... tant que ce n'est pas ici... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système semblait se décomposer de manière nouvelle et créative chaque fois que nous ajoutions un plan. Nous ne pouvions pas cloner les plans sans problèmes majeurs, et l'intervention de Nicole. Cela est devenu si grave avec divers problèmes dans SalesVue, que nous avons dû créer une feuille de calcul interne pour suivre comment ces problèmes étaient résolus. Si Nicole était absente pour une raison quelconque (comprenez cela... elle a une vie après tout), nous savions que nous n'aurions pas de nouvelles pendant des jours, voire pas du tout.

Le plus crucial, on nous avait dit que cela chargerait automatiquement les prospects entrants de Salesforce pour garantir une réponse rapide. Je crois fermement à la rapidité de réponse aux prospects. Lors de l'achat, on nous avait dit que cela fonctionnerait sans condition. Initialement, on nous a dit que le problème était que nous avions besoin d'un package API de SalesForce. Si nous avions cela, nous pourrions avoir des prospects téléchargés automatiquement. Ils nous ont assuré que le problème serait résolu lorsque nous leur avons dit que nous avions le package API.

Puis Salesvue est revenu et nous a dit que non, nous devions mettre à niveau notre plan SalesForce. Qu'ils n'avaient cette capacité que pour les plans Enterprise. Nous n'avions pas changé notre plan SalesForce depuis que nous avions acheté SalesVue. Ils savaient depuis le début ce que nous avions. Sept mois après l'achat de SalesVue, on nous a dit que "Nous sommes actuellement en train de construire une édition de Salesvue qui fonctionnera pour les utilisateurs de la plateforme, car nous avons d'autres clients dans une situation similaire."

C'est un problème connu et ils semblent vendre une capacité qu'ils n'ont tout simplement pas.

Le reporting a été incohérent et indéchiffrable. Nous voulons suivre la durée des appels, certains appels l'ont, d'autres non, sans motif apparent. De plus, ils n'ont aucune solution pour y remédier.

SalesVue a été si mauvais que nous sommes allés acheter SalesLoft, à un coût plus élevé, avec du temps encore restant sur notre contrat SalesVue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons récemment signé avec Salesvue et avons eu une expérience merveilleuse. Tout, depuis la démonstration initiale avec Adam jusqu'à l'intégration avec Nicole et son équipe, a été sans accroc. Ils adaptent chaque conversation à notre entreprise et comprennent nos besoins spécifiques. Ils ont été capables de répondre à nos points de douleur avec des solutions spécifiques et de nous guider à travers le processus. C'est un outil puissant et nous n'avons fait qu'effleurer la surface de ses capacités ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé à noter que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.