Facilité de mise en œuvre en utilisant des fonctionnalités personnalisées et standard
Flexibilité de personnalisation en utilisant le cadre APEX et LWC pour le développement d'interface utilisateur
Puissance des fonctionnalités d'automatisation déclarative : Flows, Process Builder
Centricité client et support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La limitation des ressources avec les limites imposées par le gouverneur.
Tarification/coût des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Avis sur 3,041 Salesforce Platform
Firstly, I am Salesforce Developer and as a user I can say that it is very powerfull and flexible platform. you can customize anything if you want some automation you can easily done this using flows and and It also connects easily with other platform like shopify and hubspot and It also provides the community to learning new things like trailhead.It makes life so much easier for Bussiness and developers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
as a user what I don't like about salesforce is that it is very expensive espically for small bussiness and startups and as a developer when you are dealing with large amount do data so the reports and dashnord can run slowly and sometimes governor limit can restrict the complex operation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme offre d'excellentes capacités de personnalisation, permettant aux entreprises d'adapter les flux de travail, d'automatiser les tâches et d'intégrer des applications tierces. Son architecture basée sur le cloud assure l'accessibilité sur tous les appareils, en faisant un outil fiable pour les équipes à distance. Cependant, bien que Salesforce excelle en flexibilité, il peut être déroutant pour les nouveaux utilisateurs. La courbe d'apprentissage est raide, surtout pour les organisations sans support technique dédié. De plus, la structure tarifaire peut être prohibitive, en particulier pour les petites entreprises, limitant l'accessibilité malgré ses fonctionnalités puissantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Malgré ses points forts, certains domaines nécessitent des améliorations. Les problèmes de performance, tels que des temps de réponse lents occasionnels, peuvent perturber les flux de travail, surtout pendant les périodes de forte affluence. La complexité de certaines configurations nécessite une expertise spécialisée, ce qui le rend moins intuitif pour les utilisateurs non techniques. De plus, bien que Salesforce offre une documentation étendue, le support client pourrait être plus réactif pour résoudre efficacement les préoccupations des utilisateurs. Simplifier les processus d'intégration et améliorer l'optimisation de la plateforme améliorerait considérablement l'expérience utilisateur, rendant Salesforce une solution CRM plus accessible pour les entreprises de toutes tailles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We use Salesforce to track all the sales pipelines and manage the accounts of multiple users. I like the fact that it has made our lives easier, and we can track everything in one place without maintaining multiple Excel sheets for many tasks. We have also enabled workflows and enabled daily and weekly report which has really helped us to keep everyone updated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The platform really is awesome, but the UI can be a bit improved. they can make it a little modern. Also, the cost is a bit on the higher end, making it hard for startups and small businesses to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une fois correctement configuré, il devient une base vraiment solide pour gérer les clients, automatiser les tâches et garder tout connecté entre les équipes. Le niveau de personnalisation est un grand avantage - vous pouvez l'adapter à vos flux de travail exacts. Nous l'avons utilisé pour réduire le travail manuel et améliorer les rapports dans les ventes et les opérations. Il s'intègre également bien avec beaucoup d'autres outils que nous utilisons, ce qui aide à garder les choses fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas la plateforme la plus facile à comprendre. Il se passe beaucoup de choses et même un petit changement peut ressembler à un projet. Parfois, on a l'impression qu'il nous faut un administrateur dédié juste pour la gérer au quotidien. De plus, la structure tarifaire n'est pas très transparente, et nous avons constaté que les coûts peuvent augmenter rapidement si nous ne faisons pas attention aux licences et aux modules complémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les meilleures fonctionnalités que j'ai appréciées à propos de Salesforce sont qu'il permet une personnalisation approfondie avec ses fonctionnalités comme les objets personnalisés, les flux de travail et les outils d'automatisation comme Flows et Apex. De plus, avec Einstein AI et Flow, il aide à automatiser les tâches répétitives, améliorant ainsi l'efficacité. Il est également facile de s'intégrer en douceur avec des applications tierces via des API et AppExchange. En tant qu'analyste, j'ai également apprécié ses rapports de tableau de bord et ses outils de prévision générant des informations puissantes aidant les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai parfois rencontré des problèmes de performance car cela peut être très lent lors de l'utilisation de grands ensembles de données complexes. De plus, parfois, les mises à jour sur les plateformes Salesforce ajoutent de nouvelles fonctionnalités, ce qui est génial, mais elles peuvent parfois perturber les flux de travail existants. Un autre inconvénient que notre équipe a discuté est que les coûts de licence sont chers pour les fonctionnalités premium et qu'il y a également une courbe d'apprentissage abrupte, ce qui peut parfois être accablant pour les nouveaux utilisateurs en raison de sa complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Extremely great front-end solution for any business for all size and processes. With plenty of case studies and customer support direct with their Salesforce Services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lately the platform has opted to onboard solutions with more clear price-conscious drivers. Given the value the platform offers from their native solutions, I think the newly packaged clouds are trying too hard to push the bottom line. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Salesforce aide notre organisation à garder nos membres en ordre afin que nous puissions collecter plus d'argent, et plus d'argent signifie plus de programmes et la communauté reçoit plus d'aide.
Toutes nos données sont conservées dans une seule source de vérité au lieu d'avoir des systèmes cloisonnés. Salesforce nous aide à garder toutes nos données propres afin que nous puissions les analyser de manière simple, ce qui se fait entièrement par des clics, pas par du code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul problème avec la plateforme était que l'intégration constituait un énorme obstacle à l'entrée. En tant que grande organisation, nous devions engager un partenaire Salesforce pour nous aider à intégrer et à développer notre intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus dans la plateforme Salesforce, c'est sa flexibilité et sa capacité à être personnalisée pour répondre aux besoins uniques des entreprises sans nécessiter beaucoup de codage. La capacité d'automatiser les processus, de créer des rapports utiles et de concevoir des expériences conviviales, le tout en un seul endroit, a un impact considérable. De plus, avec trois mises à jour majeures par an et une communauté forte, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre et des moyens d'améliorer l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un inconvénient de Salesforce est que la complexité peut s'accumuler rapidement, surtout à mesure que les personnalisations s'empilent au fil du temps. Cela peut rendre la gestion de la dette technique et le maintien de l'organisation propre un défi. Les coûts de licence peuvent également augmenter rapidement à mesure que les besoins croissent. Et bien que la plateforme soit puissante, certaines fonctionnalités semblent incomplètes lors de leur lancement et nécessitent des solutions de contournement supplémentaires ou de la patience à mesure qu'elles évoluent dans les mises à jour ultérieures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Salesforce offre une flexibilité inégalée pour créer des applications et des automatisations personnalisées en utilisant des outils comme Flow, Apex et Lightning Components. Les capacités low-code permettent un développement rapide, tandis que l'écosystème AppExchange ajoute une valeur immense. L'intégration avec d'autres systèmes est fluide, et la performance globale ainsi que la scalabilité sont impressionnantes. La plateforme d'apprentissage Trailhead est un énorme avantage pour l'apprentissage continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le prix peut être une préoccupation pour les petites et moyennes entreprises. De plus, la courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs, en particulier les non-développeurs, peut freiner l'adoption. Parfois, les limites du gouverneur restreignent la logique complexe, nécessitant des solutions architecturales de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The most powerful features in my opinion as salesforce developer of salesforce platforms are :
1-It provides the cloud services- sales cloud, service cloud, marketing cloud, commerce cloud,community cloud.
2-Extensive custimization.
3-It supports multi-tenancy.
4-Robust Integration capabilities.
5-Robust security model.
6-Ease of use
7-Customer support is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Overall salesforce is good but there are a few things I noticed in the form of dislikes:
High subscription cost for small businesses.
Some pages are slow to load because they are cloud-based.
Not all the features are available in Lightning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.