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Meilleures alternatives à Salesfloor les mieux notées

Avis et détails du produit de Salesfloor

Présentation de Salesfloor

Qu'est-ce que Salesfloor?

Salesfloor est une plateforme d'engagement client conçue pour stimuler davantage de conversations et de recommandations, ainsi que plus de ventes et de fidélité. C'est la seule plateforme sur le marché qui unifie le shopping virtuel, le clienteling et la vente assistée par l'IA. La mission de Salesfloor est de révolutionner l'expérience de vente et de service au détail en fusionnant la connexion humaine avec la puissance de l'IA.

Détails de Salesfloor
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Description du produit

Salesfloor est une plateforme mobile de clienteling de vente au détail conçue pour les associés de magasin.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesfloor
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Montreal, Quebec
Twitter
@salesfloor
404 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
67 employés sur LinkedIn®

Jennifer M.
JM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesfloor

Maite P.
MP
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Salesfloor Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Maite P.
MP
Software Developer
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Ce que j'aime le plus à propos de cette plateforme, c'est qu'il est assez facile d'établir une communication avec les professionnels qui font la vie de cette entreprise, cet outil comprend les entreprises de vente au détail et peut mener au développement commercial grâce aux avancées technologiques telles que l'IA. Personnellement, en tant que professionnel dans les domaines technologiques, j'ai travaillé avec cet outil pour améliorer la manière dont les connexions sont établies avec les clients, en plus de son coût mensuel qui est accessible et offre des plans qui peuvent être adaptés aux entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Je n'ai aucune critique constructive à apporter à cette plateforme, puisque mon expérience a été positive et a répondu aux besoins que nous avons en tant que professionnel et entreprise, son interface est rapide et possède des fonctions qui améliorent la gestion des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions un système de commerce électronique très obsolète, depuis son déploiement en 2021 dans notre entreprise a amélioré et augmenté l'efficacité ainsi que la manière dont nous pouvons gérer les campagnes commerciales en comprenant ce que le client recherche et en donnant des réponses plus efficaces, en connectant les clients et les responsables des ventes de manière plus rapide et plus sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KR
Digital Media Manager
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Salesfloor est un outil intégral dans notre organisation qui nous permet de résoudre efficacement les problèmes commerciaux et d'améliorer considérablement notre expérience client. L'un des principaux avantages de Salesfloor que j'apprécie est son interface intuitive et son intégration rapide. Cette fonctionnalité permet à nos employés d'utiliser le logiciel rapidement et efficacement, sans nécessiter une formation approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Pour tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités de Salesfloor, il est nécessaire de disposer d'une infrastructure technologique solide. Bien que cela ne soit pas un problème pour notre organisation, cela peut constituer un obstacle pour les entreprises disposant de ressources limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le logiciel nous a aidés à optimiser notre inventaire en nous fournissant des informations en temps réel sur les produits les plus demandés et les besoins de nos clients. Ainsi qu'à améliorer nos ventes dans les magasins physiques en fournissant à nos employés les outils nécessaires pour offrir un service personnalisé et augmenter la conversion des ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PR
Digital Marketing Manager
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Salesfloor est une solution pour les entreprises de vente au détail, mais elle n'est pas limitative, elle est idéale lorsqu'on recherche un service client capable de les attirer et de pouvoir leur offrir la meilleure expérience de service et de vente puisqu'elle dispose de fonctions intégrées avec l'IA, cette solution représente un outil important pour le développement des entreprises, et ce que j'aime, c'est qu'elle peut connecter les acheteurs avec les vendeurs de manière plus directe, elle dispose de systèmes d'assistance, de ventes en ligne et d'autres fonctions qui aident les entreprises à prospérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

C'est un outil complet, son coût est assez considérable compte tenu des fonctions que la solution offre, c'est un outil pour une intégration rapide avec les canaux commerciaux de l'entreprise et une mise en œuvre rapide donc je n'ai pas de problèmes fonctionnels avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a permis d'établir de bonnes négociations et aux clients d'avoir une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela nous a également aidés à établir des bots de réponse automatique qui peuvent résoudre les préoccupations des clients en temps réel lorsqu'ils en ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sandra Maria R.
SR
It Reporting & Analytics
Marketing and Advertising
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Ce qui me fascine le plus à propos de cet instrument, c'est l'approche individualisée qui non seulement aide à renforcer les liens entre l'acheteur et le magasin, mais optimise également le service client en leur offrant une attention personnalisée axée sur leurs besoins et préférences. Salesfloor permet également aux détaillants d'offrir aux consommateurs une expérience d'achat omnicanal fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Puisque nous utilisons nous-mêmes cet instrument, nous n'avons pas trouvé de défaillance, je peux plutôt mentionner qu'il est assez adaptable pour les détaillants ainsi que pour les grossistes, pour lesquels ses compétences en matière d'étude et de collecte de données sont idéales une fois que vous souhaitez promouvoir les processus commerciaux et commerciaux de manière dynamique. Bien que la seule chose que je pourrais mentionner est que la courbe d'apprentissage pour les employés peut être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cet outil nous aide beaucoup dans notre travail car grâce à cet outil, les associés de vente ont la capacité de se connecter avec les consommateurs de manière personnalisée, en leur fournissant des suggestions, des conseils et un soutien personnalisés en temps réel. C'est donc un outil énorme qui nous aide beaucoup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emilio A.
EA
Software Engineer
Information Technology and Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Je l'aime parce que c'est l'outil idéal pour améliorer votre processus de vente dans les magasins physiques et en ligne, vous permettant d'interagir efficacement avec vos clients grâce à la communication en temps réel. Vous pourrez répondre aux questions, fournir des recommandations personnalisées et conclure des ventes rapidement et efficacement, en plus de cette solution, une expérience d'achat personnalisée peut être offerte à chaque client. Vous pouvez envoyer des messages personnalisés, offrir des réductions exclusives et proposer des produits complémentaires selon les intérêts et les besoins de chaque personne. Mais en général, c'est la solution idéale pour améliorer les processus de vente et stimuler les résultats commerciaux. Avec ses diverses fonctionnalités et avantages, vous pouvez interagir efficacement avec les clients, rationaliser les opérations et offrir une expérience d'achat personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Étant un outil complet et polyvalent, il peut falloir du temps pour maîtriser pleinement toutes ses fonctionnalités. Cependant, avec la bonne formation, vous serez en mesure de profiter pleinement de tous les avantages qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ce logiciel centralise toutes les opérations de vente en un seul endroit, ce qui nous permet d'optimiser les processus et de gagner du temps. Nous permettant d'accéder à des informations actualisées sur l'inventaire, les prix et les promotions, garantissant une gestion efficace de nos produits. Fournissant des informations précieuses sur le comportement des clients, leurs préférences et leurs habitudes d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carlos C.
CC
Ecommerce Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Ce qui fonctionne bien, c'est la simplicité d'utilisation de l'application. Il est facile d'importer des prospects depuis une variété de plateformes, de les attribuer au bon membre de l'équipe et au bon entonnoir de vente. Le système met automatiquement à jour toutes les communications par e-mail et les réunions. De plus, vous pouvez ajouter des fichiers à la fiche de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Le seul inconvénient que nous avons trouvé avec cet outil est que les calculs de pourcentage utilisés pour les conversions de l'entonnoir de vente ne sont pas standard et pas entièrement utiles. Quand nous avons vu qu'ils nous ont facturé à nouveau pour une année complète, nous avons demandé d'annuler le service et ils ont refusé de nous rembourser pour l'année non utilisée parce qu'ils l'avaient déjà facturée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Simple, facile à utiliser. Vous n'êtes pas encombré par une interface confuse et complexe qui afflige de nombreux CRM. Le service client est littéralement le meilleur que j'ai jamais connu. Les questions reçoivent des réponses rapides et claires, et les nouvelles fonctionnalités sont communiquées de manière claire et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AF
Marketing Manager
Market Research
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

J'aime cette plateforme car elle permet aux équipes de vente d'offrir une expérience d'achat personnalisée dans l'espace de vente. Grâce à cet outil, les associés de vente peuvent se connecter avec les clients sur une base individuelle, fournissant des recommandations, des conseils et un soutien personnalisés en temps réel. En général, cet outil offre une amélioration des expériences client, permettant aux associés de vente de mieux connaître leurs clients, ce qui leur permet d'offrir des recommandations et des conseils adaptés à leurs besoins spécifiques. Cela crée une expérience d'achat personnalisée et unique qui favorise la fidélité des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Pour le moment, cela a été ce dont j'ai besoin, mais il est nécessaire de mettre en œuvre et d'utiliser Salesfloor efficacement car cela nécessite une courbe d'apprentissage pour les associés de vente. Il est crucial de fournir une formation adéquate et de s'assurer que le personnel est pleinement familiarisé avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Optimise la gestion du temps et des tâches des équipes de vente, permettant une communication fluide et efficace avec les clients. Cela leur permet de servir plus de clients et de fournir un meilleur service en moins de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Danish J.
DJ
Business Analyst | Freelancer | Consultant | Digital Marketing Analyst
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Leur plateforme a permis aux associés de se connecter avec les clients par le biais de canaux numériques, en fournissant des recommandations de produits personnalisées et une assistance. L'accent mis sur le commerce social a permis de tirer parti des plateformes de médias sociaux pour atteindre les clients et stimuler les ventes efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Il y a une courbe d'apprentissage pour les associés de magasin à mesure que les clients se familiarisent avec la plateforme et les limitations d'intégration avec des plateformes de commerce électronique spécifiques. Ces facteurs ont nécessité des efforts supplémentaires et ont posé des contraintes potentielles pour une mise en œuvre et une utilisation sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Salesfloor résout le défi d'engager les clients par le biais de canaux numériques en habilitant les associés de magasin en tant qu'ambassadeurs de marque numériques. Cela nous bénéficie en favorisant des interactions personnalisées avec les clients, en stimulant les ventes et en tirant parti des plateformes de médias sociaux pour atteindre les clients là où ils passent leur temps, améliorant ainsi l'expérience client globale. Étant donné que l'IA est adoptée partout, Salesfloor apporte une aide précieuse pour que les clients ne soient pas laissés pour compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Giovanni C.
GC
Customer Services
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

Ce que j'aime à propos de cet outil, c'est qu'il représente l'évolution des systèmes commerciaux du futur, c'est un outil qui rassemble tous les efforts de vente et le service client de manière numérique, il vous permet de planifier des rendez-vous avec les clients afin que vous puissiez assister tout le monde de manière personnalisée, à travers des chats en direct et d'autres fonctions rendues possibles grâce à l'IA, il est assez facile à administrer et son interface est rapide, donc son implémentation n'implique pas de coûts de formation supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

L'outil est bien orienté vers ce qu'il veut offrir, c'est un système de vente virtuel qui dispose de tableaux de bord sur les clients et bien plus encore, donc je considère qu'il n'y a pas d'inconvénients à ce type de système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous a permis de communiquer avec les clients même par courrier, où nous envoyons des promotions et des informations personnalisées basées sur les données que nous avons déjà, c'est assez facile à utiliser et c'est aussi interactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

María José C.
MC
Account Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesfloor?

C'est excellent que Commerce Cloud fonctionne avec des informations psychologiques et numériques des clients. Les informations des clients sont collectées indépendamment du lieu, du moment ou de l'appareil. Avoir les données, surtout en ce qui concerne les activités commerciales, vaut son pesant d'or et stimule considérablement le marché. Fonctionnalité utilisable, architecture ouverte, techniquement sans obstacle. De nombreuses fonctionnalités sont incluses par défaut. Intégration de Salesfloor prête à l'emploi. Accélérateurs pour un démarrage rapide, y compris des accélérateurs industriels. B2C et B2B sont utilisables. L'entrée initiale dans le thème COM est énorme. Le modèle d'abonnement est flexible. Il offre des options de personnalisation, et les ajustements frontaux sont flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesfloor?

Le frontend n'est pas entièrement à jour (applications monopage). Le CMS intégré n'est pas mature pour de nombreux changements de contenu (la maintenance du contenu est peu pratique). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesfloor résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Utilisation de la plateforme de magasin omnicanal pour plusieurs de nos marques. Utilisation des fonctionnalités omnicanales pour notre plateforme de magasin. C'est le pont vers le monde extérieur, les clients et les distributeurs (partenaires commerciaux). Utilisation d'un outil puissant qui inclut des fonctionnalités PIM. Bonne interaction avec les services ERP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.