SAASTEPS B2B Commerce + Payment Processing Avantages et Inconvénients

Nous sommes une startup SaaS avec une approche axée sur le produit. Nos clients et prospects doivent pouvoir se rendre sur le site web et découvrir le produit sans intervention de Featurewave. Et cela doit se faire sans friction. SAASTEPS permet que cela se produise. Les entreprises peuvent se rendre sur notre site et essayer la version gratuite du produit ou acheter des produits supplémentaires. Le système était très facile à mettre en œuvre et n'a pas nécessité de personnalisations de notre part, ce qui est toujours une bonne chose. L'équipe de SAASTEPS a été formidable à travailler et nous a offert un traitement de qualité tout au long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien découvert de négatif à propos de la solution ou de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification est une fraction de Salesforce e-Commerce. L'hébergement pour une myriade de cas d'utilisation est possible : produits matériels, produits logiciels, services, abonnements, etc. Tout se passe à l'intérieur de SFDC, donc aucune donnée ne quitte votre organisation et vous pouvez tirer parti des fonctionnalités de SFDC. Pour les petites entreprises, avec des processus Salesforce plus standard, la configuration, les tests et le déploiement peuvent être effectués en quelques jours (au lieu de semaines). Pour les grandes entreprises, les défis de personnalisation - tels que la correspondance complète de l'interface utilisateur du site Web actuel - sont possibles (les défis sont simplement liés à la technologie standard de Salesforce).

Prend en charge divers passerelles de traitement de paiement standard, mais l'utilisation de leur service de traitement de paiement SaaSPay offre la meilleure expérience et les meilleurs tarifs.

En bref, c'est une solution e-Commerce Salesforce très, très robuste pour les entreprises de taille moyenne et les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le même défi que j'ai souligné avec la solution CPQ. La facilité d'utilisation, la mise en œuvre est très puissante. Mais le revers de la médaille est que les personnalisations au niveau de l'entreprise, qui changent souvent tous les deux ans, peuvent être un peu un défi. La documentation complète pour les API et le support pour les cas d'utilisation personnalisés doit être renforcée.

Cela dit, le support client est excellent lorsque vous demandez un support pour un nouveau cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's a turnkey way to accept credit card payments in SFDC. We had a lower-priced product we wanted to make available to individuals to purchase with a credit card, and SAASTEPS fit the bill quite nicely. Their team was beyond responsive in working with us to fulfill our use case, up to and including modifying the package to accommodate our needs. Our need and use case was limited to the payment processing side of things, so I can't speak to the e-commerce portion, but my experience is that SAASTEPS is an innovative, easy-to-implement tool that is highly configurable and a supremely responsive vendor that genuinely cares about their implementations and takes a vested interest in the success of their customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Given that the couple of issues that we had were promptly addressed by the vendor I can't say we have any dislikes. It's a cool tool that is rekatively straightforward in its configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le traitement des paiements est facile à utiliser et il s'intègre parfaitement à mon compte Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Salesforce est exactement ce dont j'ai besoin. Aucune plainte de ma part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This native solution is perfect for our e-Commerce needs. The app is native in Salesforce and the settings are very easy to use. We have a custom sales process on the back end and Venue's support team has worked with us to make sure everything meets our needs. Any time we have had any issues, the support is quick and effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing - as mentioned above, the support team has been quick and eager to work through any issues we have had. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Venue's ability to lay work with our Salesforce platform has been critical. We have been using Venue for many years now and have been able to suggest and have improvements implemented to better the product. The result has been a reliable and successful online store platform for our customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have much to say on the cons side of this review. We'll continue to work on a recent improvement to complete address verification (for shipping purposes) and other ideas as they come up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VENUE a été essentiel pour permettre à notre entreprise de créer une solution de commerce électronique qui fonctionne pour nos clients. Il s'intègre parfaitement à notre Salesforce et à nos plateformes financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons eu aucun problème. La facilité de personnalisation nous permet de surmonter tout ce qui se présente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution de commerce électronique Venue a fourni à nos clients un outil convivial pour générer des devis. Les gens de SASSTEPS sont formidables pour travailler et collaborer. Je recommanderais certainement Encore aux organisations cherchant à travailler avec une excellente entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! La solution a répondu à tous les besoins de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le commerce B2B facilite grandement la conduite des affaires dans Salesforce. Cela nous permet de garder notre CRM de ventes et les commandes de la vitrine au même endroit tout en permettant aux clients de voir les achats passés. Nous pouvons également suivre l'inventaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il y a des dysfonctionnements dans le système, notre automatisation est affectée et notre équipe technique n'a pas accès pour les réparer. Nous dépendons d'un fournisseur tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la façon dont Venue a pu s'intégrer facilement dans notre entreprise de commerce électronique en utilisant Salesforce comme principal moteur. Il est extrêmement convivial et nous permet de gérer et de suivre toutes les ventes et rapports par ce canal. Nous aimons également son intégration avec UPS et FED EX pour obtenir des tarifs rapides et précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système peut fonctionner lentement, rendant les choses difficiles ou causant des retards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.