Fonctionnalités de Rungway
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Plate-forme
Personnalisation | Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Performance | Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. | Pas assez de données disponibles | |
Mobilité | Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports | Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. | Pas assez de données disponibles |
Développement communautaire
Intégration de la messagerie | Intègre de manière transparente les e-mails aux bases de données de l’entreprise (publipostage). | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des réseaux sociaux | Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Solutions qualitatives | Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalités avancées du portail | Outils qui aident à améliorer les portails communautaires, tels que les rappels, les outils d’engagement et les analyses. | Pas assez de données disponibles |
Amélioration communautaire
Gamification | Aide à engager les utilisateurs avec la gamification telle que les systèmes de points, les récompenses, les compteurs d’engagement, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation de l’enquête | Permet la création et la gestion d’enquêtes uniques et spécifiques à la marque. | Pas assez de données disponibles | |
Logique de branchement/saut | Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Enquêtes multilingues | Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes. | Pas assez de données disponibles |
Analyse de la clientèle
Engagement des clients | Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. | Pas assez de données disponibles |
Gestion de la communauté
Solutions qualitatives | Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées. | Pas assez de données disponibles | |
Tableau de bord tout-en-un | Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques. | Pas assez de données disponibles |
Options de compte
Authentification unique (SSO) | Permet aux utilisateurs de se connecter à l’aide d’une connexion d’authentification unique (SSO). | Pas assez de données disponibles | |
Système de réputation | Dispose d’un système de réputation intégré qui indique l’historique des publications précédentes d’un utilisateur donné et la validité de ses publications précédentes. | Pas assez de données disponibles | |
Abonnement à la rubrique | Permet aux utilisateurs de s’abonner à des domaines spécifiques. | Pas assez de données disponibles | |
Histoire | Enregistre l’historique d’affichage et de publication d’un utilisateur. | Pas assez de données disponibles |
Outils de questions-réponses
Tags | Permet d’étiqueter les publications par sujet, équipe, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Système de commentaires | Fournit un système de commentaires plus complexe qui permet aux utilisateurs de commenter à la fois les questions et les réponses. | Pas assez de données disponibles | |
Notifications | Offre des notifications lorsque de nouveaux messages ont été créés dans un tag auquel un utilisateur est abonné ou lorsque quelqu’un a répondu à sa question. | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations de connaissances | S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise pour aider les utilisateurs à trouver des réponses à leurs questions | Pas assez de données disponibles | |
Encastrement | Permet d’intégrer la plate-forme de questions-réponses sur un site Web externe, généralement à des fins de service à la clientèle | Pas assez de données disponibles | |
Formatage | Offre aux utilisateurs des options de formatage avancées lors de la publication de questions et réponses, telles qu’un éditeur de contenu, des téléchargements multimédias, des mentions et du contenu tiers intégrable | Pas assez de données disponibles | |
Analytics | Suit les mesures clés liées au contenu et aux membres | Pas assez de données disponibles |
Principes de base de la plate-forme
Analyse comparative des performances | Comparez les résultats du sondage aux points de référence de l’industrie pour déterminer les principaux domaines à améliorer. Évaluez les résultats du sondage au niveau de l’employé de haut niveau ou individuel. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports et tableaux de bord | Les résultats de l’enquête peuvent être visualisés et rapportés en temps réel, avec des tableaux de bord de gestionnaires et des outils de reporting automatisés. Les rapports peuvent être personnalisés et distribués pour faciliter l’amélioration organisationnelle et les évaluations du rendement des employés. | Pas assez de données disponibles | |
Interopérabilité | Se connecte aux systèmes et applications externes selon les besoins pour effectuer les flux de travail de l’équipe. | Pas assez de données disponibles |
Contenu de la plateforme
Sondages auprès des employés | Tel que rapporté dans 11 Rungway avis. Distribuez aux employés des sondages courts et personnalisables axés sur la culture afin de mesurer les divers facteurs d’engagement des employés, notamment la satisfaction au travail, l’environnement et la rémunération. | 89% (Basé sur 11 avis) | |
Personnalisation de l’enquête | Personnalisez diverses composantes des sondages, notamment les questions individuelles, la fréquence de distribution, la taille de l’audience et l’anonymat. | Pas assez de données disponibles |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Segmentation des employés | Segmentez les employés en fonction de facteurs tels que l’emplacement, la démographie et le poste. Distribuez des sondages et filtrez les résultats des sondages en fonction des segments d’employés. | Pas assez de données disponibles | |
Reconnaissance par les pairs | Voir la définition de la fonctionnalité | Envoyez et recevez des reconnaissances sous forme de badges numériques, de récompenses ou de messages à vos collègues, employés et gestionnaires. La reconnaissance est affichée en temps réel dans la plateforme sur un flux d’activité en direct. | Pas assez de données disponibles |
Portail de rétroaction sociale | Communiquez avec les membres de l’équipe et les responsables via un portail Web personnalisable intégré. Les utilisateurs peuvent communiquer 1 contre 1 entre eux, poser des questions, partager leurs frustrations et faire des suggestions avec différents degrés d’anonymat. | Pas assez de données disponibles |
Analytique communautaire
Intelligence client | Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. | Pas assez de données disponibles | |
Retour sur investissement | Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. | Pas assez de données disponibles | |
Rapports téléchargeables | Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. | Pas assez de données disponibles | |
Engagement des clients | Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. | Pas assez de données disponibles |
