Avis sur 214 Riskified
Sentiment de l'avis global pour Riskified
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
As an intensive user of Riskified, one of the things I enjoy the most is the transaction detail and the linked transactions.
You have an overview of everything that matters about your customer: origin of the transaction, amount, type of card ... Related transactions per customer, IP address, delivery address, among others.
The general view has relatively easy to customize columns, which is much appreciated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes the reason for the rejection is not clear, so it is difficult to justify with the client why their transaction will not be processed.
Some false positives (a few in fact) are present which can diminish your reputation as an online seller in front of the community.
On some occasions (a very few) the issuing bank shown is not correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the recently added ability to reviews flagged orders in seconds, this makes the conversation with customers a lot easier as they no longer have to wait several hours for insight into whether their order can be approved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish that the tool were a bit more specific about the reasons for the decline, and it would be even better if there were suggested talking points for customers who are declined. It also can be frustrating when an order is declined for a customer and we submit the details and for some unknown reason should've actually been approved in the first place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que Riskified est effectivement bon pour détecter la fraude générique. Leurs API sont faciles à intégrer et le processus de mise en service est assez rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Définitivement, Riskified doit améliorer son offre de produit pour rendre le produit plus personnalisé pour le marchand. Actuellement, ils offrent simplement une solution unique pour tous.
- Les services de gestion de compte pourraient être améliorés pour comprendre les problèmes des clients. Actuellement, nous avons l'impression que la gestion de compte est quelque chose dont on pourrait se passer.
- Ma suggestion est que, si vous recherchez un partenariat à long terme avec le client, alors un service personnalisé est très important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Riskified nous a aidés à économiser du temps et de l'argent en protégeant et en prévenant les fraudes et les rétrofacturations de notre entreprise. Le logiciel est convivial, et les rapports de fraude sont toujours précis. Grâce à Riskified, notre taux de conversion augmente désormais en toute sécurité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les demandes de révision/remplacement ne peuvent être soumises que si les commandes ont été confirmées dans un délai de 7 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'envoyer des rétrofacturations pour examen. Le processus est rationalisé et simple à compléter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir plus d'options de rapport, en particulier sur les commandes échouées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Riskified offre un bon niveau de prévention de la fraude pour notre marché. C'était facile pour notre équipe de développement de s'intégrer à notre plateforme, et Riskified nous a aidés à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a un niveau d'intégration nécessaire. Bien que ce fût facile pour notre équipe, nous avons la chance d'avoir notre propre équipe de développement interne. Pour les entreprises qui n'en ont pas, cela pourrait s'avérer coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The speed of the approval or decline on the orders. The speed of the payback on the chargebacks when received. The ease of the system overall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Riskified does not have good integration with Magento 2. We have been running into many problems. Also we want to see the reason for the decline so we can better explain to customer instead of having to log into Riskified and trying to figure out why the order was declined. If the reason could be included in the declined email that is sent it would be great. Also want to see if there is a way to contest a decline when the customer is adamant that everything is correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Riskified's automated means of screening orders. The algorithm used is very reliable in helping determine which orders are valid Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be better if Riskified paid via PayPal or CC or wire for any chargebacks reimbursed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leurs services sont toujours opérationnels et le système de détection de fraude est assez bon. Leur équipe de support technique répond rapidement à chaque problème technique ou question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les cartouches SFCC Demandware nécessitent trop de modifications pour fonctionner correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Riskified est le pire cauchemar des fraudeurs ! Riskified fournit des dossiers de fraude précis ainsi qu'une révision rapide et fiable. De plus, il couvre près de 100 % des rétrofacturations frauduleuses et est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Coût élevé par rapport aux autres fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
