Avis et détails du produit Riskified

The AI makes accurate decisions. Riskified saves us a lot of time by not having to manually create rules. The dashboard is easy to use and provides excellent details on metrics. Riskified is constantly evolving and providing new products. They have increased our approval rate significantly since we started using the service leading to an excellent return on investment. Our account manager is great at escalating feedback to their support team and resolving issues in a timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of Riskified's metrics at first glance seem a little hard to understand, but they are definitely accurate. Tool Tips with an explanation of each metric would be useful for users just getting familiar with the tool Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like most about Riskified is that it helps us approve more genuine customers with confidence, instead of being overly cautious and losing good orders. It takes a lot of the manual effort out of fraud review, helps reduce chargebacks and gives us more confidence in scaling without adding unnecessary friction to the customer experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I dislike most is that it can feel a bit like a black box at times - when an order is declined, I’d sometimes like more visibility into why. It also seems to be on the pricier side. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Riskified, c'est la facilité d'utilisation et d'intégration dans les opérations quotidiennes. Le processus de mise en œuvre a été fluide et simple, et l'intégration avec nos systèmes existants a été efficace, nous permettant de passer en direct rapidement sans complexité opérationnelle.

La plateforme est intuitive et fiable, ce qui la rend facile à utiliser fréquemment et à intégrer dans les flux de travail quotidiens. En même temps, Riskified offre une gamme solide de fonctionnalités qui couvrent efficacement nos besoins en matière de prévention de la fraude sans paraître trop complexes ou difficiles à gérer.

Un autre point fort est le support client : l'équipe est réactive, compétente et proactive, ce qui ajoute beaucoup de valeur tant lors de la mise en œuvre que dans les opérations continues. Dans l'ensemble, Riskified combine facilité d'utilisation, fonctionnalité solide et excellent support, en faisant une solution facile à adopter, facile à maintenir et très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées et personnalisations plus approfondies pourraient être rendues plus flexibles ou plus facilement configurables sans nécessiter de support ou d'effort de développement supplémentaires. Dans certains cas, avoir plus d'options en libre-service au sein de la plateforme améliorerait encore l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre d'excellentes performances en matière de prévention des abus de paiement. J'ai remarqué une réduction significative des taux de rétrofacturation, et le taux d'approbation s'est également amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est moins efficace sur le marché japonais. La plupart de l'expertise derrière provient de l'expérience en UE et en Amérique du Nord. Au Japon, nous avons des difficultés à adapter le modèle d'IA pour répondre aux besoins locaux.

De plus, en ce qui concerne le centre de contrôle, il est riche pour la garantie de rétrofacturation mais en réalité pas pour les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riskifield aide dans les affaires de rétrofacturation, où en cas d'approbation et de paiement d'une commande et que des problèmes surviennent, une rétrofacturation est indispensable. Le logiciel dispose d'un système de détection de fraude polyvalent qui collecte divers signaux pour nous garder en sécurité. Le programme se concentre sur l'amélioration de la légitimité de l'approbation des commandes, ce qui réduit considérablement les pratiques frauduleuses possibles. Le programme est axé sur la durabilité mondiale, où les systèmes de commerce électronique complexes qui acceptent les paiements à l'échelle mondiale se sentent en sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souvent, le programme ne parvient pas à distinguer les commandes légitimes des fausses, ce qui entraîne un échec commercial. La décision concernant les frais frauduleux n'est pas transparente, ce qui impose de fortes limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peace of mind knowing that our transactions are guaranteed when approved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the model gets it wrong and declines orders from repeat customers. We also have an overseas sales team that uses a VPN and places orders over the phone, and Riskified seems to factor those IP addresses into its decisions even though we’ve already flagged this to the engineers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riskified a été incroyablement utile pour protéger nos services contre la fraude. J'apprécie particulièrement leur fonctionnalité de seconde vérification, qui fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que utile, le portail Riskified peut sembler un peu encombré pour notre utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Riskified for fraud detection, and I like that it works to flag high risk transactions. It's easy to set up as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The linking data is not correct and not detailed enough; the indicators are not always correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riskified est un outil vraiment utile pour minimiser le risque sur les commandes de vente. Il est toujours clair sans avoir besoin d'approfondir pourquoi une commande a été rejetée et vous donne une explication complète à survoler si nécessaire. Il utilise de nombreux déclencheurs différents tels que l'IP, l'adresse, les coordonnées bancaires pour déterminer un résultat potentiel. J'utilise cette plateforme quotidiennement et elle s'intègre facilement avec Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu lent en termes de performance, il peut falloir un certain temps pour que les détails de la commande se chargent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils démontrent un engagement fort et collaborent avec vous comme de véritables partenaires, donnant l'impression qu'ils sont une extension de votre propre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il peut être difficile de parvenir à des accords avec eux concernant la manière dont nous mesurons les résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.