Riskified Avantages et Inconvénients

Le partenariat que vous créez avec votre gestionnaire de compte. Ils sont toujours là quand vous en avez besoin. Mon gestionnaire de compte vérifie toujours et travaille avec nous pour augmenter notre taux d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup de choses à ne pas aimer. Je dirais peut-être quelques fonctionnalités de rapport supplémentaires dans l'application web. Ils ont beaucoup de données et les fourniront toujours, mais vous devez les demander. Ce n'est pas facilement disponible dans l'application web, mais j'ai demandé et je les ai reçues de mon AM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de l'offre de produits, avec 4-5 produits simples à utiliser. La réactivité des équipes de Riskified : ingénierie, gestionnaires de comptes, etc.

L'efficacité du produit : il fonctionne simplement, il ne nécessite pas de maintenance lourde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord : il est trop simple, pas de KPI. Nous avons besoin que vous donniez un sens à toutes les données que vous collectez, pour nous fournir des insights, des idées d'améliorations, etc.

La documentation de l'API : beaucoup trop compliquée.

Il n'y a pas de SDK mobiles, pourtant plus de 50 % du commerce électronique est mobile dans certains pays.

Le modèle de tarification : pas assez transparent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Riskified facilite la vérification des commandes potentiellement frauduleuses et montre un historique s'il y a des commandes refusées précédemment pour le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il vous déconnecte toutes les 15 minutes. Ce serait pratique de rester connecté tant que j'ai le navigateur ouvert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best is the flexibility to customize your suitable sistem. You can select which level of control you want, but also the system can balance itself with the data you are sharing, so if you are able to share a lot of info on customers, returns,... the system will work in the best way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The possibility to also have a direct contact to the customer via Riskified platform could be very useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the system's speed, so I can make decisions promptly, since there are dozens of situations to review each day. Even the review process is extremely quick, so that I can come back to it after a short time and get a verdict. Riskified also allows me to make an extra submission for further review, and that is useful. Furthermore, it is easy to use, and I can train new team members on how to use it within a short amount of time. The customizable email notifications are helpful. I like the ability to form quantifiable reports from its data, and that is very useful for creating new internal strategies and Loss Prevention, as our teams can assess and compare data from different regions and countries. One of the best things is that if a transaction somehow passes Riskified but is actually fraudulent, Riskified has our company covered towards presenting evidence for a reimbursement. All of it makes us feel secure and protected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use multiple aspects of it each day, and I have not found anything to dislike about it yet. That makes this technology extremely valuable because many others are full of glitches and systematic hiccups. This is smooth and professional! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Obviously, the best two factors of Riskified are the chargeback guarantee, and the lack of involvement necessary. The chargeback guarantee means that any order approved by the service has no liability. This is particularly beneficial in using Riskified as a secondary vendor to a manual review tool, as they can "rescue" orders and increase sales with no fraud risk. The second factor around the lack of team means that adding Riskified--either as a primary or secondary vendor--involves none of the pain points that can come with growing a team such as hiring, training, and so on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The main downside of Riskified is that cost associated with the service for certain types of transactions. Depending on your risk profile, it is possibly 90% or more of the transactions coming through your platform can be resolved with almost no chance of fraud. In that case, it can be difficult to justify paying the cost of Riskified's service (as opposed to a manual review tool) for comparatively low-risk, since the chance you will benefit from the chargeback guarantee on these orders is low. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme, les temps de réponse et la qualité du service sont exemplaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent, je pense qu'il dispose actuellement des outils nécessaires pour un résultat efficace pour la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont approfondi la compréhension de notre produit pour construire une meilleure solution. Ils ont même gagné plus de notre entreprise parce qu'ils ont fait un si bon travail sur le sous-ensemble avec lequel nous les avons commencés. Ils ont pris le temps de nous comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commencer était un engagement extrêmement important. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme indiqué dans le titre, nous parlons de la meilleure solution anti-fraude que vous pouvez trouver sur le marché, rapide dans les décisions et fiable grâce à leur IA puissante.

Ils ont une excellente équipe capable de réaliser un excellent produit (j'ai eu la possibilité de voir les coulisses de leur travail et j'ai été vraiment impressionné par l'effort mis dans le développement de leur outil). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas dans cette solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est très utile, les API sont faciles à utiliser et à configurer, la réactivité de notre représentant de compte est incroyable. Chaque fois que nous avons besoin d'un compte, elle nous revient avec les informations du compte en une semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la phase de « Test » pour notre traitement des commandes prend plus de temps que nous le souhaiterions. Nos développeurs rencontrent de temps en temps des problèmes pour s'assurer que la complexité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.