Avis sur 214 Riskified
Sentiment de l'avis global pour Riskified
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J'aime que Riskified vous indique exactement pourquoi les commandes ont été refusées, et il explique si la même personne a été reconnue d'une organisation différente auparavant et dans quelle catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le système ne reconnaît pas le numéro de commande que nous recherchons, nous devons donc utiliser une adresse e-mail ou un autre paramètre pour trouver l'interaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Riskified est une plateforme sécurisée, nous avons obtenu des réponses rapides et des solutions lors de la soumission de réclamations et de remboursements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À mon avis, la compatibilité avec PayPal n'est pas très bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
response time on the platform and the attention provided by the agents when requiring specific reviews Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
the platform feels a bit awkward. Sometimes feels like there is maintenance going on that affects certain aspects like loading certain screens Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime voir les déclins précédents ainsi que les emplacements IP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que si quelqu'un utilise une adresse de réexpédition qui a été mise sur liste noire, et s'il y ajoute une légère modification comme "unité 215", cela passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Détection de fraude précise, solution solide de contestation de fraude amicale, gestion de compte professionnelle, interface web analytique utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Se concentrer uniquement sur la prévention de la fraude signifie que les commerçants dans l'UE doivent gérer 3DS/PSD2 par eux-mêmes. Pas un inconvénient mais quelque chose à considérer lors de l'élaboration d'une stratégie et d'une infrastructure de prévention de la fraude. Riskified propose uniquement le produit de garantie de rétrofacturation - les commerçants qui souhaitent répartir le trafic entre la garantie de rétrofacturation et le modèle non couvert (uniquement le filtrage) auront besoin d'une solution secondaire en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime leur service personnel et rapide, je les ai vus aller au-delà pour nous aider et toujours prêts à faire quelque chose pour leurs clients. Ils sont très utiles lorsque nous essayons de vérifier des informations supplémentaires concernant les rétrofacturations et les indicateurs clés de performance.
S'ils nous fournissent des rapports ou des suivis, ils le font avec précision et l'équipe du service client répond toujours rapidement et résout mes problèmes.
Ils nous aident vraiment à obtenir les informations appropriées pour pouvoir prendre les meilleures décisions orientées afin d'atteindre nos objectifs et également protéger l'entreprise contre les attaques frauduleuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dois dire que dans ma position et mon domaine de travail, je n'ai aucune plainte à leur sujet. Je ne travaille pas avec d'autres entreprises similaires à Riskified pour pouvoir comparer. Pour les besoins que j'ai, ils les couvrent très bien. Je dois dire que même lorsque j'avais examiné d'autres fournisseurs juste pour mieux comprendre le marché et ce qu'ils peuvent nous offrir, je n'en ai jamais vu un qui corresponde aussi bien aux besoins et demandes de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Qu'il est rapide et facile à utiliser. Vous prenez simplement l'email et parfois même le numéro, le passez dans le système et vous obtiendrez un retour immédiat sur la raison pour laquelle il a été signalé. Vous pouvez également le relancer sur place et souvent cela le dé-signalera, et quand ce n'est pas le cas, cela vous indique au moins pourquoi, ce que vous pouvez utiliser dans votre réponse à votre client. Nous l'utilisons également après un achat pour déterminer si l'achat était légitime ou non. Le système peut vous montrer où la commande a été passée, où elle est expédiée et aussi la facturation pour que vous puissiez savoir si le client a réellement acheté l'article. Le système vous montre également si/quand un proxy a été utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les gens sont signalés sans raison. Lorsque nous réexaminons leurs informations, ils sont à nouveau signalés. Donc, beaucoup de temps, nous finissons par devoir faire un examen secondaire, ce qui leur permet finalement d'acheter. Cet examen secondaire est très facile, je dirais. Je pense qu'une fois que ce système sera mis à jour et sera plus proche de ne signaler que ceux qui doivent l'être, il sera presque parfait. Mais c'est un peu chercher la petite bête parce qu'en un sens, vous préféreriez qu'il signale trop et que nous puissions effectuer un autre examen plutôt que de ne pas signaler suffisamment et de permettre à un tas de fraudeurs d'acheter sur votre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
