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Le support. Je n'ai jamais travaillé avec une entreprise où le personnel de première ligne est aussi ingénieux et disponible que celui de Ringba. Ils ont rendu ma transition vers le PPC super facile. Le support à lui seul est une raison suffisante pour utiliser Ringba. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur peut être quelque peu maladroite et difficile à comprendre. Parfois, il n'est pas clair quelle option est sélectionnée puisqu'ils utilisent un bleu foncé et un bleu clair comme sélecteurs d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je recommande vivement Ringba pour toute entreprise cherchant à exploiter le marketing pay-per-call. Ses fonctionnalités étendues, combinées à des analyses solides et des mesures de prévention de la fraude, en font un outil précieux pour optimiser les stratégies d'acquisition de clients basées sur les appels. L'adoption de Ringba peut conduire à une efficacité marketing améliorée et à des opportunités de vente accrues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
c'est une plateforme parfaite tout est bon rien de mauvais Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Ma partie préférée de la plateforme de suivi Rimba est qu'elle est très robuste et me permet de démarrer facilement une entreprise dans l'industrie. La documentation est très bonne et sans oublier que le support est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de la bague en fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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I'm new to the call tracking world, so a lot of the direct functionality is over my head. I'm an IT Infrastructure guy. I've needed to rely heavily on the support team, and they've come through and gone above and beyond EVERY SINGLE TIME that I reach out to them, including when using the Live Chat feature. It's a real person in there, not just a good AI chatbot. I've asked some quesitons that in hindsight were really dumb, but they have never given me any flak or attitude for it, they just answer the question with a smile and move on. I love it!
The reporting is also very robust, once you know what you're looking for. Folks in the Call Management industry will have no trouble finding everything they need in here. I had to learn some things but now I'm seeing everything I want to see.
Feature set also seems to be pretty good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are a couple things that could be improved in the back end. When I'm adding a new publisher to a ring tree target, it seems to pull a database query downling ALL of my publishers when I start typing, which gives the impression the system in hung, but then about 15 seconds later the drop-downs work as expected. It's a little frustrating, but I'm not doing that frequently enough for it to really bother.
Also some of the error messages could be worded a little better, but I don't know if that's a Ringba thing or an industry thing. My boss sees "TAG Failure" in the call log and sometimes thinks things are broken, when really it's just that publisher doesn't service the provided zip code area, things like that.
Minor nitpick, it would be awesome if the login/authentication subsystem used SAML for SSO using EntraID. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ringba not only does a great job in tracking but they also have a great support team. There's is a small learning curve when using Ringba, but the support team does a great job answering any questions. It's really a must have for anybody in the pay per call space. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Since there isn't many videos on youtube about Ringba, I would say that the onboarding training videos can be a little more thourough for begginers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'adore la facilité avec laquelle Ringba vous permet d'écouter les appels pour suivre la qualité et confirmer l'éligibilité d'un prospect qualifié. Vous pouvez voir chaque appel qui passe par votre système, voir d'où il vient, à qui il est destiné, quel est le coût du prospect et combien il a été vendu (s'il est facturé). Toutes ces informations, ainsi que de nombreuses autres données, peuvent être suivies facilement en utilisant la plateforme de Ringba. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Ringba. La seule chose qui pourrait poser problème est si le site tombe en panne, cela pourrait vous mettre hors service jusqu'à ce que le site soit rétabli. Le service client et l'équipe technique de Ringba sont assez bons pour résoudre rapidement tout problème avec le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Convivial, facile à suivre, support client rapide, facile à ajouter ou à supprimer toute campagne en conséquence, facile à suivre la campagne, performance fiable, et la capacité d'intégrer avec divers outils de marketing. Ringba est très apprécié pour ses fonctionnalités complètes et son efficacité à améliorer les stratégies de marketing d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
peut-être qu'un système de publication de pistes approprié manque Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avoir un représentant dédié pour soutenir notre équipe avec toutes les demandes ou questions a été très utile. Toutes les intégrations sont assez faciles à comprendre et nous permettent de bien communiquer entre notre propre interface. Le suivi et les données sont transmis clairement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas fait assez pour découvrir ce que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le représentant Abe était très aimable et serviable. Il a pris son temps avec moi, s'est assuré que je comprenais tout et m'a aidé à tout mettre en place. Si chaque entreprise pouvait avoir des représentants comme ça Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien jusqu'à présent, tout a été formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.