Avis et détails du produit de Responsive, formerly RFPIO

It makes it so easy to upload and map fields as well utilize other answers from previously. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wish there was a draft setting while mapping in items. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the collaborative functionality of Responsive the best. It is always a struggle trying to get multiple employees from different areas of expertise together to provide answers to an RFP or RFI. Responsive facilitates this for us with ease. As well, my team loves the functionality of the tool and being able to create and organize our own documents library, answer library and hierarchial tag structures. This really is a time saving features when digging thru all that content for just the perfect response.

And we cannot forget our great sucess manager, Jodi Dandridge for all of his insights, positivity and willingness to disect a problem with us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only downside that we have experienced is that sometime it can be hard to go back and institute a change in perhaps a tag struvture or a answer library, etc, . For example if all of a sudden a tag is no longer used and we wanted to reclassify it, its not always an easy as to reclassify the older historical material. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Responsive nous aide à gérer un grand volume de propositions. Tout en gardant les réponses cohérentes et conformes, nous avons également la capacité pour une personnalisation significative grâce à l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous essayons toujours de comprendre comment ne pas dupliquer le travail en ce qui concerne les propositions qui doivent être complétées dans les portails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Up until I got trained and introduced to RFPIO I did not even believe there could be a tool so useful to help so much with what is so important - getting our deal questionnaires filled and out. I love the fact that collaboration happens so easily and you can work with literally anyone in the company without being concerned all the time about the time they would have to spend.

I love to do some Autoresponding because it is so easy and satisfying. These two are definitely my most favorite features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There really isn't anything that I dislike, but I would love for some more reporting options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Responsive (anciennement RFPIO) depuis plus de trois ans et nous avons toujours été impressionnés par leur équipe et la plateforme Responsive.

Équipe Responsive

Très professionnelle et compétente - l'équipe Responsive démontre constamment son expertise et une compréhension approfondie de nos besoins. Ils sont de véritables partenaires dans le processus, travaillant en collaboration pour trouver les meilleures solutions à nos exigences spécifiques. Bravo aux équipes de gestion de compte, de réussite client, d'intégration et de support technique pour leur soutien et partenariat de bout en bout.

Migration sans accroc

Notre migration vers la nouvelle plateforme s'est déroulée de manière exceptionnellement fluide. L'équipe Responsive a planifié et coordonné le processus avec minutie, assurant une perturbation minimale de notre flux de travail. Nous nous sommes toujours sentis soutenus et informés tout au long de la transition.

Plateforme Responsive

Intuitive et conviviale : La plateforme est remarquablement facile à utiliser, même pour les utilisateurs non techniques. Elle simplifie le processus d'évaluation de la sécurité, nous permettant de suivre facilement des flux de travail standard ou de créer des modèles personnalisés pour répondre à nos besoins spécifiques.

Hautement personnalisable

La flexibilité de la plateforme nous permet de l'adapter à nos exigences et préférences spécifiques. Ce niveau de personnalisation garantit que nous pouvons gérer et réaliser efficacement les évaluations de sécurité.

Design magnifique :

L'interface utilisateur est non seulement fonctionnelle mais aussi esthétiquement plaisante, rendant la plateforme agréable à utiliser. La récente refonte est d'une modernité rafraîchissante et facile à utiliser.

Support Responsive :

Nous avons toujours reçu un support rapide et utile de notre gestionnaire de compte, du gestionnaire de réussite client et de l'équipe de support technique. Leur approche proactive et leur volonté d'aider ont été inestimables pour notre succès.

Fonctionnalités prometteuses :

Nous sommes intrigués par le potentiel de la fonctionnalité d'IA dans les projets et nous avons hâte d'explorer ses capacités. Le bilan d'innovation de Responsive nous donne confiance qu'il s'agira d'un ajout précieux à la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une suggestion mineure pour de futures améliorations serait la possibilité de définir une instance par défaut. Actuellement, lorsque plusieurs instances sont disponibles, les utilisateurs doivent sélectionner manuellement l'instance souhaitée à chaque fois. La mise en œuvre d'une option d'instance par défaut permettrait de gagner du temps et d'améliorer l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Team Collaboration: The ability to assign individual questions and sections to different team members is great for distributing workload and leveraging specific expertise.

Review Process: Assigning responses to reviewers for sign-off ensures quality control and maintains standards.

Knowledge Management: Searching through a previous RFP response database can significantly speed up the response process and ensure consistency.

Project Management: Tracking the progress of the RFP (especially when handling multiple RFPs) helps in meeting deadlines and managing the team’s workload effectively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Formatting Support (for RFP Response Exports) - this needs more work. Currently we are required to manually do some clean up.

AI Integration: Integration with AI tools for response generation based on previous answer sets (versus simply displaying previous responses). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to upload documents like policues and procedures and the AI tool uses that information to provide contextual responses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The inability to apply the AI tool to all of the answers with a single click. I currently eed to to open each question and apply the AI tool individually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Responsive facilite le partage des connaissances entre différentes organisations. Les équipes de vente peuvent exploiter cette ressource pour compléter des documents RFx, répondre aux questions des clients en temps réel ou découvrir de nouvelles fonctionnalités de produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les résultats réactifs ne sont aussi bons que les entrées. Cette ressource fonctionne mieux lorsque du nouveau contenu est souvent téléchargé et que le contenu existant est régulièrement révisé. Sinon, la bibliothèque de contenu peut devenir obsolète et entraîner une mauvaise expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que les fondateurs viennent d'un milieu de gestion de propositions/RFP, ils ont couvert des fonctionnalités essentielles telles que la gestion de contenu, la gestion de propositions/questionnaires à travers des projets et l'expansion pour intégrer des capacités GenAI au sein de la plateforme.

Dans l'ensemble, un outil pratique s'il est mis en œuvre correctement. Une fois le référentiel de contenu et les cycles de révision par les experts en la matière établis, vous n'aurez aucun problème à maintenir une base de données de réponses à jour. Assez facile à utiliser et pourra être adopté après quelques utilisations de l'outil.

Bon support technique et interaction après-vente pour nous aider avec les meilleures pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La bibliothèque de contenu et le module de projets utilisent toujours une recherche basée sur des mots-clés alors que l'industrie a évolué vers le traitement du langage naturel pour partager la correspondance la plus proche.

Modèle de tarification assez unique et devra consulter au sein de l'organisation pour obtenir le bon forfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"While the ease of organizing content is great, what I value most is the platform's collaboration capabilities. Our team quickly adapted to it, learning to use its features to minimize emails, Slack messages, and other tools, keeping everything centralized in one place." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While user-friendliness has improved, certain features remain unintuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.