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Réactif est parfait !
RFP 360 has helped to level playing the field!
Avis sur 1,125 Responsive, formerly RFPIO
Sentiment de l'avis global pour Responsive, formerly RFPIO
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J'utilise Responsive tous les jours dans ma journée de travail et cela rend mes tâches de coordinateur de RFP beaucoup plus faciles et rapides. Tous les projets et leur progression sont visibles dans une vue simple et le suivi est facile. De plus, l'équipe de support client est ouverte aux suggestions des clients et l'outil est souvent mis à jour en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les inconvénients de l'utilisation de Responsive sont que les équipes de réponse dans l'entreprise ont tendance à penser que ce qu'elles ont sur l'outil est tout ce qui est nécessaire de leur part et parfois elles oublient d'autres documents assignés ailleurs (tableaux de prix ou pdfs). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile de devenir un utilisateur compétent de Responsive en relativement peu de temps. Son interface utilisateur intuitive est logique et évidente. Si vous savez comment utiliser les moteurs de recherche internet, vous pouvez utiliser Responsive. L'outil offre beaucoup de flexibilité - il y a de nombreuses options de fonctionnement à choisir lors de l'exécution des tâches. Parce qu'il est facile à utiliser, à trouver ce dont vous avez besoin et à travailler avec d'autres, l'intégration de cet outil n'implique pas une quantité déraisonnable de formation. De plus, la disposition de l'interface est attrayante - juste la bonne quantité d'informations (qui peuvent être personnalisées) est présentée sur votre page à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À l'occasion, il y a des dysfonctionnements que mon équipe a remarqués lors de l'exécution des tâches, cependant, ceux-ci sont généralement résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir avoir des avis effectués sur la plateforme sans être facturé par le nombre d'utilisateurs. Un support solidement bon et la nouvelle communauté en ligne est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
MISE À JOUR : Un déploiement récent de la dernière version (censée simplifier l'interface ? Je ne suis pas sûr) l'a rendue MOINS intuitive et boguée. J'espère qu'ils résoudront les problèmes.
Un peu du côté cher et un nombre limité de projets à la fois. De plus, comme il est constamment mis à jour, une partie de la documentation est obsolète. De plus, parfois, ils ont des webinaires ou des annonces/articles d'aide sur de nouvelles fonctionnalités qui sont premium, mais cela n'est pas indiqué dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how the software is automated and yoi can search for content. My favorite component is the AI feature that can even help you devemoo responses based on content they've previously collected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
they seem to still have some bugs to work out, but I do appreciate that they are quick to respond to I quiries and request for help. I also think they have too many notifications, after sections have been completed, it can alarm people and make the feel like they haven't completed their tasks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The most useful feature is probably the content library. It is so easy to search for content, collaborate on updates and track changes. I also like the comment features, discussions and clarification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would say the export could be cleaner. However, that could be user error. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
outil de projet, contribution transparente de la bibliothèque de contenu, l'équipe de support est très réactive, facile d'assigner des personnes. l'intégration est très pratique et nous utilisons fréquemment réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'UX est parfois maladroit et difficile à naviguer. La configuration automatique n'est parfois pas correcte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est facile à utiliser et j'aime l'apparence et la sensation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'il a besoin d'une certaine optimisation et peut-être que nous pourrions mettre tous les filtres à l'avance pour le rendre plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a 3 ans, nous complétions une poignée de RFP avec une feuille de calcul et 1 ressource. Notre équipe de vente en complétait la plupart par elle-même et il n'y avait pas de cohérence dans les réponses ou les méthodes. Nous avons mis en place un outil et sommes passés à environ 100 RFP au total, mais nous en complétions encore la moitié manuellement. Avec Responsive, nous gérons plus de 400 RFP par an avec 2 ressources, une grande précision et une grande confiance. Nos réponses sont conformes à la marque et notre RFX Desk est devenu un partenaire de confiance pour les ventes et le service client. Notre SLA de complétion est passé de 5 jours à 48 heures pendant cette période. Leur processus d'intégration était complet et facile. Le support client et le succès client ont été collaboratifs et extrêmement utiles. Je suis un fan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque nous avons acheté Responsive, l'une des choses que mon patron a demandées était - Quelle est la chose qui va vous agacer à propos de l'outil dans 6 mois ? Et, je n'ai pas pu lui répondre à ce moment-là. 2 ans plus tard, je ne peux toujours pas lui répondre. Cela a été une solution si complète qui a changé notre façon de collaborer avec nos PME internes que je suis toujours en lune de miel avec l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
