Avis et détails du produit de Resource Guru

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis sur Resource Guru :) Je suis heureux de vous informer que nous avons des projets pour développer davantage d'intégrations à l'avenir, mais en attendant, vous pouvez créer vos propres intégrations en utilisant notre API si vous avez des compétences en programmation. Vous pouvez trouver toute la documentation de l'API ici : https://resourceguruapp.com/docs/api.

Nous avons également une intégration Zapier qui vous permet de connecter Resource Guru à plus de 5 000 autres outils sans avoir besoin de compétences en programmation. Vous pouvez lire à propos de l'utilisation de l'intégration Zapier ici : https://help.resourceguruapp.com/en/articles/2942116-using-the-resource-guru-zapier-app.

De cette façon, nous pouvons vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités et autres actualités.

J'espère que cela vous aide !

Merci,

Kat

Salut Maria

Merci d'avoir partagé votre avis sur Resource Guru :)

Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec certains des e-mails de planning quotidien ; quand vous dites qu'ils ne sont pas arrivés correctement, voulez-vous dire qu'il y a eu une sorte d'erreur de formatage avec l'e-mail lui-même, ou que certains des e-mails ne vous ont tout simplement pas atteint ? Je suis vraiment désireux d'examiner cela afin que tout problème puisse être résolu, donc je vous serais reconnaissant si vous pouviez nous envoyer quelques détails supplémentaires via happytohelp@resourceguruapp.com afin que nous puissions vous aider avec cela.

En ce qui concerne votre tableau de bord personnel, nous proposons actuellement une vue quotidienne et hebdomadaire de vos propres réservations, mais je suis heureux de dire que nous avons des plans pour redessiner le tableau de bord, donc nous prendrons ce retour en compte lorsque nous y arriverons :)

J'espère que vous trouverez le temps de nous envoyer un e-mail afin que nous puissions vous aider avec le problème que vous avez rencontré, et s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci encore !

Kat

Salut Tim

Merci d'avoir partagé votre avis sur Resource Guru ! Le planning est optimisé pour les mobiles, mais je suis heureux de dire que nous avons également des projets de lancer des applications mobiles dédiées à l'avenir.

J'espère que cela vous aide, mais n'hésitez pas à me faire savoir s'il y a autre chose que je peux faire pour vous. Je suis toujours heureux d'aider !

Merci,

Kat

Bonjour

Merci d'avoir partagé votre avis sur Resource Guru :) Je voulais vous informer que nous avons des plans fermes pour prendre en charge les délais à l'avenir, mais en attendant, si vous avez besoin de laisser une note sur un délai (ou autre chose), cela peut être fait dans la section Détails d'un projet ou d'une réservation.

En ce qui concerne les notifications sur les nouvelles réservations ; en plus d'envoyer un email de planning quotidien pour que les utilisateurs puissent voir ce qu'ils ont réservé pour le jour à venir, nous envoyons également des emails aux personnes lorsque leurs réservations sont créées ou modifiées. Si vous ne recevez pas ces emails, vous devrez peut-être mettre à jour vos préférences dans les Paramètres, comme indiqué ici : https://help.resourceguruapp.com/en/articles/2942114-managing-email-notifications.

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'avez pas trouvé Resource Guru particulièrement convivial. Nous cherchons toujours à nous améliorer, donc j'aimerais comprendre davantage quels aspects vous avez trouvé difficiles à utiliser.

Merci encore pour votre avis et j'ai hâte de discuter bientôt,

Kat

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis sur Resource Guru :) Vous pouvez entrer du texte dans la barre de recherche afin de localiser les ressources/projets/clients que vous recherchez. Lorsque vous cliquez pour filtrer dans le planning, vous trouverez la barre de recherche en haut de la fenêtre des filtres. Voici un guide que vous pourriez trouver utile : https://help.resourceguruapp.com/en/articles/2942088-filtering-resources

En ce qui concerne un rafraîchissement automatique, je suis heureux de dire que si vous laissez le planning ouvert, il se mettra automatiquement à jour toutes les 5 minutes, vous permettant ainsi de toujours voir les changements les plus récents.

Merci,

Kat