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Meilleures alternatives à Reputology les mieux notées

Avis et détails du produit de Reputology

Présentation de Reputology

Qu'est-ce que Reputology?

Reputology est une plateforme de surveillance des avis et de retour d'information qui aide les PME et les entreprises à recueillir les commentaires des clients et à s'améliorer. Des leaders de l'industrie comme Gold's Gym, Hillstone Restaurant Group et House of Blues utilisent Reputology. Et des milliers d'autres lieux comptent également sur Reputology, comme des groupes dentaires, des concessionnaires automobiles, des magasins de détail, des chaînes de restaurants et d'autres.

Détails de Reputology
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Description du produit

Les avis et les retours pour tous vos magasins sur Yelp, Google+ et plus. Reputology aide les entreprises multi-sites à répondre rapidement et à s'améliorer.


Détails du vendeur
Vendeur
Reputology
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@reputology
113 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®

SR
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Reputology

Agatha B.
AB
Agatha B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Jusqu'ici tout va bien"
Les points de contact constants de Jack et le fait qu'il y ait un centre centralisé de critiques que je peux consulter d'un coup d'œil.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Working with your platform for a couple of weeks now"
The regular updates that are all housed in one area.
Chaunte R.
CR
Chaunte R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Super expérience jusqu'à présent."
La plateforme est facile à utiliser, le reporting est solide, l'organisation est phénoménale. J'adore le logiciel.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Reputology

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Oui

Avis sur 44 Reputology

4.7 sur 5
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Mentions populaires
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Avis sur 44 Reputology
4.7 sur 5
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4.7 sur 5

Sentiment de l'avis global pour ReputologyQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
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Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JG
General Manager
Entertainment
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

J'aime pouvoir recevoir un ensemble d'informations sur ce que les gens disent de nous via le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

Nous n'avons encore rien trouvé que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reputology:

c'est un excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de réagir rapidement ou de répondre de manière proactive aux besoins de nos invités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amanda A.
AA
Investment Associate
Real Estate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

Plateforme simple et facile à utiliser. Idéale pour évoluer pour des entreprises de toute taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

La tarification est payée annuellement, préférerait des frais mensuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de voir et de répondre rapidement et facilement aux avis sur tous nos sites, ce qui nous prendrait des heures de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pooja T.
PT
Client Relationship Associate | Commercial Technology & Enterprise Transformation
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

Ce logiciel sait comment obtenir ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

Reputology n'est pas très convivial - interface ennuyeuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous examinons les avis provenant de nombreux sites différents et nous occupons de la gestion de la réputation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jack Yu de Reputology

Salut Pooja - Désolé d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre interface utilisateur aussi conviviale que vous l'auriez souhaité. Partager plus de détails directement avec notre équipe à support@reputology.com?

Parce que nous essayons toujours de nous améliorer, et vos commentaires pourraient être vraiment utiles.

Shawn C.
SC
General Sales Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

Lorsqu'il s'agit de surveiller et de protéger votre réputation en ligne, c'est un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

Rien du tout dans ce programme ne m'a fait détester quoi que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilisais ce programme pour aider une cliente à reconstruire sa réputation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Erica L.
EL
Social Media Strategist
Hospitality
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

Le backend facile à naviguer et les résumés d'e-mails esthétiquement plaisants. Pas trop d'encombrement. Agrégation simple mais complète de votre réputation en ligne sur tous les principaux sites d'avis. Leur équipe de service client a été un rêve à travailler avec et a rendu notre transition depuis un autre service sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

Aimerait voir l'intégration avec Twitter, mais leur application Hootsuite nous permet de voir tous les commentaires entrants des réseaux sociaux et Reputology en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reputology:

Reputology est une agrégation simple mais complète de votre réputation en ligne sur tous les principaux sites d'avis. Leur équipe de service client a été un rêve avec lequel travailler et a rendu notre transition depuis un autre service sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables d'identifier rapidement les problèmes et de répondre à plusieurs endroits à travers le pays de manière opportune. Les entreprises individuelles peuvent surveiller leur réputation en moins de temps qu'auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kristi G.
KG
Director of Social Media
Health, Wellness and Fitness
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

Je viens de commencer à utiliser Reputology, et je suis très satisfait de sa facilité d'utilisation. L'interface est configurée de manière très organisée et je peux accéder rapidement et facilement aux informations dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

Il n'y a rien que j'ai trouvé à ne pas aimer. Excellent produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reputology:

Vous ne regretterez pas de choisir Reputology. Un excellent support également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Reputology me permet d'adapter les avis selon des filtres personnalisés et de répondre rapidement et facilement. L'outil augmente la productivité et améliore notre capacité à nous connecter avec nos membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ramsey L.
RL
Real Estate Broker
Real Estate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

Excellent service client. Excellent programme. Améliore vraiment notre capacité à surveiller notre présence en ligne. Rend le jeu de la réputation en ligne un processus amusant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

Je ne peux penser à rien. Le produit fait tout ce que je veux qu'il fasse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reputology:

L'essayer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rationalisation de notre capacité à surveiller nos avis en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fund-Raising
AF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

I love that my account manager is always available and touches base regularly. Jack has been extremely helpful and goes the extra mile for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

The software still needs some modifications to optimize all of its capabilities, but we've managed to find work arounds or modified solutions to any problems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reputology:

We were relying on Google Alerts to find out what people were saying about us online. It was not reliable. Reputology gathers the info for us and let's us know almost immediately when a new review has been posted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Monitoring our company's online reputation has been an uphill battle. Reputology has made an impossible job, possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Supermarkets
US
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

I like best having all reviews in one place and the email alerts every time a new review is posted on any site. It's big time saver. Reputology is a very intuitive and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

At this point, I haven't found anything about Reputology that I don't like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Brand monitoring in one place is key. We are able to respond to reviews as needed in a timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BB
Managing Director
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Reputology?

Reputology me fait gagner du temps en vérifiant les avis provenant de plusieurs endroits sur Internet. Cela me permet d'utiliser mon temps de manière plus efficace en gérant mon entreprise au lieu de vérifier plusieurs endroits sur le web pour toute atteinte à notre réputation. Lire les avis au fur et à mesure nous permet de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et de prendre des décisions pour améliorer notre service. L'intégration avec Hootsuite est également géniale car elle nous permet de tout garder au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Reputology?

Je pense que le prix est un peu élevé pour les petites entreprises. Pratiquement toutes nos critiques proviennent de deux sources principales, et l'une de ces sources m'envoie en fait un e-mail pour m'informer que j'ai une critique avant que Reputology ne la détecte et ne m'alerte, donc je paie essentiellement pour qu'un site web soit surveillé. Pour 25 $ par mois, je pourrais simplement créer un raccourci sur le bureau vers cette page de critiques et cliquer dessus (si je m'en souviens) et économiser près de 1 $ par jour pour 10 secondes de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Reputology:

La configuration est si simple que j'étais sûr de ne pas le faire correctement puisqu'elle a pris 1 minute, littéralement. Comprenez que les avis peuvent prendre un jour ou deux à être analysés, donc ce n'est pas instantané, mais c'est proche. Si vous êtes préoccupé par le fait que des avis potentiellement négatifs peuvent faire diminuer votre flux de clients, c'est le service qu'il vous faut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Reputology résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous cherchions à améliorer notre gestion de l'entreprise car nous sommes relativement nouveaux. Les avis offrent des retours sur ce que les clients aiment ou n'aiment pas, et nous aident à prendre des décisions sur la manière de progresser. Cela nous aide également à traiter les mauvais avis et à transformer un client insatisfait en un client heureux et fidèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.