Reply Avantages et Inconvénients

J'utilise Reply depuis un peu plus de deux mois. Voici ce que j'AIME ABSOLUMENT :

1. Support client - Je compare ces gars à Chick-Fil-A - un service client formidable, une équipe rapide et réactive, perspicace, HUMAINE, et toujours accessible pour des questions. Je pense que je leur ai posé plus de 20 questions au cours des deux derniers mois et ils ont répondu rapidement avec des instructions faciles à comprendre.

2. Le modèle d'agence est facile à utiliser - Vous pouvez basculer entre les comptes d'un simple clic de souris. C'est super simple et facile à utiliser.

3. L'UX rend facile de naviguer et de configurer rapidement les choses.

4. Il me faut moins de 48 heures pour intégrer un client, Reply me facilite la tâche !

Dans l'ensemble, je suis très heureux d'utiliser Reply. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Conventions de nommage déroutantes - voici un exemple : ils ont un onglet appelé données dans mon outreach. On pourrait supposer qu'il s'agit de données sur mon outreach (combien d'e-mails j'ai envoyés, etc.) Non. Il s'agit d'utiliser Reply pour trouver des prospects supplémentaires.

2. J'utilise Gmail/Google Meet pour mon entreprise - il n'y a pas d'intégration pour connecter mon calendrier à Reply. De plus, la seule option est Zoom.

3. L'onglet des comptes LinkedIn manque d'informations sur son fonctionnement et son utilisation. Je n'ai aucune idée de l'utilisation prévue pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de bon dans leurs services, ce sont des escrocs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis profondément déçu par les pratiques de facturation de Reply.io. Nous avons été facturés sans notre approbation préalable, et il n'y a eu aucun rappel ni notification qu'une facture avait été générée ou qu'un paiement était prévu. Pour aggraver les choses, nous avons été facturés pour un abonnement LinkedIn auquel nous ne nous sommes jamais inscrits, ce qui semble trompeur et totalement inacceptable.

Leur service n'a pas été à la hauteur des attentes, et cette expérience nous a fait remettre en question leur intégrité. Il semble qu'ils dirigent une arnaque avec des frais cachés, et leur manque de transparence est alarmant.

Nous espérons une résolution bientôt, mais jusqu'à ce moment, je ne peux pas recommander Reply.io sur la base de cette expérience frustrante et inutile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reply has been really easy to use in terms of drip campaigns when it comes to outreach. I also appreciate the options for automation and the ease of importing contacts. We can also easily access metrics regarding campaigns and understand what to change in our approach. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While the automation options are great, sometimes they can be a bit overwhelming and take some time to get used to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reply.io has been a game-changer for my outreach! The platform's robust AI and automation features make it easy to manage campaigns and engage prospects at scale. What really stands out is the customer support—any time I have a question or need help, their team responds quickly and effectively, ensuring I can keep my campaigns running smoothly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only thing I don't like about reply is not being able to add industries by SIC code for AI SDR. Don't get me wrong they have a ton of industries to choose from which work great for me. However, we have some pretty broad industries as well so it would be helpful to pull companies and contacts by SIC code for those broad industries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've never ran an email campagin before.. ran my 1st w/ their AI SDR! BOOKED A MEETING in the first 40 emails sent. Blown away with their product!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Um I can't say theres much I dislike about it. I look forward to seeing them expand their features with AI SDR Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reply a été la plateforme que nous attendions. De leur interface conviviale et intuitive à leur documentation et support utiles, on peut dire que l'équipe de Reply a consacré du temps et de la dévouement pour construire un produit qui fonctionne vraiment pour vous. Et cela vient de la perspective de l'agence créative de design web Black Flag Creative (https://blackflagcreative.com). Depuis le premier jour où nous nous sommes inscrits, nous avons utilisé la plateforme quotidiennement car nous voulons tirer le meilleur parti du produit. Ce fut une expérience sans faille pour mettre en œuvre notre liste de contacts. Nous admirons toujours de tomber sur des produits qui fonctionnent en notre faveur et Reply est l'un des meilleurs produits que nous ayons utilisés jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes jusqu'à présent ! Cela a été une expérience fluide pour démarrer. On ne peut pas faire plus simple que ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It makes email campaigns that would be difficult to manage nearly effortless. I love the ability to A/B test different options without needing to manually keep track of which customers got which email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have no complaints. I have never personally used any other email campaign managing software but I see no reason to stray from Reply. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I really appreciate about Reply.io is its AI-driven email personalization and the ease with which I can create multi-channel campaigns. The ability to seamlessly run automated outreach at scale, especially for ABM, is a big advantage. It makes personalizing large volumes of outreach both manageable and efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On the downside, navigating some features, like the reports section and custom fields, can be clunky. While importing the contacts field mapping is not so smooth, it doesn't detect the fields automatically unless you rename them to their nomenclature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reply est une excellente solution pour quiconque cherche à rendre le marketing et les ventes multicanaux plus efficaces et à briser les silos de canaux. Il offre une transparence complète sur le succès de chaque canal. L'équipe est incroyablement amicale et serviable, peu importe à quel point vous pourriez vous sentir perdu. Il y a des explications et des tutoriels complets pour chaque fonctionnalité. Fortement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez complexe dans ses fonctionnalités, mais cela apporte également des possibilités que d'autres n'offrent pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent outil et service client exceptionnel. Je suis arrivé dans mon entreprise pendant la pandémie pour créer des systèmes de prospection à partir de zéro et Reply.io a fait partie de ma stratégie depuis les premiers jours. Pendant mon temps en tant que SDR, j'ai personnellement réservé 340 appels de découverte, une nouvelle recrue a été embauchée il y a 18 mois et il a réservé 240 appels de découverte en utilisant cette même stratégie. Reply est un excellent outil pour diffuser votre message tout en automatisant la plupart des choses, l'automatisation autour des désinscriptions, des réponses, etc. est incroyablement précieuse pour gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, les outils d'IA en sont à leurs débuts, mais je peux dire que cela sera formidable à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.