Avis et détails du produit de Relenta CRM

Partage d'e-mails, contacts, travail, tout dans un seul package sont faciles à utiliser, la capacité d'envoyer le même message à plusieurs utilisateurs, et la capacité d'envoyer des messages à l'heure par défaut de la journée. Les utilisateurs sont également certaines des choses. dont l'imagination je préfère. Les fonctionnalités que j'aime, comme toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer une gamme d'applications, gérer l'interaction et la communication avec les clients sans avoir besoin d'administrateurs système associés. C'est aussi un outil incroyable pour les petites équipes pour atteindre et maintenir la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que vous ayez besoin de beaucoup de travail, cela peut être bien d'obtenir beaucoup d'informations sur des choses, comme l'analyse des courriels et d'autres activités, c'est pourquoi j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

E-mail partagé, contacts, tâches, le tout dans un package extrêmement facile à utiliser, la fonctionnalité d'envoi du même message à plusieurs utilisateurs et aussi les options d'envoi de messages à un moment défini à l'avance par l'utilisateur est quelque chose qui me plaît davantage. Ces fonctionnalités me font l'apprécier davantage. Toute la fonctionnalité nécessaire pour gérer l'interaction et la communication avec le client sans qu'un administrateur système soit nécessaire pour faire fonctionner l'ensemble des applications. C'est aussi un outil incroyable pour les petites équipes afin d'atteindre et de maintenir la productivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré le fait d'avoir la plupart des fonctionnalités dont vous avez besoin, il pourrait être agréable d'en avoir plus, comme l'analyse des courriels et une intégration accrue avec d'autres applications, c'est la seule raison pour laquelle je donne 4 étoiles au lieu de 5. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai passé 6 mois à chercher un fournisseur de messagerie qui me donnerait la flexibilité dont j'ai besoin pour gérer une petite entreprise de conciergerie haut de gamme à Paris, en gérant de multiples demandes et en les faisant avancer dans le pipeline de service jusqu'à la réservation et le paiement. C'était le seul système que j'ai trouvé qui était simple à utiliser et efficace. Ma productivité a au moins doublé et le taux de réponse des clients est si rapide que les clients commentent tout le temps. Je ne peux pas imaginer développer mon entreprise sans cela. Et depuis, les quelques problèmes qui survenaient en faisant tout manuellement ont presque disparu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup vraiment. Cela fonctionne brillamment pour mon entreprise de voyage et de divertissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface facile, recherche facile et dès le premier jour a organisé les e-mails pour que je n'aie pas à le faire. Le support est très réactif lorsque nécessaire (heureusement pas souvent) et on a l'impression d'avoir affaire à des personnes passionnées plutôt qu'à des robots logiciels ou à un centre d'appels quelque part très éloigné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant basé sur le web, vous ne pouvez pas coller d'images, elles doivent être envoyées en tant que pièces jointes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Combinaison de l'email et du CRM en une seule application Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Ce produit répond à tous mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité est ce que j'ai le plus aimé. La capacité d'avoir l'information à un clic a amélioré ma performance de manière si spectaculaire que je ne peux même pas la décrire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Jusqu'à présent, tout est mieux que ce que les autres CRM ont jamais imaginé être. La seule fois où je n'aime pas quelque chose, c'est quand un ancien contact ou une information apparaît d'avant que j'utilise Relenta. Ensuite, je suis en colère parce que je sais à quel point cela aurait été facile si j'avais utilisé Relenta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que tous mes clients puissent avoir leurs propres contacts. Par exemple, le client n°1 peut avoir son propre ensemble de contacts. De plus, le client n°1 peut avoir de nombreux "groupes" de contacts comme "Concessionnaires Miami", "Concessionnaires New York", "Concessionnaires Los Angeles". La façon dont Relenta est configuré est que chaque fois qu'un groupe est créé, une nouvelle base de données est créée.

Tous les clients sont gardés séparés. J'ai regardé d'autres plateformes et certaines sont limitées car une seule base de données est créée pour la petite entreprise elle-même. C'est pourquoi Relenta est idéal pour les agences/entreprises de marketing. Tous vos clients peuvent avoir leur propre espace et ne pas être regroupés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je ne peux pas être trop exigeant puisque je sais que je ne peux pas tout obtenir dans un seul CRM. C'est une chose qu'ils sont sur le point de changer dès que possible : suivre les taux d'ouverture. Au moment où vous lirez ceci, je suis sûr que la fonctionnalité sera mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Relenta a une intégration transparente entre les contacts, le calendrier et les e-mails. Il y a des fonctionnalités vraiment simples mais qui font gagner du temps, la plupart des logiciels négligent l'importance de ces choses.

Ce que j'aime le plus chez Relenta, c'est la personnalisation des e-mails que j'envoie. Je peux envoyer le même e-mail à 20 personnes, mais je suis intéressé par une réponse de toutes les 20, donc j'apprécie que l'e-mail ne soit pas perçu comme un e-mail de masse de style mail chimp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que Relenta n'ait pas encore d'analyse d'ouverture d'e-mails, cela serait vraiment utile. Ils ont dit que cela arrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de suivre les emails entrants et sortants est inégalée. Nous suivons des centaines de prospects à la fois, principalement à partir de formulaires de contact sur le site web et d'emails. Sans Relenta pour tout suivre, nous serions dans le chaos. J'ai vérifié d'autres systèmes CRM, mais aucun ne correspond à la capacité de Relenta à suivre notre flux de travail par email.

Les outils d'autorépondeur sont étonnamment robustes pour les marketeurs. J'utilise AWeber pour une autre entreprise et je ne vois vraiment aucune différence fonctionnelle entre les deux. Je suis en train de transférer tout notre marketing par email d'AWeber vers Relenta. C'est agréable d'avoir tout en un seul endroit dans Relenta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aimerait voir une utilisation plus facile sur les appareils mobiles mais il est encore utilisable sur les tablettes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais l'habitude de me perdre dans les tâches, les opportunités et tout le processus de suivi des pistes que je générais. Relenta avant tout me fait avancer dans le processus de vente et les contacts associés aux affaires. J'étais confus par certains des autres CRM et leur approche, et la courbe d'apprentissage était trop longue. Cela donne un sens à l'organisation - du moins pour moi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire que je n'aime rien pour l'instant car je viens de commencer à l'utiliser. Parce que j'ai utilisé tellement de CRM différents dans ma carrière et trouvé beaucoup d'entre eux déroutants, celui-ci avait simplement du sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.