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Avis sur 254 REACH Media Network

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REACH Media Network Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour REACH Media NetworkQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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DP
Project Administrator
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

Nous avons Reach media depuis environ six mois maintenant et nous l'adorons. L'équipe continue de nous contacter pour voir si nous avons besoin de quelque chose et l'a fait de manière pratique la semaine dernière. L'équipe Reach a proposé de former toute personne dont nous avons besoin pour pouvoir utiliser l'application et comme nous avons un intérimaire travaillant pour notre personne administrative en ce moment, l'offre est arrivée à un moment parfait. Elle a eu une session de formation individuelle la semaine dernière et a pu créer une annonce d'anniversaire et la programmer pour qu'elle soit diffusée aujourd'hui sans problème. J'aime qu'ils demandent des recommandations pour améliorer les choses et prennent réellement les conseils en compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Il n'y a toujours rien que je n'aime pas. J'ai recommandé un changement concernant la possibilité de rendre récurrentes les affichages médiatiques, car nous aimons montrer les annonces de vacances et d'anniversaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tristan Helleen de REACH Media Network

Merci beaucoup pour l'avis, Danielle ! Nous adorons quand les clients partagent comment ils utilisent leur signalisation numérique, et j'adore l'idée d'utiliser les écrans pour célébrer les anniversaires de travail et mettre en avant les employés ! Cela semble être une excellente idée de partager des événements importants et des informations pour votre bureau ! Merci encore de partager votre expérience et de suggérer d'utiliser la démo gratuite !

Wayne M.
WM
Web & Digital Developer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

Chez Membertou Advertising, nous avons toujours cherché à offrir une publicité promotionnelle stable et attrayante sur nos écrans pour nos clients. S'associer à Reach Media a été la bonne décision depuis le début. Leur logiciel flexible nous offre la fiabilité et la flexibilité dont nous avons besoin pour promouvoir des publicités percutantes qui se démarquent.

Ce qui distingue vraiment Reach Media, c'est leur service client exceptionnel. Notre gestionnaire de compte, Dean Running, a été une ressource inestimable, dépassant constamment les attentes pour s'assurer que nos besoins sont satisfaits avec efficacité et expertise. De plus, Tyler Storm, notre représentant initial avant sa promotion (félicitations encore, Tyler) a été présent à chaque étape.

Grâce à Reach Media, nous avons pu améliorer nos écrans publicitaires et dépasser les attentes de nos clients à maintes reprises. Nous recommandons vivement Reach Media à toute entreprise à la recherche d'un partenaire fiable en publicité promotionnelle.

Équipe de Membertou Advertising Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Pas tant une "antipathie", mais plutôt une demande qui, en fin de compte, ferait de Reach le meilleur produit pour nos besoins est si nous pouvions programmer plusieurs annonces d'un client, mais les faire apparaître seulement une annonce par rotation.

Par exemple, si un client nous soumettait 5 annonces, mais ne voulait qu'une seule soit diffusée par rotation d'annonces à la fois. Cela permet à un client de payer le même prix pour un espace alloué, mais de soumettre autant d'annonces qu'il le souhaite.

Cette fonctionnalité est fréquemment demandée par nos clients car elle leur permet de nous payer pour un emplacement publicitaire, mais de faire défiler différentes variations de leur annonce (afin que les utilisateurs ne voient pas la même annonce trop souvent). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tristan Helleen de REACH Media Network

Merci pour les excellents commentaires et la critique, Wayne ! Nous aimons entendre que notre logiciel vous offre, à vous et à votre équipe, la flexibilité et la fiabilité que vous souhaitez. Notre priorité numéro un est le support client et aider nos clients à réussir leur signalisation numérique, et vous avez raison—Dean et Tyler font un travail incroyable pour fournir cela ! Je transmettrai votre demande à votre gestionnaire de compte afin que nous puissions la noter et l'ajouter à notre liste. Nous aimons recevoir des idées et des souhaits de nos clients ; c'est ainsi que nous continuons à faire évoluer et à développer notre logiciel en fonction des suggestions de nos clients ! Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi informatif ; nous vous apprécions !

Robert R.
RR
Senior Director Human Resources and DE&I
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

L'équipe est merveilleuse avec laquelle travailler. Ils écoutent et nous aident avec tous les problèmes que nous pourrions rencontrer. Ils ont un produit fiable qui évolue constamment et il est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Rien. Ils ont fait de grandes choses avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tristan Helleen de REACH Media Network

Thanks so much for taking the time to provide feedback, Robert. We love to hear that our digital signage software has been easy to use, and allows you to effectively update your residents and employees! If there is anything we can ever do to help, please let us know! Thanks again for the review!

ML
Marketing Project Specialist (I handle all of our Internal Communications)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

Facilité d'utilisation - vous pouvez faire tant de choses avec Reach ! La formation fournie aux nouveaux utilisateurs au sein de l'organisation est complète et facile à comprendre. Notre représentant est toujours disponible pour aider et résoudre les problèmes dont nous avons besoin. Le support a été vraiment excellent pour nous remettre en ligne lorsque nous avons des problèmes. Expérience globale formidable pour notre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Rien à dire ici - nous avons été très heureux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tristan Helleen de REACH Media Network

Hi Mandy! Thanks so much for taking the time to leave us a review. We're so glad to hear our team has been available and helpful whenever needed; customer support and success are always our #1 priority! Kudos to you on managing 12 digital signage locations!! If we can ever help in any way, feel free to reach out to us. Thanks again for the feedback!

CL
Executive Director
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

Marc et son équipe sont très réactifs à tous les besoins, problèmes techniques ou questions que je pourrais avoir concernant le produit. Marc prend du temps sur son emploi du temps chargé pour s'assurer que le produit fonctionne comme il se doit. Les modifications de l'interface utilisateur l'ont rendue beaucoup plus facile à utiliser et plus propre à naviguer. Nous utilisons maintenant Reach dans toutes nos installations, et cela est dû à la facilité de mise en œuvre et d'intégration avec le marketing. Dans l'ensemble, je pense que c'est un excellent produit qui répond à nos besoins au sein de notre établissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Je pense qu'il y a quelques éléments qui pourraient changer pour le rendre convivial. Premièrement, ce serait bien de recevoir des notifications si l'une des boîtes ne communique pas avec le serveur. Enfin, une application qui permet des modifications depuis votre appareil mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BR
Marketing Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

MISE À JOUR : Nous sommes clients depuis trois ans maintenant et nous nous sommes développés avec succès, comme prévu. Il y a deux emplacements plus petits pour une expansion supplémentaire que j'espère aborder dans les 1-2 prochaines années. Nous sommes un nouveau client ; leur service client a fait la plus grande impression jusqu'à présent. Le processus de vente initial et l'intégration ont été très faciles, ce qui est une agréable surprise. C'est également la solution idéale pour nous, à utiliser comme base, puis à ajouter des emplacements/fonctionnalités supplémentaires à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Thus far, I have not found anything to dislike. I have to get back to you (maybe). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AW
Marketing Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

J'adore la possibilité de personnaliser plusieurs mises en page pour différentes unités/événements/objectifs et l'outil de planification pour échanger différentes mises en page si nécessaire. Il y a aussi une fonctionnalité qui vous permet de personnaliser des playlists. Cela facilite la détermination de ce qui s'affiche sur quel appareil. L'interface en ligne me permet de contrôler nos multiples appareils à différents endroits avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Je rencontre parfois des problèmes lors de l'importation de listes de données. Ce n'est pas aussi fluide et parfois je dois faire les corrections manuellement pour qu'elles s'affichent correctement sur mes écrans. J'utilise cette fonctionnalité seulement une fois par an pour un événement spécifique, donc je peux honnêtement dire qu'il peut y avoir un petit peu de défis pour l'utilisateur (moi, je suis l'utilisateur) lorsque je la revisite d'année en année. La partie positive de cela est la disponibilité des vidéos tutoriels, ce qui aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cheyenne B.
CB
Warden's Secretary
Public Safety
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

La meilleure chose à propos de REACH est la facilité avec laquelle il est possible d'attirer l'attention de notre personnel à la télévision. Créer du contenu est facile avec Power Point ou même Canva. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Trouver du temps pour créer du contenu est probablement la partie la plus difficile de l'utilisation de REACH, mais il existe de nombreux outils disponibles pour rendre la création de contenu très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tristan Helleen de REACH Media Network

Thanks for sharing your feedback! We love hearing that digital signage is helping effectively communicate with your staff. Finding time to create content can be challenging, but we recommend pre-scheduling content in the publishing settings whenever possible. It makes it easier when you have time to create content to batch upload for future dates! Let us know if there is anything we can do to help make things easier!

Utilisateur vérifié à Manufacturing
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

Le site web est très convivial. Je ne suis pas une personne de "marketing", mais je trouve le site facile à utiliser et à naviguer. Reach Media était très disposé à m'aider à intégrer d'autres systèmes pour être affichés sur nos écrans numériques. Ils répondent rapidement à toutes les questions ou problèmes que vous pourriez avoir. Option de ticket de support facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Des changements sont apportés au site web et vous devez découvrir par vous-même ce qui a changé. Il peut y avoir une nouvelle façon de faire quelque chose, mais vous ne le savez pas tant que vous n'essayez pas l'ancienne méthode et qu'elle ne fonctionne pas. J'aimerais voir plus d'options pour les annonces de vacances et avoir les annonces préfabriquées disponibles avant le premier de chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tristan Helleen de REACH Media Network

Merci pour les commentaires et l'examen. Nous sommes heureux que vous trouviez le logiciel convivial et que la signalisation numérique aide à communiquer avec le personnel et à accueillir les visiteurs. Votre gestionnaire de compte peut vous aider à naviguer dans les modifications apportées au logiciel pour vous assurer que vous savez comment l'utiliser afin de ne pas perdre de temps à essayer l'ancienne méthode et à constater qu'elle ne fonctionne pas. Si vous n'êtes pas sûr de l'identité de ce contact, veuillez nous envoyer un courriel à marketing@reachmedianetwork.com, et nous contacterons votre gestionnaire de compte dédié. Merci encore d'avoir pris le temps de partager cette information. Nous l'apprécions !

Scott H.
SH
Director for Campus Recreation
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Qu'aimez-vous le plus à propos de REACH Media Network?

Their team is always able to assist with questions when needed. They are very quick in responding to questions. The layouts on the screens allow for various pieces of information to be shown at the same time. The ability to be able to schedule information for specifics times as well as being able to share with other campus partner makes use of the software very efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de REACH Media Network?

Reach a été un véritable partenaire pendant 14 ans. Je ne peux parler que de choses positives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.