Avis et détails du produit REACH Media Network

The Support. Reach Media worked with us through the lenghty evaluation phase and the vetting of the equpment on our network that took months. any questions or concerns from our IT department and Chief Risk officer was addressed in detail. The support was amazing.

After sales support has been great. end user questions can be directly addressed or my department send in the request for them.

Training is a simple click of a link and pick a tiem for new users. No, or little, responsibility on our end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I still find there are too many steps for the end user to post content to the screens. And that is some of the feedback I get from our users Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que REACH Media Network est un logiciel facile à utiliser, ce qui est vraiment important pour moi. J'apprécie les nombreuses fonctionnalités qu'il offre et la grande fonctionnalité qui me permet de travailler efficacement. Les téléchargements rapides de fichiers me font gagner beaucoup de temps, et j'apprécie vraiment la possibilité d'ajuster le temps et les durées selon les besoins. Supprimer des fichiers est très facile, ce qui est toujours un plus, et dans l'ensemble, ce logiciel m'aide à mieux gérer mon temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose qui devrait être améliorée est si nous pouvons utiliser la grande icône d'aperçu et voir toutes les diapositives au lieu de fermer et ouvrir pour voir différents fichiers joints/diapositives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale s'est déroulée sans problème, et les tutoriels ont été très utiles. Ils partagent également des informations sur les mises à jour et ont demandé des retours. J'apprécie qu'ils recherchent activement les avis des clients sur les fonctionnalités à venir, ce qui est vraiment utile. Je peux me connecter une ou deux fois par semaine et tout programmer sans aucun souci. Ils ont également récemment ajouté une fonctionnalité sympa avec du contenu spécial des Jeux Olympiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La programmation de base était facile à suivre, mais comme je ne suis pas formé en CSS, j'ai rencontré quelques problèmes avec les mises en page plus complexes. Il y a eu quelques petits bugs en cours de route, mais rien de trop gênant. Lorsque j'ai des questions ou que je rencontre des problèmes, je reçois généralement une attention rapide, bien qu'il y ait des moments où la communication n'est pas aussi claire qu'elle pourrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find REACH Media Network incredibly handy for managing both school and church communications. It's easy to use and allows us to send messages seamlessly to different locations, like showing them on monitors in the church commons area. I especially appreciate its flexibility, as I can quickly correct and update messages that appear on screens in seconds. Scheduling is a breeze too, allowing me to ensure graphics and videos display at the right times, even if I'm not there on weekends. The system's responsiveness to different situations at the church is a big plus for me. It's simple enough for anyone to figure out, and I value the ease with which I can work with the scheduling features for events like funerals, where I can ensure specific content displays without overlap or unnecessary duration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there were a way to speed up the "preview" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les options d'affichage visuel qu'il offre pour notre école. Je l'utilise tous les jours—parfois plusieurs fois par jour—pour partager du contenu scolaire sur les événements à venir, les événements passés, et d'autres informations importantes pour les étudiants, le personnel et la communauté. Le support client est également excellent et répond toujours rapidement chaque fois que nous avons des problèmes avec nos écrans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a plusieurs « clics » nécessaires pour télécharger de nouveaux médias. J'admets aussi qu'il y a des éléments avec lesquels je dois jouer pour bien comprendre, et je suis sûr qu'il y a des fonctionnalités supplémentaires que je ne maîtrise pas encore. Je souhaite simplement que la mise en page, les boutons et les fonctionnalités globales soient plus conviviales pour ceux d'entre nous qui ne sont pas les meilleurs avec les termes techniques. Parfois, l'écran d'affichage ne se charge pas immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile de télécharger et de publier du contenu, et c'est très visuellement attrayant. Je l'utilise chaque semaine pour partager des mises à jour avec les étudiants de notre collège. Dans l'ensemble, c'est très facile à utiliser, cela semble sans effort, et cela me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucun inconvénient à l'utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise le réseau REACH Media pour afficher des menus et du marketing à nos clients et invités. Il fonctionne bien en extrayant des données de nos systèmes existants, permettant une programmation locale pour les affichages. C'est formidable que REACH puisse extraire des informations de notre site de recettes de menus nutritionnels et afficher ces informations à nos invités. La configuration initiale de REACH a été très facile, car ils se sont occupés de tout. Au début, cela semblait difficile à utiliser, mais après avoir travaillé avec notre représentant de compte, je me sens maintenant confiant dans l'utilisation et la personnalisation du système pour notre opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système semblait difficile à utiliser jusqu'à ce que nous travaillions avec notre représentant de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalités les plus utiles

Gestion de contenu simple : L'interface intuitive permet une création, une planification et une mise à jour de contenu sans effort, facilitant ainsi le maintien de messages frais et pertinents.

Mises à jour en temps réel : Le contenu peut être publié rapidement—souvent en quelques minutes—permettant une communication rapide à travers l'organisation.

Formats flexibles : Les utilisateurs peuvent afficher une gamme d'informations, des designs PowerPoint et Canva aux flux de médias sociaux, calendriers interactifs, et plus encore.

Gestion centralisée à distance : Gérez les affichages et le contenu à travers plusieurs emplacements depuis un tableau de bord unique, réduisant ainsi l'effort administratif.

Avantages de l'utilisation du réseau média REACH

Haute fiabilité : La plateforme alimente des dizaines d'affichages au sein de notre usine et réseau et est reconnue pour sa stabilité et ses performances.

Personnalisation : Offre des modèles préfabriqués et des mises en page personnalisables, soutenant des messages adaptés à différents publics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aspects les moins utiles

Support de format limité : Certains types de contenu et intégrations populaires, comme PowerBI sur les lecteurs BrightSign, ne sont plus disponibles, ce qui limite la flexibilité pour les besoins d'affichage riches en données.

Problèmes occasionnels de l'appareil : Les utilisateurs ont signalé la nécessité de réinitialiser ou de redémarrer les lecteurs matériels occasionnellement pour résoudre les problèmes de connexion et les dysfonctionnements.

Courbe d'apprentissage : L'interface, bien que robuste, peut être complexe à maîtriser complètement pour les nouveaux utilisateurs ou administrateurs, surtout lors de la configuration de fonctionnalités avancées ou de réseaux multi-sites.

Gestion de contenu chronophage : Garder le contenu frais et organisé à travers de nombreux écrans et emplacements peut être gourmand en ressources.

Inconvénients de l'utilisation de REACH Media Network

Coûts initiaux et continus : Le matériel et les licences peuvent être coûteux par rapport aux solutions traditionnelles ou plus simples, surtout pour les petites organisations.

Limitations du support technique : Des retards occasionnels dans la résolution de problèmes techniques avancés peuvent survenir, certains utilisateurs notant une synchronisation incohérente et nécessitant une intervention manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable de faire des modifications facilement car nous avons plusieurs appareils. Je peux facilement télécharger des médias et apporter des modifications sans tracas. Nous n'avons eu aucun problème avec cela. Apprendre aux gens à l'utiliser est très facile et en fait un outil d'autant plus précieux. La configuration est très facile. Si j'ai des questions, le support client est excellent et ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien jusqu'à présent ! Je l'utilise sans problème depuis 3 ans ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la capacité de stockage de REACH Media Network, ce qui est incroyable pour moi en tant que directeur des médias car j'utilise beaucoup de photos haute résolution et d'images animées, qui prennent beaucoup de place. J'ai l'espace nécessaire pour partager tout mon contenu sans aucun problème. J'aime aussi pouvoir contrôler les télévisions et rendre la communication spécifique à l'emplacement qui en a besoin. C'est idéal pour gérer des événements à un seul endroit sans avoir besoin de publier sur tous les moniteurs. De plus, l'installation de REACH Media Network a été assez facile pour nous. Notre personne IT a travaillé avec le service d'assistance, et le contact était très accessible, nous aidant avec toutes les questions que nous avions. Le processus d'installation a été sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr si c'est un problème de REACH ou si c'est interne, mais parfois, cela semble être lent. Donc, cela pourrait être aussi bon que la bande passante WiFi que vous avez là où vous l'utilisez. Mais à part ça, c'est un 10 sur 10. Je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.