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est facile à apprendre et à utiliser et est très utile
Avis sur 254 REACH Media Network
Sentiment de l'avis global pour REACH Media Network
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Le service client est « au-delà des attentes ». Depuis notre premier contact pour recueillir des informations, le processus de vente, la mise en œuvre du produit et le support après-vente ont été de qualité supérieure. Aucune question n'a été trop petite ou trop grande pour être traitée très rapidement. Et le support après-vente pour les utilisateurs finaux a considérablement allégé ma charge de travail pour le soutien du produit sur le campus.
L'intégration a été complétée en quelques jours. Une fois que les utilisateurs finaux ont été configurés et formés, nous avons eu peu ou pas d'appels nécessitant un support pour l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai absolument aucun, aucun, désagrément envers REACH Media ou le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration initiale s'est déroulée sans problème, et les tutoriels étaient très utiles. Ils partagent des informations concernant les mises à jour et ont demandé des retours. Ils essaient d'obtenir les avis des clients concernant les fonctionnalités à venir, ce qui est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La programmation de base était facile à suivre, mais, n'étant pas formé en programmation CSS, j'ai eu quelques problèmes avec les mises en page plus complexes. Il y a eu quelques petits problèmes, mais rien de trop gênant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation est l'une des caractéristiques que j'aime le plus. Il est entièrement convivial. Il nous permet de communiquer avec l'ensemble de l'école en utilisant les multiples écrans de télévision dans tout le bâtiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce moment, je n'ai rien de négatif à dire sur le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how easily accessible the backend is to upload content and being able to view live previews. The customer service team is also very responsive and helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There could be more clarity on instructions or a guide to fix offline players. Some of the tech aspects can be challengin or unclear when trying to fox the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très facile à utiliser et leur support client est très utile ! Je suis designer mais mes collègues qui n'ont aucune expérience en design peuvent utiliser REACH et se sentir à l'aise. L'intégration de Canva est révolutionnaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule partie de REACH qui est un peu déroutante pour moi est les listes de lecture et la tentative de programmer plus d'une à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sans aucun doute, le service client. Vraiment le meilleur de toutes les entreprises avec lesquelles j'ai travaillé. Mon représentant est exceptionnel -- très réactif, d'une rapidité fulgurante, amical et professionnel, et un incroyable défenseur interne. Je n'ai pas eu une seule expérience médiocre avec REACH depuis mon intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose à laquelle je peux penser est que le portail peut être un peu déroutant/intimidant, surtout si vous n'êtes qu'un utilisateur occasionnel. Mais je peux facilement naviguer vers les parties auxquelles j'ai besoin d'accéder, et elles sont extrêmement conviviales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When an employee left the organization, I was put in charge of streaming patient information to the TVs in the clinic. I reached out to Ashley for questions and she promptly replied with step-by -step instructions. Communication is key and REACH has that down. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do not have anything to report that I dislike about REACH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est très facile à utiliser. Le support client est excellent. Nous utilisons le système chaque semaine pour communiquer à nos employés au sujet des événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système est très bon et je n'ai rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon entreprise utilise cela pour notre planification quotidienne. Les équipes sur le terrain et le personnel de bureau examinent le planning qui est projeté sur la télévision via le lecteur multimédia. Cela économise beaucoup de temps et de frustration par rapport à l'époque où nous faisions la planification sur papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais avoir plus de contrôle sur la création et les modifications nécessaires aux dispositions des horaires quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est facile, le support travaille dur pour s'assurer que vous avez une bonne expérience, c'était facile à mettre en œuvre et nous l'utilisons tout le temps pour promouvoir les événements au sein de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est mineur et cela n'arrive pas souvent, mais parfois certaines des fonctionnalités se déconnectent, comme nos comptes de réseaux sociaux. Ils sont généralement faciles à reconnecter, mais c'est un inconvénient pour nous. Nous avons également parfois des difficultés à connecter plusieurs comptes au système et à les utiliser sur différents sites, séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
