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est facile à apprendre et à utiliser et est très utile
Avis sur 254 REACH Media Network
Sentiment de l'avis global pour REACH Media Network
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BYOD ; Système basé sur le cloud ; Multitude d'utilisations et d'intégrations ; Rôles des utilisateurs ; Fondamentalement solide ; Les vidéos se lisent sans problème ! ; Services de conception de mise en page ; Mises à jour mensuelles/trimestrielles de l'entreprise par e-mail ; et une solution extrêmement rentable pour la signalisation numérique d'entreprise. Nous l'exploitons également dans un site satellite sans incident et avec le même accès à distance que nous avons avec les lecteurs de notre site principal. J'adore qu'il accepte presque tous les médias que nous lui proposons pour l'affichage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas beaucoup, mais je crois que le support technique pourrait être plus rapide (le chat en ligne serait une bonne idée). Certaines configurations peuvent sembler non intuitives, mais une fois que vous établissez une "routine", cela devient une seconde nature. Cependant, je sais qu'ils écoutent leurs clients parce que lorsque je soulève ce genre de problèmes, ils me disent généralement qu'ils sont traités dans une prochaine mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile d'ajouter de nouveaux médias aux listes de lecture existantes, et cela se met à jour rapidement.
Ils étaient très professionnels et ont répondu à toutes mes questions.
Il y a beaucoup de fonctionnalités supplémentaires qui sont faciles à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'étais nouveau dans mon poste au travail et je n'avais pas de manuel à suivre lorsque j'ai commencé. Mais, j'ai appelé le support technique et ils ont pu m'apprendre comment commencer, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir définir des délais pour les informations vues à la télévision pour le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'ai pas aimé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leurs représentants du service client nous ont aidés à créer des affichages pour nos moniteurs de hall BrightSign. Nous avions beaucoup de demandes et ils les ont toutes satisfaites. Chaque fois que nous avions un problème pendant et après la mise en œuvre, leur équipe de service client a répondu rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas un seul. Notre équipe est très satisfaite de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le fait que vous puissiez soit être très créatif et utiliser vos propres images, soit utiliser leur contenu préfabriqué et personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas, c'est l'incapacité de décider quels messages des réseaux sociaux sont inclus dans le fil d'actualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie est les grandes capacités de planification intégrées. Plus de 100 installations multi-pistes de glace planifient leurs installations et affichent les horaires aux visiteurs des installations. C'est juste une des nombreuses fonctionnalités qui peuvent être facilement ajoutées aux affichages que les clients finaux verront. Nous avons également pu ajouter une fonctionnalité personnalisée complexe à notre utilisation des plateformes qui nous permet de recevoir et d'afficher de la publicité payante. L'intégration est clé en main pour nous en tant qu'utilisateur. Avec plusieurs centaines d'écrans, chacun personnalisé et plusieurs utilisateurs contrôlant le contenu sur différentes zones d'un écran, nous utilisons fréquemment toutes les parties du système Reach Media. Le support technique est toujours là pour nous et rapide à résoudre. Nous avons des centaines d'écrans sur Reach Media depuis presque cinq ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La documentation est bonne, qu'elle soit imprimée ou vidéo. Je voudrais une API pour certaines tâches pour les utilisateurs avancés avec des centaines d'écrans comme nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have found the Reach Media Network (RMN) to be very helpful in sharing information within our offices in real time. No delays. It is simply the time it takes to build your announcements.
These screens are great to have in your public areas where you have visitors/guests. You can build awareness about your brand and establish Goodwill with the people walking through your doors.
One thing I have found is RMN continues to evaluate its systems, they seek feedback from customers, and are determined to offer the most efficient tool. They have excellent communication regarding improvements they've made or are looking to make. I appreciate the monthly emails they send with content ideas - holidays and special days. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If you are hanging your screens on the wall, I would recommend using a screen mount that pulls out and turns, so you have easy access to the hard drive as we have found the need to reboot on occasion as most technology requires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
REACH est toujours très rapide pour répondre à toutes les questions ou préoccupations que nous avons. Avoir quelqu'un qui gère notre compte est également très agréable, car pouvoir contacter une ou deux personnes rend le processus beaucoup plus facile pour le client, par rapport à devoir parler à quelqu'un de nouveau à chaque fois (comme c'est le cas dans de nombreuses autres entreprises de nos jours). Leur équipe de support technique fait également un très bon travail, et il semble toujours qu'ils améliorent aussi leurs processus. L'interface utilisateur est très intuitive et facile à utiliser, et nous attendons avec impatience les prochaines mises à jour qu'ils ont prévues ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma seule critique est que pour un support technique élevé, il serait agréable de pouvoir demander des représentants de support technique spécifiques. Cela aiderait à accélérer le processus, en travaillant avec des représentants qui sont familiers avec nos comptes et problèmes (lorsque nous en avons), similaire au processus de gestion de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait que je puisse surveiller et gérer le contenu à distance. Je travaille dans un état différent de celui où les moniteurs sont exposés et je les gère très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plusieurs fois, l'équipement a été non réactif ou hors ligne, mais avec un simple redémarrage, j'ai pu les remettre en marche. De plus, le planificateur REACH avait une certaine courbe d'apprentissage, mais j'ai pu apprendre à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
