Top 10 Alternatives et concurrents de RapidNPS

Top 10 Alternatives à RapidNPS récemment évaluées par la communauté G2

Sponsorisé
Canny
(95)4.6 sur 5
Canny est votre solution tout-en-un pour gérer les retours d'expérience des utilisateurs, où vous pouvez capturer, organiser et analyser les retours des clients en un seul endroit, afin de prendre des décisions éclairées sur les produits. De la gestion des demandes de fonctionnalités et de l'analyse des insights des utilisateurs, à la création de feuilles de route publiques et à l'annonce des mises à jour de produits, vous pouvez tout faire avec Canny. Caractéristiques que nos clients adorent : • Capturer automatiquement les retours des clients à partir des conversations avec Autopilot. • Détecter et fusionner les doublons pour quantifier les idées. • Évaluer les retours et les demandes de fonctionnalités en fonction de la priorité. • Construire des feuilles de route basées sur la demande de fonctionnalité de produit qui obtient le score le plus élevé. • Annoncer les mises à jour de produits avec un changelog pour augmenter la sensibilisation aux fonctionnalités. • Suivre automatiquement les personnes lorsque vous publiez une fonctionnalité. • Large gamme d'intégrations disponibles, fonctionne bien avec la pile technologique existante.
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#1

Swell
Par SocialSwell, Inc.
(372)4.5 sur 5
Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion des retours d'expérience d'entreprise
• Gestion de la réputation en ligne
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#2

Salesforce Service Cloud
Par Salesforce
(5,607)4.4 sur 5
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion des retours d'expérience d'entreprise
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#3

Birdeye
Par Birdeye
(3,148)4.7 sur 5
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion de la réputation en ligne
Essayer gratuitement
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#4

SOCi
Par SOCi
(2,801)4.5 sur 5
SOCi est une plateforme tout-en-un pour les spécialistes du marketing multi-sites afin d'atteindre et d'engager leurs clients locaux sur des centaines ou des milliers de pages de recherche locale, sociale et d'avis.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion de la réputation en ligne
Obtenir un devis
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#5

HubSpot Service Hub
Par HubSpot
(2,502)4.4 sur 5
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion des retours d'expérience d'entreprise
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#6

Reputation
Par Reputation
(2,342)4.6 sur 5
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion de la réputation en ligne
Obtenir un devis
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#7

SurveySparrow
Par SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 sur 5
SurveySparrow est conçu pour permettre aux utilisateurs de créer et de partager des enquêtes très engageantes, axées sur le mobile, qui offrent une expérience de type chat.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion de la réputation en ligne
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#8

Podium
Par Podium
(1,845)4.6 sur 5
Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion de la réputation en ligne
Obtenir un devis
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#9

LiveAgent
Par QualityUnit
(1,509)4.5 sur 5
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Essayer gratuitement
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#10

Heap | by Contentsquare
Par Heap
(1,089)4.4 sur 5
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
Catégories en commun avec RapidNPS :
• Gestion des retours d'expérience d'entreprise
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Canny
(95)4.6 sur 5
Canny est votre solution tout-en-un pour gérer les retours d'expérience des utilisateurs, où vous pouvez capturer, organiser et analyser les retours des clients en un seul endroit, afin de prendre des décisions éclairées sur les produits. De la gestion des demandes de fonctionnalités et de l'analyse des insights des utilisateurs, à la création de feuilles de route publiques et à l'annonce des mises à jour de produits, vous pouvez tout faire avec Canny. Caractéristiques que nos clients adorent : • Capturer automatiquement les retours des clients à partir des conversations avec Autopilot. • Détecter et fusionner les doublons pour quantifier les idées. • Évaluer les retours et les demandes de fonctionnalités en fonction de la priorité. • Construire des feuilles de route basées sur la demande de fonctionnalité de produit qui obtient le score le plus élevé. • Annoncer les mises à jour de produits avec un changelog pour augmenter la sensibilisation aux fonctionnalités. • Suivre automatiquement les personnes lorsque vous publiez une fonctionnalité. • Large gamme d'intégrations disponibles, fonctionne bien avec la pile technologique existante.
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