Avis et détails du produit de Rackspace Technology

Rackspace Technology excelle dans les interfaces conviviales, ce qui rend la gestion de l'infrastructure et la navigation sur diverses plateformes cloud simples. La conception intuitive rationalise les tâches, économisant du temps et des efforts dans les opérations quotidiennes. La mise en œuvre de Rackspace Technology a été remarquablement fluide. Le processus d'intégration est bien guidé, et leur équipe de support assure une transition sans tracas. Cette facilité de mise en œuvre me permet d'intégrer rapidement leurs services dans mon flux de travail. Je compte sur Rackspace Technology au quotidien, et sa performance constante est remarquable. Que ce soit pour gérer l'infrastructure ou optimiser les environnements cloud, la fiabilité de leurs services en fait une solution incontournable pour une utilisation régulière. L'un des éléments remarquables est le support client exceptionnel fourni par Rackspace Technology. L'expertise et la réactivité de l'équipe ont été cruciales pour résoudre les problèmes rapidement. L'intégration de Rackspace Technology dans mes systèmes existants a été transparente. Leur compatibilité avec différentes plateformes et services simplifie le processus d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est le coût, qui peut être relativement plus élevé par rapport à certains concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement Rackspace pour ma boîte aux lettres électronique professionnelle de marque. J'apprécie de pouvoir gérer mon courrier entrant et sortant en configurant d'autres clients de messagerie afin de pouvoir utiliser une seule plateforme pour gérer tous les courriels au lieu d'avoir à utiliser deux plateformes distinctes pour le courrier personnel et professionnel.

J'obtiens un taux de réponse plus élevé et je suis pris plus au sérieux maintenant que mon adresse e-mail est de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir ajouter une image de profil depuis mes boîtes aux lettres dans le rackspace, mais le configurer avec un client de messagerie séparé fait l'affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rackspace is an email hosting platform which is what we need, and their back end tool is easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Their spam/scam protection is very poor, as well as their search funcitonalities and organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système de messagerie vue de l'email dans leur portail web Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont mis beaucoup de temps à fournir un soutien et pas un soutien à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient excellents mais plus maintenant. Depuis qu'ils ont externalisé le support vers un autre pays, ils ne peuvent pas résoudre les problèmes, sont vraiment lents à répondre et le service est encore pire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment mauvais service et support. Je les ai utilisés pendant plus d'une décennie et ils étaient incroyables, mais au cours des 12 derniers mois, ils ont eu un mauvais service et un support client encore pire. Ils ont dit pendant des années qu'ils offraient un support fanatique et ils l'ont fait. Au cours de la dernière année, je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé, mais ils ne se soucient tout simplement pas. Le temps de réponse normal est d'environ 9 jours lorsque nous avons un problème. Ce qui était une grande entreprise semble avoir pris fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand cela fonctionnait, il était relativement facile de configurer de nouveaux clients. Mais malheureusement, le système nous a rapidement déçus et nous avons eu une multitude de problèmes avec Rackspace. Le support était bon, mais maintenant il n'existe tout simplement plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est inexistant. La connexion entre notre compte revendeur MS et Rackspace a été perdue pour une raison quelconque et nous sommes ici 2 mois plus tard sans résolution. Aussi très cher pour les licences MS par rapport à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourquoi je préfère DO - Plateforme très stable avec de bons prix et un bon support. Très facile à configurer et à gérer le VPS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourquoi j'ai quitté Rackspace - C'était TRÈS TRÈS cher et bien que généralement pas difficile à gérer, DO était beaucoup plus facile.

Nous avons encore des serveurs fonctionnant chez Rackspace qui sont très stables. Nous n'avons pas l'intention de les déplacer de là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was great that we could use bare-metal servers for a new service without the initial investment cost or dedicated setup time required by IT/Operations staffers. This service is somewhat unique in the hosted market. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The cost, while amortized vs. an outright purchase, did mean that relatively high month-to-month costs quickly offset the cost savings for the initial startup. This can be not easy in a new product environment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très fiable. Bon support. Le prix est correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Semble conçu pour les grandes entreprises avec un personnel informatique. Le niveau de connaissance qu'ils attendent des clients ne les rend pas très adaptés pour nous, nous avons besoin d'une entreprise qui peut s'adresser à des personnes expérimentées mais relativement moins techniques d'une manière que nous pouvons comprendre. Je trouve que les communications sont fragmentées. Cependant, notre temps de disponibilité est de 100 % et la réponse à nos questions a été bonne. Leurs communications contractuelles sont très difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I used to like the chat support, but it seemed to go downhill over the years Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Getting support is very slow and difficult. Chat support is often not able to help. The last time I attempted it, i was trying to get my bill lowered because I had deleted a few email addresses. This isn't automatic. You have to call to get this done. So, i tried calling, but the system wasn't able to verify me as a customer. It was all too frustrating, so I had to move away from Rackspace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.