Meilleures alternatives à R2 Docuo les mieux notées
La profesionalidad de su equipo a la vez que la cercanía. Tanto Irene como Julia han estado siempre pendientes de lo que necesitabamos, adelantandose y propooniedo mejoras para nuestras necesidades. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
No tengo peros, llevamos varios proyectos trabajando con ellos y no tenemos queja alguna, la verdad. Siempre hemos tenido a la misma persona encargada de los proyectos con lo que nos conoce y poco hace falta explicarle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
46 sur 47 Avis au total pour R2 Docuo
Sentiment de l'avis global pour R2 Docuo
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les points forts de R2 Docuo ont été :
En ce qui concerne les sessions de conseil : L'utilisation des méthodologies agiles de type scrum par sprints a aidé à rendre le processus de développement très simple et précis quant à ce qui a été fait. Les consultantes sont très professionnelles et apportent la valeur nécessaire pour tirer le meilleur parti de chacun de ces sprints. Elles ont été très communicatives à tout moment et ont consacré le temps nécessaire pour que tout soit clair.
En ce qui concerne le logiciel : Grâce au fait que la plupart des fonctionnalités sont prédéfinies et qu'il n'est pas nécessaire de connaître un langage de programmation, la construction de tout outil est très simple. Évidemment, si un développement de haut niveau est recherché, la complexité augmente, mais les consultantes aident à tout moment. Pendant un sprint, une fonctionnalité qui n'existait pas dans R2 Docuo a été demandée et en quelques jours, elle était déjà opérationnelle.
En ce qui concerne l'ergonomie : L'interface est moderne et simple, ce qui est appréciable pour tout travail, car il n'est pas nécessaire de passer beaucoup de temps à apprendre à l'utiliser efficacement. La possibilité pour chaque profil d'avoir un contrôle exact sur ce qu'il doit faire à chaque étape du processus a été très positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que points à améliorer, je soulignerais deux :
1. Améliorer la communication entre l'entreprise et l'équipe de conseil. Je pense que l'utilisation de l'e-mail ou des appels est bien pour des cas ponctuels, mais ce serait mieux si un système de tickets était implanté dans l'outil (pas via le web), où le client pourrait avertir l'équipe de conseil de petites erreurs ou de fonctionnalités mineures supplémentaires. Grâce à la communication par tickets, il serait possible de garder un contrôle exhaustif de toutes les affaires en attente de démarrage, démarrées, en test ou finalisées, au fil du temps.
2. Augmenter le développement des bases de données, de manière à ce qu'il soit possible de générer des rapports généraux de plusieurs catégories à la fois sur une même ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le consultant aide à trouver la meilleure alternative. R2 vous permet à tout moment de connaître l'état du processus implanté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'a pas de correcteur orthographique. Il n'est pas très intuitif à utiliser. Il nécessite de la pratique pour maîtriser le programme avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Possibilités d'utilisation, d'intégration et surtout de création de processus, avec diverses alternatives.
Multiples plateformes d'utilisation
Gestion facile pour les processus, les avis, etc.
Intégration tant au bureau qu'avec le personnel externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne pas pouvoir gérer depuis une tablette Android. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
l'équipe extraordinaire qui aide beaucoup pendant toutes les phases du projet, en soutenant et en suggérant. Le programme est adaptable à presque n'importe quel problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
les autorisations sont un peu compliquées à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
El trabajo realizado con el equipo de R2Docuo para hacer el desarrollo adaptado a la organización ha sido muy satisfactorio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Al inicio se trata de una herramienta poco intuitiva que requiere de tiempo para familiarizarse con ella. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce système est très simple à utiliser, il ne nécessite aucun type d'ajustements compliqués ni de mises en œuvre fastidieuses dans l'entreprise pour pouvoir accéder à la base de données et avoir l'information complète sur la performance de l'entreprise.
Ce système est polyvalent et puissant car il possède tout à sa place afin de fournir les solutions possibles pour votre entreprise dans un monde changeant et chargé de défis, ce qui nous a permis d'organiser et de gérer plusieurs types de modèles d'affaires et de projets d'une manière unique et très intuitive.
L'équipe de support technique est très professionnelle et attentive, car lorsque des problèmes surviennent avec le logiciel, ils sont là pour résoudre tant les erreurs commises que les erreurs avec le système. Utiliser ce système nous permet de gérer plusieurs actions, comme par exemple, la base de données, la gestion des vacances, les divergences survenues avec le client, entre autres choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De temps en temps, on expérimente des fermetures soudaines du système avec certaines erreurs au redémarrage. Cela a été signalé par l'équipe de support technique et ils travaillent sur cette situation, pour le reste je peux dire que R2docuo est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La solution est vraiment facile à utiliser et elle ne nécessite presque pas de période d'adaptation pour que les employés apprennent. Le contrôle d'accès aux fichiers est vraiment puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose qui pourrait être améliorée est certains aspects mineurs comme le glisser-déposer de R2 à l'ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la section des processus car elle est très utile pour le projet qui est en cours de réalisation et de la même manière, elle est très pratique et facile à utiliser. C'est un avantage mutuel car cela offre une meilleure qualité de service à nos clients et ils trouvent leurs informations facilement et de manière très sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait de ne pas pouvoir envoyer les dossiers réalisés dans les processus ou par lien, car il faudra le faire document par document, et cela prend un peu de temps en ce qui concerne l'automatisation des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de mise en œuvre et de configuration du système. Avec pas plus de 2 heures de formation, les utilisateurs ont pu utiliser le système. Un projet documentaire qui peut habituellement durer entre 1 et 3 mois, avec R2Docuo a pris pas plus de 2 semaines.
Les utilisateurs ont pu apprécier rapidement les avantages du système et le processus d'approbation des commandes d'achat a diminué de 3 jours à quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut-être que l'inclusion d'un visualiseur des documents en ligne serait un grand apport au produit, évitant le téléchargement lorsqu'on souhaite consulter le document, sans la nécessité de modification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
