Avis et détails du produit de R.O. Writer

Convivial, très intuitif. Facile à apprendre et facile à former un nouvel employé à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Planification de rendez-vous et logiciel d'inspection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il ait géré la migration des données de Mitchel1 facilement. Il n'y a eu aucune perte de données clients et de réparation. J'ai pu continuer à faire des rapports KPI précis et du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, R.O. Writer est encombrant à gérer car j'ai besoin d'une personne en informatique sous contrat pour s'occuper de ma base de données en magasin. Il existe de nombreux systèmes de gestion de magasin basés sur le cloud, plus récents sur le marché, qui sont légers, offrent plus de fonctionnalités et sont accessibles de n'importe où avec une connexion Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun avantage à RO Writer. Ils surfacturent et ensuite disent qu'ils ne l'ont pas fait. Ils ont volé 1500 $ à notre entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le département de facturation ne vaut rien. Ce sont des voleurs ! Le département des ventes n'aidera pas du tout, pas plus que le département technique. Ils sont tous des voleurs et se serrent les coudes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, Navigation, Support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation est facile mais parfois, elle nécessite des étapes inutiles pour atteindre une fonction qui pourrait être raccourcie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont RO Writer a rendu le logiciel très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors du téléchargement de RO Writer, quelques problèmes mineurs se sont produits, mais ils ont été rapidement résolus par l'équipe de support formidable et Holly ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RO Writer helps our shop with inventory, invoicing and working at an efficient rate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hard to say that this is a "dislike," but the system has so much to offer we have a tough time using every part of it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scheduling of customers is a great feature of the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing about it is awful. I like this product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is a tough one to answer. It doesn't crash too often and it doesn't randomly delete data but like once a year I guess? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This is going to be a big list. It crashes, its an access database, it doesn't work across different operating systems so it's PC only, it won't integrate with other tools because it is an access database. It's interface is outdated and reporting is incredibly limited. You can't dive into data and there isn't a way to to search for customers based on criteria for sales data, only last name, vin or RO number. Support is slow, almost everything has to be escalated to tier 2, it isn't designed to work with most modern security and software solutions, so if you have a server you're going to spend a lot of money on your IT guy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to use, reports, invoices, repairs - everything in one place! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nothing, updates regularly for smooth operation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When the smart E-Cat function works correctly ( which is rare) it is a great tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service is horrible. The system crashes often and when it does the tier one technicians can rarely fix it. Once it gets handed to tier two, you can expect to wait for days for a call back, if at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.