Avis et détails du produit de Qualer

We’ve been using Qualer CMMS/Calibration software and have been impressed with its performance. The software is intuitive, making it easy to train our team and integrate into our operations. It provides all the tools we need to manage calibration processes efficiently and keeps everything organized and accessible.

What really sets Qualer apart, though, is their customer support and willingness to collaborate. The company has been fantastic to work with, especially when we’ve needed specific changes or customizations to fit our business needs. Their responsiveness and flexibility have made a significant difference in optimizing how we use the software.

Overall, Qualer offers a solid solution with great functionality, backed by a team that cares about their customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The software has many options and features that are somewhat difficult to understand without dedicated effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualer est convivial pour l'ajout de nouveaux actifs ou la mise à jour et la récupération d'informations sur les actifs existants. Les informations sont bien affichées et facilement triées. J'aime pouvoir ajouter des photos de chaque actif unique ou, alternativement, utiliser des photos de stock que je télécharge ou qui sont déjà dans la base de données Qualer.

Notre représentant Qualer, Chris Harte, est très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise pas la fonction Service/Ordres de travail et malheureusement c'est le seul moyen de créer des étiquettes de calibration. J'aimerais voir un moyen plus facile pour moi de créer des étiquettes de calibration en utilisant Qualer.

Parfois, la fonction de recherche ne semble pas fonctionner aussi bien que je l'attends. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très intuitif au niveau du technicien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le site est très lent à charger.

Je voudrais plus de séparation dans la zone des droits des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'utiliser Qualer pour littéralement tout ce qui est associé à la gestion des actifs et à la gestion des systèmes de calibration. J'apprécie sincèrement le fait que Qualer ait été conçu par des personnes des industries de la calibration et de la biopharma. Tout est si intuitif et dynamiquement utile que j'ai utilisé Qualer dans deux industries distinctes et je ne me vois pas utiliser un autre système.

Leur chargeur de masse est également l'un des plus intuitifs que j'ai jamais utilisés. Il est si facile de construire un programme entier à partir de celui-ci. Tout aussi facile est la création de nouveaux instruments !

Dans l'une de mes implémentations de Qualer, nous avons mis leurs experts en conformité à l'épreuve. Ils ont véritablement donné un cours magistral sur la façon de traiter avec un client ; ils avaient des réponses pour tout. Cela a vraiment validé ma décision de choisir Qualer pour nos besoins et je ne vois aucun autre outil aussi dynamique que celui-ci.

Ces personnes formidables ont tiré des leçons de 20 ans de gestion numérique des actifs/calibration et ont construit un outil basé sur les besoins à la fois du technicien et du gestionnaire d'un programme.

J'ai été un super utilisateur/PME/Admin/technicien qui a utilisé de nombreux QMS dans le passé. Je peux vous assurer que celui-ci est le meilleur.

Chris H, Angelina, Adam, et Josh ont été formidables. J'ai vu la patience, l'intégrité et la connaissance de l'industrie pleinement affichées pour soutenir la confiance dans ma décision de les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les critiques que j'ai, eh bien, je n'ai aucune recommandation et je les oublie rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Qualer tous les jours dans le cadre de la gestion de la maintenance et c'est tellement facile à utiliser. C'est super intuitif pour ce que vous devez faire. J'adore le fait que tous les utilisateurs aient la capacité de trouver des certificats d'étalonnage, des rapports par eux-mêmes. C'était très facile d'intégrer nos informations dans Qualer et ils étaient très faciles à travailler avec pour accomplir cela. Le service client est incroyable. Ils répondent rapidement et sont très disposés à travailler avec vous jusqu'à ce que votre problème soit complètement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des moments où Qualer fonctionne lentement et il y avait quelques bugs initiaux qui nous empêchaient d'exécuter des rapports avec les informations correctes. Ces problèmes ont cependant été rapidement résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de Qualer et le processus approfondi de mise en œuvre étaient très complets. Le personnel de vente et la communication, chaque fois que quelque chose était nécessaire, étaient toujours à portée de main. Chaque fois que nous demandions si cela pouvait faire certaines choses, la réponse était soit oui, soit qu'ils y travaillaient déjà. J'ai hâte d'être un client à long terme et de grandir avec leur équipe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel a tellement de fonctionnalités qu'il peut accomplir et personnaliser selon vos besoins que c'est presque accablant si vous voulez considérer cela comme quelque chose que vous n'aimez pas... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment et j'aime la convivialité et la facilité d'utilisation de la solution logicielle cloud. Elle offre tellement de fonctionnalités et la capacité de voir l'état actuel de nos actifs, la date de calibration/service ainsi que la documentation de calibration/PM et les manuels de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une question difficile car j'aime vraiment utiliser l'application. Peut-être un inconvénient est... J'aimerais que nous ayons la version complète de l'application plutôt que le portail de service car nous aurions tellement plus de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best thing I appreciate about Qualer is how open the team is to implementing suggestions and how forward they are in addressing issues. Our contact, Chris, is always keeping us informed about current and new updates. They're always available to address any number of questions we have as well. The system works well for what is made for but the team is always thinking of ways to improve it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The system does have some limitations such as not being able to alter workflows for service orders and the search bar is a small annoyance but I am told the company is looking into solutions about these. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support technique a été bon. J'ai également un contact, Chris Harte de Qualer, qui a été formidable avec l'aide quand j'en avais besoin. Je trouve cela assez facile à utiliser par rapport à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand il y a des problèmes, il pourrait être agréable d'avoir un e-mail ou un avis sur la page d'accueil principale pour informer les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Many aspects of Qualer are customizable to our needs. It is easy to filter assets and identify services that need to be performed. Easy to look up history and change logs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualer is slow to load at times.

There are limits to customization; however, customer support is willing to hear feedback and ideas for future versions.

No inventory system for parts usage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.