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Meilleures alternatives à QaizenX les mieux notées

Avis et détails du produit de QaizenX

Présentation de QaizenX

Qu'est-ce que QaizenX?

QaizenX est une plateforme puissante qui permet aux entreprises de transformer leur expérience client et de stimuler la fidélité à long terme. Notre solution innovante est conçue pour aider les entreprises à améliorer leur expérience client en identifiant les points de douleur, en améliorant l'engagement et en augmentant la satisfaction client. Avec QaizenX, vous pouvez facilement recueillir les retours de vos clients et analyser les données pour obtenir des informations précieuses sur leurs besoins et préférences. Notre tableau de bord convivial vous offre une vue d'ensemble complète de vos interactions avec les clients, vous permettant de suivre la satisfaction client, de surveiller le sentiment et d'identifier les domaines à améliorer. Notre plateforme aide également les entreprises à réduire le taux de désabonnement des clients en fournissant des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins spécifiques. En tirant parti des dernières technologies et des algorithmes alimentés par l'IA, QaizenX peut vous aider à offrir des expériences client exceptionnelles qui incitent vos clients à revenir. Que vous cherchiez à améliorer votre service client, à rationaliser vos opérations ou à renforcer la fidélité de vos clients, QaizenX a tout ce dont vous avez besoin pour réussir.

Détails de QaizenX
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Description du produit

QaizenX est une plateforme puissante qui permet aux entreprises de transformer leur expérience client et de stimuler la fidélité à long terme. Notre solution innovante est conçue pour aider les entreprises à améliorer leur expérience client en identifiant les points de douleur, en améliorant l'engagement et en augmentant la satisfaction client. Avec QaizenX, vous pouvez facilement recueillir les retours de vos clients et analyser les données pour obtenir des informations précieuses sur leurs besoins et préférences. Notre tableau de bord convivial vous offre une vue d'ensemble complète de vos interactions avec les clients, vous permettant de suivre la satisfaction client, de surveiller le sentiment et d'identifier les domaines à améliorer. Notre plateforme aide également les entreprises à réduire le taux de désabonnement des clients en fournissant des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins spécifiques. En tirant parti des dernières technologies et des algorithmes alimentés par l'IA, QaizenX peut vous aider à offrir des expériences client exceptionnelles qui incitent vos clients à revenir. Que vous cherchiez à améliorer votre service client, à rationaliser vos opérations ou à renforcer la fidélité de vos clients, QaizenX a tout ce dont vous avez besoin pour réussir.


Détails du vendeur
Vendeur
QaizenX
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
Mumbai, IN
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur QaizenX

Radha K.
RK
Radha K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent outil de retour d'information."
Je l'ai trouvé comme l'un des meilleurs outils de reporting. Il nous aide à analyser le rapport de manière détaillée. Et il offre également des opt...
Chinmay M.
CM
Chinmay M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Bon logiciel de gestion d'expérience"
Il est facile à utiliser et il y a une analyse très détaillée de chaque aspect auquel vous pouvez penser, et la partie la plus intéressante est que...
AR
Arjun R.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Qaizen"
C'est un excellent outil pour analyser les données en un seul endroit. J'adore ceux ci-dessous de Qaizen X Identifier les domaines à améliorer et ...
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Avis sur 4 QaizenX

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QaizenX Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Radha K.
RK
QA
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de QaizenX?

Je l'ai trouvé comme l'un des meilleurs outils de reporting. Il nous aide à analyser le rapport de manière détaillée. Et il offre également des options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QaizenX?

Il n'y a rien de tel. Mais il peut fournir des rapports basés sur des thèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que QaizenX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est facile à utiliser par rapport à d'autres outils de feedback. De plus, il offre une excellente manière de trier et d'analyser les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chinmay M.
CM
UX Designer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de QaizenX?

Il est facile à utiliser et il y a une analyse très détaillée de chaque aspect auquel vous pouvez penser, et la partie la plus intéressante est que nous avons arrêté d'utiliser Jira parce que QaizenX a la fonctionnalité de plan d'action intégrée, donc les tickets sont créés directement dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QaizenX?

Le sondage peut sembler bon, mais c'est acceptable compte tenu du fait que les réponses seront vraies uniquement en fonction des perspectives et non du design. Ce serait mieux si la fonctionnalité permettait de voir toutes les données sur un seul écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que QaizenX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Qaizenx pour notre gestion de l'expérience client. Nous voulons savoir si les clients sont satisfaits ou non et, si ce n'est pas le cas, quelles sont les choses qui les rendent insatisfaits. Qaizenx identifie les problèmes exacts sur lesquels nous devons travailler et cela nous a fait gagner beaucoup de temps en assignant directement les tâches depuis le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gaurav U.
GU
Digital Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de QaizenX?

Collecte de commentaires complète et application conviviale. De plus, j'apprécie la prise de mesures sur les commentaires directement sur le tableau de bord. J'ai utilisé la planification d'actions de nombreuses fois, et cela aide à améliorer des choses qui étaient invisibles au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QaizenX?

Limitations d'intégration, et certaines fonctionnalités manquent telles que la génération d'IA dans la création de sondages ou la compréhension des rapports d'analyse de questions. Ils ont montré qu'ils lanceront ces fonctionnalités bientôt, mais pour l'instant l'optimisation des questionnaires, parfois avec 70-80 questions, devient un peu fatigante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que QaizenX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'avais besoin de comprendre mes employés, comment ils perçoivent l'organisation, leurs problèmes, et comment nous pouvons l'améliorer. Avec Qaizenx, je peux recueillir régulièrement les retours des employés, vérifier leurs émotions et prédire toute attrition ou problème auquel les employés sont confrontés. Cet outil m'a été utile pour trouver les tendances dans l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de QaizenX?

C'est un excellent outil pour analyser les données en un seul endroit. J'adore ceux ci-dessous de Qaizen X

Identifier les domaines à améliorer et augmente la rétention, la rentabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QaizenX?

il peut avoir plusieurs limitations telles qu'une courbe d'apprentissage potentiellement difficile pour les utilisateurs novices Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que QaizenX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

QaizenX est un logiciel de gestion de l'expérience client et de gestion de l'expérience employé. Nous avons simplifié le processus de retour d'information afin que vous puissiez boucler la boucle plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur QaizenX pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
2
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,500)
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
3
Logo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
4
Logo de Heap | by Contentsquare
Heap | by Contentsquare
4.4
(1,089)
La mission de Heap est d'alimenter les décisions commerciales avec la vérité. Nous permettons aux équipes produit de se concentrer sur ce qui compte — créer les meilleurs produits — sans se battre avec leur plateforme d'analytique.
5
Logo de UserTesting
UserTesting
4.5
(748)
UserTesting aide les chercheurs UX, les designers, les équipes produit et les marketeurs à recueillir des insights exploitables grâce à la recherche, aux tests et aux retours d'information. 75 des 100 entreprises du Fortune 100 s'appuient sur UserTesting pour créer des expériences client incroyablement excellentes.
6
Logo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox fournit des analyses de l'expérience client numérique pour les applications web et mobiles. Augmentez les revenus, la rentabilité et la fidélité avec une expérience client numérique optimisée.
7
Logo de Mouseflow
Mouseflow
4.6
(678)
Avec plus de 190 000 clients satisfaits, Mouseflow est la plateforme d'analyse comportementale de choix pour les spécialistes du marketing numérique, les professionnels du produit et de l'UX dans les startups et les entreprises du monde entier. Mouseflow vous permet d'enregistrer toutes vos visites de site web, pas seulement une fraction d'entre elles. Il vous permet également de créer instantanément 6 types de cartes de chaleur sur toutes vos pages, d'analyser les entonnoirs, les formulaires, de lancer des campagnes de retour d'information et bien plus encore.
8
Logo de Nicereply
Nicereply
4.5
(431)
Sondage de satisfaction client, NPS & CES
9
Logo de Swell
Swell
4.5
(372)
Swell aide les entreprises à capturer les retours d'expérience client en temps réel. Swell facilite la tâche aux consommateurs pour laisser des commentaires directs en un clic avec un accent sur le mobile.
10
Logo de Aha!
Aha!
4.4
(320)
La suite d'outils Aha! — qui comprend Aha! Roadmaps, Aha! Ideas, Aha! Notebooks, et Aha! Develop — pour créer des logiciels appréciés. Enfin, les équipes produit ont tout ce dont elles ont besoin pour définir la stratégie, recueillir des retours, stimuler la créativité, prioriser les fonctionnalités, partager des feuilles de route, gérer les versions, et rationaliser le développement agile dans un environnement parfaitement intégré.
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