Avis et détails du produit de Purplepass Ticketing

Purplepass dispose d'une excellente plateforme utilisateur à la fois pour l'arrière-plan et pour les acheteurs de billets. Nous pouvons créer des événements rapidement, et l'équipe de Purplepass fait un travail magnifique en réalisant des plans de sièges. Les ventes se déroulent sans accroc, et les paiements sont très ponctuels. L'équipement sur site est très convivial et le support technique est incroyablement réactif. Chaque aspect du système de billetterie Purplepass est excellent. Et nos acheteurs de billets le pensent aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des 18 mois où nous avons été avec Purplepass, nous avons eu des problèmes très mineurs, et ceux-ci se sont produits principalement lorsqu'ils sont passés de la version bêta à la version actuelle. Tous les accrocs ont été rapidement rectifiés et la communication a été complète tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Purplepass Ticketing est tout simplement le meilleur logiciel de billetterie que j'ai jamais utilisé ou expérimenté. C'est très facile de configurer des événements, et vous avez plus d'options que nécessaire pour peaufiner votre événement. L'intégration du site web est facile, et si vous rencontrez le moindre problème, l'équipe du service client est fantastique ! Nous avons changé pour organiser chaque événement via Purplepass, c'est tout simplement aussi bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur du backend prend un peu de temps à apprendre, je pense qu'elle pourrait être un peu plus conviviale. Cela dit, l'équipe du service client est très utile pour vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client est exceptionnel. Ils répondent à toutes les questions rapidement et de manière utile, prenant le temps à deux reprises de personnaliser et de me guider à travers les problèmes de codage sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne sommes avec eux que depuis environ un an, mais nous n'avons pas encore trouvé d'inconvénients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que ce soit une plateforme si conviviale. Nous les utilisons depuis des années et nous n'avons trouvé aucune raison d'aller ailleurs. La meilleure partie est que chaque fois que nous avons besoin d'une personne réelle pour nous aider avec des problèmes, ils sont toujours rapides à répondre et à résoudre les problèmes pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolument RIEN ! Purplepass ne nous a jamais donné de raison d'être contrariés. Ils sont toujours rapides à nous soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun coût pour nous et facilité d'installation. Le support est rapide et facile pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de changer les polices et d'ajouter des graphiques en dehors de leur format, mais il existe quelques solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Purplepass a été un rêve à travailler avec pour chaque événement avec billetterie que nous avons organisé au cours des 6 dernières années ! Dès le début, ils sont toujours disponibles pour aider à créer votre page d'événement et l'intégrer à votre site web, si nécessaire. Les types de billets sont entièrement personnalisables et faciles à gérer, et les outils offerts pour communiquer avec les participants sont extrêmement utiles ! Les fonctionnalités de billetterie le jour de l'événement, y compris les scanners de billets et/ou l'application mobile, facilitent le suivi des participants et la recherche des commandes. Les rapports personnalisés vous aident à tirer le meilleur parti de l'analyse des données post-événement. Je ne peux pas assez remercier PurplePass pour avoir rendu ma vie de producteur d'événements tellement plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'attends avec impatience la mise à jour de la plateforme PurplePass - j'adore la version Beta, mais j'aimerais voir un back-end plus raffiné. De plus, je vois que d'autres plateformes offrent plus d'options de marketing. Ce n'est pas une nécessité pour la plupart des producteurs d'événements qui ont leurs propres campagnes de marketing, mais c'est agréable d'avoir un outil de marketing intégré sur votre plateforme de billetterie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer service is unparalleled. We were looking into getting updated equipment for our box offices and they went above and beyond to help us out. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some things on the website are a little clunky and not super user friendly. The default map setting is too large for my computer screen so I have to adjust the webpage size to actually see the buttons I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de Purplepass a été exceptionnel. Ils nous ont acceptés comme client malgré le fait que nous soyons un lieu plus petit que ceux avec lesquels ils travaillent normalement, et au lieu de nous imposer ce qui était disponible, ils ont écouté nos besoins et adapté leur système pour travailler avec nous. Le service client pour le club et nos clients a été remarquable. Les retours ont été accueillis et intégrés lorsque cela était possible. Cela a été une relation amicale et appréciative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun problème avec Purplepass. Tous les problèmes ou préoccupations que nous avons eus ont été traités rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les billets ont l'air incroyables et il est assez facile d'utiliser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les paiements sont retenus pendant quelques jours après la fin de l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Purple Pass depuis 2019 pour 6 événements différents, et nous avons pleinement l'intention de continuer à l'utiliser pour nos événements à l'avenir. Les logiciels de billetterie sont aussi variés que la large gamme de besoins en billetterie, mais pour ce que nous utilisons Purple Pass, il fait parfaitement le travail. Nous aimons l'aspect personnalisable pour les acheteurs, ainsi que toutes les options "back-end" pour les vendeurs. Par exemple, télécharger des rapports sous forme de tableurs de tous vos achats facilite la création de listes de vérification, la recherche d'acheteurs spécifiques, etc.

Il y a aussi plusieurs fonctionnalités que je n'ai pas explorées, mais je suis content qu'elles soient là si nous décidons de les utiliser, comme l'envoi de SMS et d'emails aux clients, l'utilisation de liens de suivi, etc.

Il est également agréable de voir des statistiques générées faciles à lire pour les ventes de billets, afin que vous puissiez évaluer le succès de campagnes marketing spécifiques.

Enfin, je mentionnerai que j'adore la structure tarifaire simple. C'est un très petit pourcentage raisonnable et un prix fixe par billet. Il n'est pas nécessaire de rédiger des contrats à long terme, d'acheter des lots de billets, etc. Très simple et agréable. Nous utilisons d'autres logiciels de billetterie pour différents besoins que nous avons, mais Purple Pass est parfait pour ce que nous l'utilisons, et le prix est bien meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour ce qu'il fait, c'est génial ! Ce n'est pas aussi "complet" que certains autres logiciels, mais il fait exactement ce qu'il prétend faire très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.