Top 10 Alternatives et concurrents de Pure Chat

Top 10 Alternatives à Pure Chat récemment évaluées par la communauté G2

#1

LiveChat
Par Text
(755)4.5 sur 5
Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, LiveChat est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
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#2

Olark
Par Olark
(223)4.3 sur 5
Olark - Parlez avec vos clients maintenant avec un logiciel de chat en direct beau et facile à installer.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Olark est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Plus utilisable
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#3

Intercom
Par Intercom, Inc.
(3,324)4.5 sur 5
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Intercom est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#4

Userlike
Par Userlike
(453)4.4 sur 5
Userlike est un logiciel de chat en direct qui permet aux visiteurs de votre site web de se connecter avec vos opérateurs de service au moment du plus grand besoin.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Userlike est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Voir tous les avis sur Userlike
#5

tawk.to
Par tawk.to
(190)4.5 sur 5
tawk.to est une application de chat en direct gratuite qui vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur votre site web ou depuis une page personnalisable gratuite.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, tawk.to est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus facile à administrer
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#6

LivePerson
Par LivePerson
(164)4.2 sur 5
La gestion de l'expérience client est importante. Augmentez les conversions et la fidélité des clients avec les solutions d'engagement en temps réel en ligne de LivePerson.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, LivePerson est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
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#7

LiveAgent
Par QualityUnit
(1,509)4.5 sur 5
LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, LiveAgent est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
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#8

Drift
Par Salesloft
(1,251)4.4 sur 5
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Obtenir un devis
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Drift est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
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#9

Velaro
Par Velaro, Inc.
(17)4.1 sur 5
Mieux engager vos clients et autres visiteurs du site web, augmenter les conversions de ventes en ligne, améliorer l'efficacité de vos équipes de service client, et renforcer votre marque.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Velaro est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus facile à administrer
Plus facile de faire des affaires avec
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#10

Tidio
Par Tidio
(1,614)4.7 sur 5
Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.
Catégories en commun avec Pure Chat :
• Chat en direct
Essayer gratuitement
Les commentateurs disent que par rapport à Pure Chat, Tidio est :
Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Plus cher
Meilleur en soutien
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