Meilleures alternatives à Prospect CRM les mieux notées
Avis sur 90 Prospect CRM
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The great features and broad selection of information you`re able to access regarding crm details and trackers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The email system can appear slightly confusing when compared to email sites such as Gmail & Outlook which have more familairity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I loved the promise of a CRM that focused on retention rather than acquisition, and intergrated with Cin7 Core. In fact, I still love that promise. But we ran into a major snag setting up our demo account – rather than just importing our wholesale customers, Prospect began importing all of our customers, which includes every single DTC and Amazon customer.
It became apparent after about an hour that this was happening and I reached out to customer service using their handy little widget, to ask if they could pause the integration and help me reslove this so we're only looking at wholesale customers. It said to expect a response within 15 minutes. That was three days ago.
I've checked in dilligently each day since then and my messages remain unseen. Meanwhile, the import process, which says it should take a few hours, has been hung up at "50% Complete" the whole time, as it's now imported data for over 80,000 "accounts". You can't actually use the product while it's in the midst of the data import.
On the tech side, I'm shocked there wasn't some way to avoid this issue in the first place. Surely we're not the only omni-channel user of Cin7 Core and no one wants massive amounts of retail customer data muddying up their B2B CRM.
But what's more disappointing is the complete absence of a response from their sales team. I am trying so hard to become a customer of theirs and there's simply no one on the other end to notice. There's a certain amount of irony in this, of course.
One would think that, as the makers of software dedicated to the management of customer relationships, that they would really want to excel in that department. I can't really see any way we could carry on and use them after this. As we who are in the sales business know, you tend to see the very best face of a business when you're being pitched.
If this is them putting their best foot forward, I'd hate to see what they're like when you run into a glitch during, say month 3 of that 1 year contract they insist on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The complete and utter inability to engage with someone who works there. From my impression, it's quite possible that they do not have a team at all. At best, they are poorly organized but, from what I can decipher, it's equally possible that the business has been more or less abandoned. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was easy to sign up and upload data. However, once your data is in the software there are not enough reporting features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There isn't enough reporting features to ensure you get the data you need to understand what's going on with your sales. Prospect also have arbitrary rules that they don't tell you about when trying to cancel and make it impossible to cancel services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Streamlining how I work, cleint history available with ease, invoicing has been made quicker etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My lack of training is limiting my experience, need to be able to navigate easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur équipe de support technique est excellente, et leur intégration avec notre logiciel de comptabilité QuickBooks fonctionne parfaitement. J'adore les options de personnalisation intuitive "à la volée" et leur conception facilite les contacts de vente individuels et le suivi. Je suis convaincu que ce sera un excellent outil alors que nous continuons à développer notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La documentation pourrait être développée davantage. Les outils de base de données backend ne sont pas toujours entièrement fonctionnels ou intuitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Prospect m'a permis d'obtenir des données d'inventaire en temps réel synchronisées avec le CRM réduit le risque de proposer des produits que je n'ai pas. Cette transparence a aidé à augmenter la confiance en soi des représentants commerciaux et a amélioré les possibilités de réussite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La génération de bandes-annonces d'e-mails spécifiques et l'organisation générale des relations avec les clients semblaient rigides par rapport à d'autres CRM que j'ai utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Prospect CRM est vraiment facile à utiliser. Convivial. Je l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En ce moment, en près de 2 ans d'utilisation, aucun problème ou mécontentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Convenient to use.
Easily navigation.
Makes work super easy to find required information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not much but little server issue while using. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un outil efficace pour gérer les connexions avec les clients et les ventes est le CRM de prospection. Il possède de nombreuses fonctionnalités bénéfiques, y compris le suivi des prospects, les suivis automatisés et une gestion efficace des stocks. Il est simple à utiliser et dispose d'un excellent service client, ce qui a été très utile pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Prospect CRM interagit efficacement avec des outils commerciaux largement utilisés, cependant, il pourrait ne pas être compatible avec des applications spécialisées ou moins utilisées. L'adoption de fonctionnalités avancées pourrait impliquer une courbe d'apprentissage, en particulier pour les personnes qui ne sont pas familières avec les systèmes CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
