Avis et détails du produit de ProLaw

Rien, Thomson Reuter's est une organisation terrible qui n'est ni compétente ni honnête. Lorsque nous avons rencontré des problèmes avec l'équipe des services professionnels et demandé un gestionnaire de compte, rien ne s'est passé, lorsque nous avons envoyé une lettre recommandée à leur siège social demandant un contact de remplacement, il a fallu 4 mois pour obtenir une réponse des mêmes personnes avec lesquelles nous avions des problèmes au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les conseils donnés à notre cabinet d'avocats étaient terribles. Nous sommes entièrement basés sur le cloud, sans serveurs sur site. Pourtant, on nous a conseillé de mettre en place 7 serveurs pour héberger ProLaw et d'utiliser leur fournisseur certifié pour la gestion.

Notre cabinet compte 42 responsables du temps, Thomson Reuter's a mis plus de 14 mois pour desservir seulement 14 de nos utilisateurs à un coût de 182 125,35 $ pour ces 14 mois d'utilisation. C'est un abus flagrant par une entreprise cotée en bourse mal gérée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine simplicité dans la recherche/rapide qui peut être effectuée à la fois avec un contact et une affaire, donc il y a plus d'une façon de trouver un fichier. Je préfère faire la recherche de contact car elle vous permettra de voir toutes les affaires liées, et à partir de là, vous pouvez trouver toutes les affaires liées, et bien sûr, l'affaire principale est un dépôt pour tout. Comme ce programme s'associe à Outlook, vous pouvez "ajouter" des e-mails et des documents envoyés par e-mails directement à l'affaire en utilisant le numéro de l'affaire. La fonction de glisser-déposer est également très agréable, permettant de sauvegarder un document sur le bureau et de le déposer directement dans l'affaire sous le titre auquel il se rapporte. Il est également possible d'avoir plusieurs affaires ouvertes afin que vous puissiez passer d'un endroit à l'autre ou d'un fichier à l'autre sans avoir à quitter votre siège ou à chercher un fichier physique. Le fait que nos informaticiens non-juristes puissent naviguer dans le programme est un témoignage du fait que vous n'avez pas besoin d'être un informaticien ou un avocat pour pouvoir effectuer la recherche de base ou créer des fonctions. C'est aussi un rêve pour la planification des rendez-vous, comme je l'ai dit, c'est tout inclus. Sous le dossier de fichiers de rendez-vous, une fois qu'un rendez-vous est configuré, il se remplira automatiquement dans le calendrier Outlook du participant requis, bloquant ainsi le temps sans avoir à aller à trois endroits séparés, ce programme relie vraiment tout le personnel avec un seul programme, même le marketing utilise ProLaw pour planifier des événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'arborescence du document n'est pas conviviale et ne recherchera pas toujours d'une manière logique. J'ai souvent essayé de rechercher un modèle de document, et même en utilisant le caractère pourcentage pour une recherche tout compris, je ne trouve pas toujours le document correct dont j'ai besoin. La fonction de fusion est lente, et la page doit souvent être mise à jour avec des informations qui auraient dû être automatiquement fusionnées dans le formulaire. Un autre élément qui serait agréable est si ProLaw générait automatiquement un sous-numéro de dossier pour les dossiers clients afin qu'il y ait une continuité. Ou peut-être que c'est juste une procédure interne de bureau que je pourrais vouloir aborder à une date ultérieure quand j'en saurai plus. Ce serait bien s'il y avait une fonction de recherche dans chaque dossier afin que je n'aie pas à parcourir chaque fichier et chaque onglet de chaque fichier, ce qui signifie les ouvrir. Le seul autre point que je peux souligner est que le suivi du temps facturable lui-même n'est pas proposé, pour cela nous devons utiliser un programme complètement différent, qui n'est en aucun cas interfacé ou connecté. Cela entraîne une duplication des efforts pour les parajuristes et les assistants administratifs qui doivent entrer les éléments de facturation qui doivent ensuite être téléchargés en tant que document dans ProLaw ainsi que les entrer dans le programme de gestion du temps pour la coordination des préfacturations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le classement ! Bien que le personnel de soutien expérimenté puisse vous dire en un clin d'œil la différence entre les délais de réponse au tribunal de district et au tribunal d'État, combien de fois ces personnes expérimentées se précipitent-elles et effectuent-elles plusieurs tâches à la fois pour enregistrer ces éléments ? Le multitâche n'est qu'un euphémisme pour sur le point d'oublier quelque chose, créant souvent des erreurs involontaires d'omission ou d'inexactitude. Les ensembles de règles mis à jour par Thompson Reuters me donnent la confiance que, malgré cette 15e mise à jour des règles locales dans le district central de quelque part, je respecte toujours les exigences du tribunal. La capacité de créer des dossiers personnalisés pour garantir le respect des meilleures pratiques de notre cabinet crée un chemin fluide pour faire la bonne chose, à chaque fois. Cela nous permet également de répondre aux exigences de nos clients en matière de rapports et de facturation des litiges avec cohérence, ce qui semble les rendre assez heureux. Oh, et vous pouvez faire toutes les autres choses dans ProLaw aussi. Facturation du cabinet, comptes fournisseurs du cabinet, gestion du temps, rapports, marketing - tout est intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage est plus de l'ordre de mois, plutôt que de semaines. Vous vous souvenez quand vous avez appris à utiliser Excel pour la première fois, et vous vous disiez, ce sont des cases dans lesquelles je tape des chiffres, ooook. Oh attendez, regardez ! Je peux faire en sorte qu'il additionne les chiffres ensemble. Plutôt sympa. Oh ATTENDEZ, je peux faire en sorte qu'il analyse le contenu des cellules et applique un formatage conditionnel ? OH ATTENDEZ.... TABLEAUX CROISÉS DYNAMIQUES ?! C'est ce que c'est quand vous apprenez Prolaw. Lorsqu'il vous est présenté pour la première fois, cela semble être BEAUCOUP d'onglets sans raison apparente. Et puis vous commencez à utiliser les formulaires (qui proviennent des champs de ces onglets) et vous vous dites oooooh cette lettre a pris une fraction du temps à créer - BOOM ! Puis vous commencez à comprendre POURQUOI il y a tant d'onglets et quelles fonctionnalités et capacités attendent que vous les découvriez et les utilisiez à votre avantage. Et le DOCKETING ! Pas de mensonge, cela prend un moment. Mais quand vous commencez à l'aborder méthodiquement, cela commence à avoir beaucoup de sens, et finalement, cela devient presque une mémoire musculaire. Vous réalisez que vous avez mémorisé l'acronyme pour les ensembles de règles courantes et vous vous sentez un peu bizarre à ce sujet. Comme tout outil incroyablement puissant, il n'est efficace que si celui qui le manie l'est - et ce n'est pas un outil que vous pouvez simplement dégainer et commencer à utiliser en espérant une efficacité experte exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a lot of features to help keep documents and files organized Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limited options in each matter. I am unable to email multiple documents in a matter, only single documents, so it takes up a lot of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prolaw a l'efficacité de regrouper tous vos documents juridiques en un seul endroit. Nous avions la possibilité d'avoir beaucoup de nos modèles dans le système afin de faciliter la création de documents lorsqu'il y avait beaucoup de cas et de documents à rédiger, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accessibilité - Vous deviez avoir le logiciel téléchargé sur votre système pour l'utiliser. Dans notre bureau moderne, c'était difficile car nos avocats voyagent beaucoup pour les procès et autres, donc nous avons dû acheter plusieurs licences pour l'utiliser en déplacement, ce qui n'est pas rentable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pretty easy to use, and good interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lots of bugs, sometimes does not save the hours I put in the program. Sometimes it blocks my computer from working and I have to restart it. Also, I don't like that you have to insert all the information in one transaction for you to insert a new one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The front end of this program is very user friendly. The "files" are easy to navigate, and it's very easy to search with so many options. It's also very easy to keep track of time and billing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like least about prolaw is that there is no online support as far as the back end is concerned! I want video tutorials and relevant FAQ for some of the more complicated tasks such as generating and editing documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that all of our customers are in the same database and we can bill our time out to each customer and have it synced with Accounting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like how long it takes to start up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de ce programme est très conviviale. Les "fichiers" sont faciles à naviguer, et il est très facile de rechercher avec tant d'options. Il est également très facile de suivre le temps et la facturation. De plus, la génération de documents est une fonctionnalité qui permet de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros problème que j'ai avec prolaw est qu'il n'y a pas de support en ligne en ce qui concerne le back-end ! Je veux des tutoriels vidéo et une FAQ pertinente pour certaines des tâches plus compliquées telles que la génération et l'édition de documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how it is easy to use and under the events tab there are folders that you can create digital files and store all case info. I also like that you can record time spent on cases individually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike that outlook crashes with it and that sometimes templates are glitchy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.