Prokeep Avantages et Inconvénients

Utile lors de la communication avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les exigences de texte de masse pour s'inscrire sont difficiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nous permet d'avoir une plateforme pour atteindre toute notre équipe de vente par texto. Spécifiquement, c'est très utile lorsqu'il s'agit d'identifier un produit ou de comprendre une application. De nombreux clients ne sont pas à l'aise avec la technologie et le texto est plus facile pour eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque moi ou un membre de l'équipe revendiquons une conversation, elle n'apparaît pas immédiatement comme revendiquée. Cela entraîne plusieurs personnes travaillant sur la même chose, sans savoir pourquoi cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ProKeep nous permet d'engager de manière proactive nos clients avec des informations opportunes sur les événements, les promotions, les opportunités de formation et les offres de produits. Il fournit un moyen d'envoyer des informations techniques et des devis directement sur leurs téléphones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diffuser un message texte à de nombreux clients différents est un processus lent et maladroit, même avec un modèle. Chaque numéro de téléphone doit être sélectionné séparément, le modèle attribué puis envoyé. Chaque message texte individuel doit ensuite être fermé individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prokeep is very dynamic when it comes to feedback from their partners and implementing changes. The platform is constnatly improving, and their team is willing to work with us to overcome changing business dynamics to fit their platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There really isn't anything we dislike about Prokeep. The team is good, and they are a good business partner for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de communiquer avec nos clients de manière rapide nous permet de réagir à leurs besoins rapidement. Tout en permettant le transfert de documents et de photos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun point négatif. Nous utilisons Prokeep depuis plusieurs années, [nous] n'avons trouvé aucun point négatif, du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prokeep has graciously provided me with the remarkable capability to extend to my valued clients an expeditious and highly efficient avenue, thereby affording them the opportunity to promptly furnish me with comprehensive details and pertinent information pertaining to the specific products and services they are earnestly inquiring about. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The thing I dont like about Prokeep is you have to go to the browser to reply messages maybe if i can do the inicial reply by email would be great. The feature of automatic response we aceptoing the thread. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Envoyer des images et des messages auxquels le client peut répondre à son rythme. Ne pas avoir à donner un numéro de téléphone personnel en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas vraiment de désavantage. Cela a été un outil très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos conducteurs sont capables de continuer à avancer tout au long de la journée avec un accès très rapide à l'aide et aux solutions. C'est agréable de voir les fils de réclamation des autres personnes car nous pouvons avoir plus d'une personne pour aider à résoudre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai personnellement rencontré aucun problème avec Prokeep jusqu'à présent. Je le recommanderais à toute entreprise qui s'occupe de livraisons ou de logistique pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The simplicity of how it works and its raw functions are amazing. It easly works with other applictions to send both pictures and messages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am personally not a big fan of all the icons for the different functions.

I prefer to be able to identify the functions by name. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est extrêmement utile lors du dépannage des problèmes des clients par téléphone. Pouvoir voir immédiatement des photos de ce que les techniciens regardent est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose. Pouvoir organiser des groupes ou classer les personnes par secteur d'activité serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.