Discussions sur Proactive Campaigns for Zendesk

L'application Proactive Campaigns est un outil d'envoi de courriels en masse pour Zendesk qui aide à mettre en œuvre les meilleures pratiques de marketing par courriel depuis votre compte de support client. Tout ce dont vous avez besoin est de compiler une liste de clients à partir de votre base de données de tickets ou de contacts Zendesk ou d'importer tous les contacts à partir d'un fichier CSV. Ensuite, composez le corps de votre courriel, définissez les assignés et sélectionnez l'adresse de l'expéditeur de courriel nécessaire. De plus, vous pouvez même sélectionner différents formulaires de tickets pour des campagnes de courriels spécifiques ou envoyer des notes internes en masse pour informer vos agents de quoi que ce soit. Voici une liste des fonctionnalités de base de Proactive Campaigns : -Créer une liste d'utilisateurs en quelques clics -Envoyer des campagnes de courriels en masse et des suivis automatiques -Envoyer des notes internes en masse -Définir les assignés, les formulaires de tickets -Tester les campagnes de courriels -Utiliser un formatage avancé des courriels -Envoyer des campagnes SMS -Compiler des courriels en masse multilingues -Effectuer du marketing par courriel depuis l'arrière-plan -Utiliser des macros, des modèles, un formatage HTML -Page de statistiques Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Proactive Campaigns for Zendesk, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Proactive Campaigns for Zendesk. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.