PowerReviews Avantages et Inconvénients

The customer service. My customer success rep is excellent. She is quick, communicative, and has a deep knowledge of the PowerReviews product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PowerReivews can be overwhelmingly large and complex. New features are great but can be hard to keep track of and maintain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Power Reviews est stable, avec peu de pannes. S'il y a des problèmes, ils sont généralement résolus en temps opportun. De plus, avec un gestionnaire de compte dédié / une personne de support client, je reçois toutes mes questions et demandes rapidement. L'équipe est également ouverte aux nouvelles suggestions et opportunités pour mieux améliorer l'état actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peu de mes clients sont sur Power Reviews, ce qui rend difficile l'utilisation complète des fonctionnalités que Power Reviews a à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils étaient formidables pour travailler avec. Ont fait un excellent travail en collectant des avis. L'ensemble du processus était très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait rien que je n'aimais pas à propos de Power Reviews. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Any questions I have, the team can answer. The support team is fantastic and is with you each step of the setup as well as long after implementation. The quality of the service we receive from PowerReviews is the #1 reason we use them. The fact that their platform is easy-to-use, stable, and works well is a bonus. Our website has complexities due to the eCommerce platform we're on, but PowerReviews implementation was quick and painless to do and works perfectly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, I can't think of any. When we ran into an issue that they didn't have a direct solution for, they helped us find a well-functioning workaround and made sure it was implemented properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau de soutien de PowerReviews était sans pareil. Leurs Customer Success Managers sont très minutieux dans leurs réponses aux questions et dans le soutien apporté à mon équipe pour tout ce dont nous avions besoin. Nous étions toujours satisfaits du produit final, qu'il s'agisse des évaluations et des avis ou de l'agrégateur social. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à fortement détester à propos de PowerReviews, le seul retour que j'aurai est qu'un SLA de 72 heures n'est pas idéal, car nous aimerions afficher les publications de campagne sur l'agrégateur social dès que possible. Ce serait un domaine d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Power Reviews s'est intégrée à notre petite mais puissante équipe interne. Ils surveillent toujours les moyens d'améliorer nos performances et d'améliorer notre site et nos pages produits. Je suis enthousiaste à l'idée de tester certains de leurs outils d'analyse et de sentiment en backend qu'ils ont déployés, nous avons également mené un programme d'échantillonnage réussi pour l'automne/les fêtes 21 et nous avons eu un taux de réalisation de près de 90 % avec des avis très positifs.

Je recommande vivement d'avoir une fonctionnalité d'avis sur n'importe quel site, et Power Reviews est l'une des meilleures options disponibles. Les 5 marques de Decker's utilisent cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Je souhaite seulement que nous puissions utiliser toutes les capacités offertes par Power Reviews. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe est toujours là pour nous aider si nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun auquel je puisse penser. Cela fonctionne exactement comme nous l'espérions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de collaboration. J'adore que Power Reviews mène les efforts et nous entraîne vers l'avenir plutôt que de nous demander constamment des améliorations. C'est formidable lorsque nous n'avons pas beaucoup de bande passante interne pour identifier les opportunités ! L'équipe est toujours plus qu'heureuse d'aider, et rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait une fonctionnalité pour aider le tableau de bord des avis nécessitant une action à fonctionner davantage comme une liste de tâches (marquer les choses comme résolues ou terminées, etc.), mais nous avons discuté avec notre contact et il a communiqué cette demande à l'équipe technique, ce qui est merveilleux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great Way to Add Value to Customers and convert through syndicated reviews. Builds trust! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tracking and reporting is limited in terms of how it fits into Google Analytics and comparing against other data points that we are tracking. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple, tableau de bord informatif pour avoir une vue d'ensemble complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Configuration pour accéder au module de modération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.