PMG Platform Avantages et Inconvénients

La plateforme PMG dispose d'outils de développeur d'applications et de développeur de flux de travail de premier ordre qui rendent très facile la création d'applications pour nos clients. Ces outils rendent également l'implémentation extrêmement facile lors de la migration de solutions entre les environnements de développement, de test et de production. Le support client de l'équipe PMG a toujours été de premier ordre. Ils sont rapides à fournir des solutions à tout problème que nous signalons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des documents supplémentaires pour les outils de développement seraient excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis toujours capable de contacter notre représentant avec des questions et des demandes. Notre représentant me répond dès que possible avec une réponse. S'ils n'ont pas de réponse - je reçois quand même un suivi sur les progrès ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai une certaine méfiance envers la fonction de recherche de la plateforme basée sur une expérience antérieure, mais avec l'aide de notre représentant, cela est en train d'être corrigé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PMG's capabilities range from Easy to configure and lauch service catalog to any advanced webdev configuration you could need. If you have the desire to build something, you can probably build it with PMG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionally Documentation can be out of date. They make up for this with excellenct direct customer service, but it does sometimes limit the ability to self-serve troubleshooting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The best part about the PMG Platform is by far the customer support. PMG consultants are always willing and available to help us quickly dive into our business challenges. Our company is able to accomplish a lot in the platform thanks to our partnership with PMG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Although it's a low-code platform, there's still a pretty steep learning curve. As somebody new to development work it took quite a while to understand the intricacies of how the different functions of the platform work together. Sometimes troubleshooting can be a black box and not always super intuititive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I loved the client support from PMG. They were always available and response through the whole project live cycle (vendor evaluation, selection, implementation, and post launch). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The biggest issue we had was migrating cases from our prior system provider. We had a lot of prior cases (data) to migrate. PMG admitted they under estimated the difficulty of migrating, user access to migrated cases, and system performance impacts of all this migrated data. However, I still give them credit for a great job. They continued to work on it and addressing the issues until it met our needs for both access and system performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PMG has been a great partner to work with. Their base solution met the majority of our needs and they developed enhancements to meet our highest priority gaps. Their support response time is exceptional. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our specific implementation required a data migration and we decided to lump together many data fields into one. As a result, searching for migrated data can take a while. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The PMG platform is easy to use, easy to implement new projects, it handles complex workflows very well, it has many different connection options, it's very easy to integrate with our systems. The customer service/support team is always quick to reply. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have any complaints about the platform or the support/customer service team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client ! Aaron Klein est rapide à répondre à toute question ou demande. Il était réceptif aux besoins de notre entreprise et a fait de son mieux pour personnaliser nos demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons importé des dossiers de notre ancienne plateforme et la recherche de ces dossiers peut être difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plusieurs fonctionnalités Plug and Play, faciles à intégrer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble autonome et n'est pas largement utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise est une institution financière japonaise avec une organisation hiérarchique et des opérations complexes qui diffèrent des pratiques américaines, donc les produits de PMG ne répondent pas à nos besoins tels quels. Pourtant, grâce à la flexibilité des développeurs à faire des suggestions pour inclure nos procédures, nous avons migré plusieurs flux de travail dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inverse de ce qui précède est que la fonctionnalité principale (Délégation) qui était le facteur décisif pour la mise en œuvre et que nous avions espérée n'était pas disponible comme nous l'avions prévu. Il y a des limitations du produit que la flexibilité des développeurs ne peut pas surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.