Pipedrive Avis & Détails du Produit

Le Pipedrive est l'outil que j'ai le plus de facilité à enseigner à utiliser pour mes nouveaux vendeurs, d'ailleurs j'ai dû utiliser son support quelques fois et à chaque fois mon problème a été résolu rapidement ou on m'a donné une alternative pour faire ce que je voulais, je l'utilise tous les jours et s'il était hors ligne aujourd'hui, mon équipe serait sans enregistrements, j'utilise aujourd'hui uniquement les ressources de l'entonnoir de vente et les automatisations, en plus des insights pour le suivi quotidien des activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À un moment où je travaillais intensément pour rendre mon Pipedrive aussi automatisé que possible, j'ai rencontré certaines barrières dans des automatisations plus complexes que j'aurais aimé avoir, de plus, je voulais pouvoir voir le nombre d'affaires ouvertes par entreprise dans le Pipedrive, mais cela n'est possible qu'en extrayant un fichier XLSX et en le faisant moi-même, je n'aime pas non plus l'interface de suivi de projet et la partie pré-vente, j'ai utilisé d'autres outils pour le faire moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le CRM le plus convivial que j'ai jamais utilisé. De l'importation de données à la saisie manuelle d'informations, c'est tout simplement simple. C'est un outil que nous utilisons tous les jours qui nous aide à atteindre nos objectifs. C'était également très facile à configurer. Nous utilisons l'intégration de Teams, les intégrations de Ring Central et envisageons d'en ajouter d'autres. J'ai mis cela en œuvre moi-même en tant que commercial. Chaque fois que j'ai un problème, je peux aller sur le chat et faire résoudre ce problème en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Je dirais qu'il serait agréable de pouvoir exécuter certaines formules dans la section des insights pour avoir une meilleure idée d'un ratio de clôture et des choses comme ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'installation et d'utilisation et le prix est compétitif pour l'ensemble des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nombreux bugs trouvés dans de nombreuses fonctionnalités, le support n'est pas suffisamment formé pour savoir comment résoudre les problèmes ou utiliser les fonctionnalités des CRM du point de vue d'un véritable utilisateur final, et nécessitent un travail considérable de la part des clients pour signaler les problèmes, souvent encore et encore car les problèmes ne sont pas résolus. Les correctifs déployés sont souvent annulés, causant à nouveau le même problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Pipedrive CRM pendant un certain temps maintenant, et je dois dire que c'est de loin l'un des CRM les plus faciles, rapides et efficaces que j'ai jamais utilisés. L'interface est incroyablement intuitive, ce qui signifie que je n'ai pas à perdre de temps à comprendre comment les choses fonctionnent. Tout est clairement disposé, et c'est simple à naviguer, même pour quelqu'un qui n'est pas très à l'aise avec la technologie.

Ce qui distingue vraiment Pipedrive, c'est sa rapidité. De l'ajout de contacts à la gestion des affaires, tout se passe rapidement sans le décalage habituel ou les processus compliqués. Cela m'aide à rester au top de mon pipeline de ventes sans effort et sans être submergé par des fonctionnalités inutiles.

Et bien sûr, c'est incroyablement efficace. Que je suive des pistes, gère des conversations en cours ou automatise des tâches routinières, Pipedrive fait le travail. La flexibilité du CRM me permet de le personnaliser pour l'adapter à mon entreprise, ce qui est un énorme avantage.

Dans l'ensemble, si vous cherchez un CRM qui est simple, rapide et efficace, Pipedrive est une évidence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il ait une intégration native pour transférer des prospects de Linkedin sans avoir à utiliser Surfe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been using Pipedrive for a long time, and it has proven to be an excellent CRM for managing our sales process efficiently. What we appreciate the most is how easy it is to use—even for team members who are not tech-savvy.

Its customizable configuration allows us to tailor workflows and pipelines to our specific needs, making the system truly adaptable. Additionally, Pipedrive is highly scalable, offering different tiers to match our growth. Currently, we are on the Advanced plan, which provides the perfect balance of features and usability.

Another major advantage is the integrated Campaigns tool, which helps us streamline our communication with leads and customers. On top of that, Pipedrive offers numerous integrations that further enhance our sales and marketing capabilities.

Overall, Pipedrive is a powerful yet user-friendly CRM that has greatly improved our sales efficiency. Highly recommended for businesses looking for a scalable and customizable solution! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While Pipedrive is a great CRM, we have experienced occasional technical issues. Sometimes, the system loses connection or suffers from high latency, which can slow down workflows. Additionally, when composing emails, errors occasionally occur, forcing us to rewrite messages. Another limitation is the restricted use of custom fields in report generation, which can be frustrating when trying to extract specific insights. However, none of these issues are critical, and they do not significantly impact the overall usability of the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As an agency, we previously faced the challenge of each salesperson managing their own database. Without a structured system like Pipedrive, overlaps were common, and verbal coordination was a must. Since implementing Pipedrive, our sales process has become much more professional and organized.

What I particularly like:

✅ Structured and transparent management of all leads and clients

✅ Automations that help us keep track of important topics

✅ Easy scheduling and reliable follow-ups

✅ Comprehensive analytics for sales performance

✅ Outstanding value for money

Overall, a clear recommendation for anyone looking to make their sales process more efficient! 🚀 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only "downside": I still feel a bit overwhelmed because Pipedrive offers so many features, and I’m only using a fraction of them. But I know this will improve over time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navigation facile, interface simple, fonctionnement fluide. Intégration avec l'application sur le téléphone, ce qui facilite la création d'activités à partir de conversations avec les clients, intégration avec la boîte mail, ou campagnes de mailing et webinaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec la boîte aux lettres fonctionne très bien, mais ce que je n'aime pas, c'est créer des e-mails dans Pipedrive lui-même. Je pense que vous devriez améliorer le formatage du texte pour qu'il soit similaire à ce qu'Outlook offre. Je n'aime pas la différence entre le style envoyé depuis Pipedrive et Outlook. Cette divergence est agaçante, j'aimerais que mes clients reçoivent des messages dans le même style de ma part, peu importe d'où j'envoie le message. L'intégration avec l'IA dans la composition des messages a définitivement besoin d'amélioration. L'utilisation d'outils externes fonctionne mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le flux de travail et la facilité avec laquelle je peux personnaliser mon pipeline de clients. J'avais utilisé Pipedrive dans mon ancien emploi en assurance-vie, et maintenant que je suis de nouveau dans la vente, j'ai décidé de payer pour Pipedrive moi-même en raison de sa superbe interface. L'application est également de premier ordre et idéale pour prendre des notes lors des réunions quand je suis en déplacement pour rencontrer des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous n'ayez pas à payer et à passer à la version avancée pour obtenir la synchronisation/intégration automatique des e-mails. Pas un gros problème car vous pouvez toujours lier manuellement l'e-mail à votre affaire avec une adresse BCC, mais ce serait bien de l'avoir inclus dans la version de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point Pipedrive est réellement simplifié. Tout est pratiquement intégré. Les e-mails se synchronisent et se lient avec les prospects existants. Les prospects peuvent être facilement transformés en affaires. Les contrats peuvent être exécutés dans le flux de travail. L'activité des prospects ne prend aucun temps à compléter. Cela a été rafraîchissant d'utiliser Pipedrive par rapport à d'autres CRM avec lesquels j'ai travaillé dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ajouter des bannières d'email et des photos à ma signature a été un peu pénible. Cela a fait planter tout le processus et a nécessité environ une semaine de support, mais ils ont bien géré la situation. Je n'étais pas non plus fan des campagnes par email. Je ne pouvais pas choisir des contacts/prospects spécifiques pour lancer une campagne. Cela envoyait par défaut à tous les prospects que j'avais jamais créés. De plus, il y a des icônes à gauche qui ne sont tout simplement pas utiles. Je n'utilise pas les projets ou les campagnes et je n'ai plus besoin du guide de configuration. Ceux-ci devraient être cachés ou supprimés. Plus de personnalisation est nécessaire là-bas et moins d'encombrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am the CRM lead in my company and have never used one before (I am not an IT person either). However, I have been able to adapt Pipedrive to our company's needs very easily and I love how easy it is to use. I have also enjoyed the training webinars! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Everthings seems ok for me, I still need to investigate automations though Avis collecté par et hébergé sur G2.com.