Pipedrive Avis & Détails du Produit

- étapes et configuration faciles

- FAQ bien structurée et vidéos pour l'intégration

- offre modulaire : vous ne payez que les fonctionnalités dont vous avez besoin (et pouvez même choisir de donner accès à des fonctionnalités spécifiques comme la gestion de projet à seulement certaines parties de l'équipe)

- les automatisations et les fonctionnalités d'IA aident à gagner en productivité

- excellentes options pour s'intégrer avec d'autres outils utilisés (slack, mailchimp, Google Suite, ...)

C'est devenu notre source quotidienne de référence pour toutes les informations concernant les prospects, les clients et les projets en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Légère surprise quant à la définition d'un lead qui est plutôt une première étape vers l'accord qu'une différenciation au niveau de la "personne". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux intégrer plusieurs outils qui sont essentiels dans mon quotidien, depuis mon site web, mon calendrier, mon mail, ma plateforme de zoom, mon équipe de travail, je peux extraire des rapports de mes performances, c'est vraiment puissant et la vertu qu'il a est qu'il est très intuitif, facile à appliquer ou à exécuter. Je travaille avec Pipedrive depuis des années et je peux dire qu'un pourcentage de mes résultats positifs a été grâce à son utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

sincèrement, je n'ai pas de plainte, il a ce dont j'ai besoin et ils savent le fournir de manière à ce qu'il soit facile pour moi de l'implémenter, de plus le service client est efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Pipedrive est l'outil que j'ai le plus de facilité à enseigner à utiliser pour mes nouveaux vendeurs, d'ailleurs j'ai dû utiliser son support quelques fois et à chaque fois mon problème a été résolu rapidement ou on m'a donné une alternative pour faire ce que je voulais, je l'utilise tous les jours et s'il était hors ligne aujourd'hui, mon équipe serait sans enregistrements, j'utilise aujourd'hui uniquement les ressources de l'entonnoir de vente et les automatisations, en plus des insights pour le suivi quotidien des activités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À un moment où je travaillais intensément pour rendre mon Pipedrive aussi automatisé que possible, j'ai rencontré certaines barrières dans des automatisations plus complexes que j'aurais aimé avoir, de plus, je voulais pouvoir voir le nombre d'affaires ouvertes par entreprise dans le Pipedrive, mais cela n'est possible qu'en extrayant un fichier XLSX et en le faisant moi-même, je n'aime pas non plus l'interface de suivi de projet et la partie pré-vente, j'ai utilisé d'autres outils pour le faire moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le CRM le plus convivial que j'ai jamais utilisé. De l'importation de données à la saisie manuelle d'informations, c'est tout simplement simple. C'est un outil que nous utilisons tous les jours qui nous aide à atteindre nos objectifs. C'était également très facile à configurer. Nous utilisons l'intégration de Teams, les intégrations de Ring Central et envisageons d'en ajouter d'autres. J'ai mis cela en œuvre moi-même en tant que commercial. Chaque fois que j'ai un problème, je peux aller sur le chat et faire résoudre ce problème en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Je dirais qu'il serait agréable de pouvoir exécuter certaines formules dans la section des insights pour avoir une meilleure idée d'un ratio de clôture et des choses comme ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'installation et d'utilisation et le prix est compétitif pour l'ensemble des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nombreux bugs trouvés dans de nombreuses fonctionnalités, le support n'est pas suffisamment formé pour savoir comment résoudre les problèmes ou utiliser les fonctionnalités des CRM du point de vue d'un véritable utilisateur final, et nécessitent un travail considérable de la part des clients pour signaler les problèmes, souvent encore et encore car les problèmes ne sont pas résolus. Les correctifs déployés sont souvent annulés, causant à nouveau le même problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Pipedrive CRM pendant un certain temps maintenant, et je dois dire que c'est de loin l'un des CRM les plus faciles, rapides et efficaces que j'ai jamais utilisés. L'interface est incroyablement intuitive, ce qui signifie que je n'ai pas à perdre de temps à comprendre comment les choses fonctionnent. Tout est clairement disposé, et c'est simple à naviguer, même pour quelqu'un qui n'est pas très à l'aise avec la technologie.

Ce qui distingue vraiment Pipedrive, c'est sa rapidité. De l'ajout de contacts à la gestion des affaires, tout se passe rapidement sans le décalage habituel ou les processus compliqués. Cela m'aide à rester au top de mon pipeline de ventes sans effort et sans être submergé par des fonctionnalités inutiles.

Et bien sûr, c'est incroyablement efficace. Que je suive des pistes, gère des conversations en cours ou automatise des tâches routinières, Pipedrive fait le travail. La flexibilité du CRM me permet de le personnaliser pour l'adapter à mon entreprise, ce qui est un énorme avantage.

Dans l'ensemble, si vous cherchez un CRM qui est simple, rapide et efficace, Pipedrive est une évidence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il ait une intégration native pour transférer des prospects de Linkedin sans avoir à utiliser Surfe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been using Pipedrive for a long time, and it has proven to be an excellent CRM for managing our sales process efficiently. What we appreciate the most is how easy it is to use—even for team members who are not tech-savvy.

Its customizable configuration allows us to tailor workflows and pipelines to our specific needs, making the system truly adaptable. Additionally, Pipedrive is highly scalable, offering different tiers to match our growth. Currently, we are on the Advanced plan, which provides the perfect balance of features and usability.

Another major advantage is the integrated Campaigns tool, which helps us streamline our communication with leads and customers. On top of that, Pipedrive offers numerous integrations that further enhance our sales and marketing capabilities.

Overall, Pipedrive is a powerful yet user-friendly CRM that has greatly improved our sales efficiency. Highly recommended for businesses looking for a scalable and customizable solution! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While Pipedrive is a great CRM, we have experienced occasional technical issues. Sometimes, the system loses connection or suffers from high latency, which can slow down workflows. Additionally, when composing emails, errors occasionally occur, forcing us to rewrite messages. Another limitation is the restricted use of custom fields in report generation, which can be frustrating when trying to extract specific insights. However, none of these issues are critical, and they do not significantly impact the overall usability of the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As an agency, we previously faced the challenge of each salesperson managing their own database. Without a structured system like Pipedrive, overlaps were common, and verbal coordination was a must. Since implementing Pipedrive, our sales process has become much more professional and organized.

What I particularly like:

✅ Structured and transparent management of all leads and clients

✅ Automations that help us keep track of important topics

✅ Easy scheduling and reliable follow-ups

✅ Comprehensive analytics for sales performance

✅ Outstanding value for money

Overall, a clear recommendation for anyone looking to make their sales process more efficient! 🚀 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only "downside": I still feel a bit overwhelmed because Pipedrive offers so many features, and I’m only using a fraction of them. But I know this will improve over time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'avoir plusieurs pipelines personnalisables a été un véritable changement pour nous. Suivre à la fois nos ventes de produits payants et nos activités de partenariat sur la même plateforme est extrêmement utile et m'a libéré d'une mer de feuilles Google mal connectées.

L'intégration et le support client étaient également brillants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est plus élevé que quelques autres CRM que nous envisagions, surtout pour le plan pro. En fin de compte, nous avons décidé que cela en valait la peine pour avoir la convivialité qu'offre Pipedrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navigation facile, interface simple, fonctionnement fluide. Intégration avec l'application sur le téléphone, ce qui facilite la création d'activités à partir de conversations avec les clients, intégration avec la boîte mail, ou campagnes de mailing et webinaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec la boîte aux lettres fonctionne très bien, mais ce que je n'aime pas, c'est créer des e-mails dans Pipedrive lui-même. Je pense que vous devriez améliorer le formatage du texte pour qu'il soit similaire à ce qu'Outlook offre. Je n'aime pas la différence entre le style envoyé depuis Pipedrive et Outlook. Cette divergence est agaçante, j'aimerais que mes clients reçoivent des messages dans le même style de ma part, peu importe d'où j'envoie le message. L'intégration avec l'IA dans la composition des messages a définitivement besoin d'amélioration. L'utilisation d'outils externes fonctionne mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.